怎么與老人溝通,有效與老人溝通有3大妙招(如何和老人溝通交流)

。對于那些反應(yīng)遲鈍、行動不便的老年人，詢問他們，但不必真的要等待回答。只是讓他們覺得他們的日常生活在一定程度上還是可以自理的。詢問而非猜測同樣地，在你行動之前要先詢問，而不要自作主張。比如說，關(guān)老年人房間的燈時，要先問一下，"我要給你關(guān)燈了，可以嗎?"如果老年人不同意，若無大礙就隨他去，或者跟他解釋清楚你這么做的原因(大部分情況是為老人的身體著想)。與老年人進行有效溝通的方法：溝通的兩大技巧(一)精心設(shè)計溝通語言根據(jù)老年人的文化水平和理解力選擇溝通語言。無論是口頭語言還是書面文字，均要難易適中，保證雙方都能正確理解。在老年人識字的前提下，結(jié)合書寫方式溝通，更能彌補老年人記憶力減退的弱點，起到提醒作用，增加老年熱對健康教育的依從性。如制作小卡片列出每日健康流程應(yīng)做的事，貼在醒目的地方，作為提醒和核對方法。(二)增進溝通效果可采用如下方法增進溝通效果：態(tài)度自然誠懇并保持適當?shù)挠哪?注意觀察老人對自己語言和非語言表達方式的反應(yīng);為了了解老人而主動傾聽并鼓勵老人暢所欲言;給老人充分的思考時間，在老人完全表達其感受后，就其所談問題給予回復;澄清不太了解的內(nèi)容;適當運用肢體語言或?qū)嵨?日歷、報刊)強化溝通內(nèi)容;安排適當?shù)臏贤ōh(huán)境;心神關(guān)注;適時向老人介紹協(xié)助工作的其他工作人員;談話方式平等;稱謂適宜;主動進行自我及環(huán)境的介紹;面對老人;交流語言通俗易懂;適當增加聲調(diào);語速和緩;及時發(fā)現(xiàn)老人可能出現(xiàn)的心理問題并給與調(diào)整;勿將自己的意見強加給老人;強化老人的認知而非回憶能力;利用實物或照片等強化要求老人學習的行為;對要向老人灌輸?shù)膬?nèi)容分步進行。促進正向溝通1. 展開會談的話題：(1)“你對上次所談的事情有何想法?”(2)“您今天想談哪些問題呢?”(3)“能否告訴我您現(xiàn)在的想法等?”2. 鼓勵一些溝通的話題：(1)“您是如何看待這件事情的