一、人際溝通是有多重要
人際溝通在生活中具有重大意義。人們只有通過(guò)相互的溝通,才能產(chǎn)生相互影響、相互了解,才能達(dá)到行動(dòng)上的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)共同的活動(dòng)目標(biāo)。它的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面:
首先,人際溝通是人們適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)的必要條件。溝通是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要的形式。通過(guò)信息溝通,我們了解周圍的許多情況,哪些是有利的,哪些是不利的,從而及時(shí)調(diào)整我們的行為,使我們的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),通過(guò)與別人進(jìn)行比較以及了解他人對(duì)自己的態(tài)度和評(píng)價(jià),可以使我們更正確地了解和認(rèn)識(shí)自己,提高自我意識(shí)水平。
其次,人際溝通具有心理保健功能,即它有助于人們的心理健康,能促進(jìn)良好個(gè)性的形成。人際溝通是人類最基本的社會(huì)需要之一,同時(shí)也是人們賴以同外界保持聯(lián)系的重要途徑。通過(guò)溝通,保證了個(gè)人的安全感,增強(qiáng)了人與人之間的親密感。如果溝通的需要得不到滿足,就會(huì)影響個(gè)人的身心健康。因此,人際間的溝通對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是不可缺少的行為。保持人與人之間充分的情感和思想交流,能使人心情舒暢,起到保健的作用;而與他人溝通不充分的人,往往有更多的煩惱和難以排除的苦悶。
最后,人際溝通還是心理發(fā)展的動(dòng)力,它提供了人們身心發(fā)展所必需的信息資源。通過(guò)人際溝通,人與人之間交流各種各樣的信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思想和情感等,為個(gè)體提供了大量的社會(huì)性刺激,從而保證了個(gè)體社會(huì)性意識(shí)的形成與發(fā)展。嬰兒一出生就通過(guò)與父母的溝通獲得生理和心理的滿足。隨著年齡的增長(zhǎng),個(gè)人與他人溝通的范圍日益廣闊,接受各種社會(huì)思想,形成一定的道德體系,逐漸完成了各個(gè)年齡階段的人生發(fā)展課題,社會(huì)意識(shí)由低級(jí)向高級(jí)邁進(jìn),形成健全的人格特征以適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)生活。
人際溝通也有積極和消極之分。良好的、積極的人際溝通有助于領(lǐng)導(dǎo)干部保持心理健康和更好地適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)環(huán)境。不良的、消極的溝通會(huì)破壞領(lǐng)導(dǎo)干部的心理平衡,造成心理沖突,給人的生活、工作帶來(lái)不利的影響。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)溝通的內(nèi)容和方式應(yīng)該進(jìn)行主動(dòng)性的選擇,提高自己的溝通質(zhì)量。
二、提高人際溝通能力的辦法
1.理解溝通的細(xì)微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達(dá)的過(guò)程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別,會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
2.說(shuō)出你的想法
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí),大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
3.保持眼神的交流
每一個(gè)談話者都認(rèn)為,吸引聽(tīng)眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛,往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住
你的聽(tīng)眾的注意力,記得說(shuō)話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒(méi)有眼神的交流,言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
4.肢體語(yǔ)言也很重要
肢體語(yǔ)言的表達(dá)本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過(guò)個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來(lái)完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合,從而在聽(tīng)眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息,豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)途徑。面無(wú)表情的表達(dá)只會(huì)導(dǎo)致聽(tīng)眾的厭倦,反之多變的表情會(huì)得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應(yīng)該多觀察別人的說(shuō)話方式。多和自己對(duì)話,對(duì)著鏡子練習(xí)自己的肢體語(yǔ)言,找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
5.善于傾聽(tīng)
溝通不是單向的過(guò)程。傾聽(tīng)與說(shuō)話一樣重要。事實(shí)上,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽(tīng)起來(lái)令人振奮,但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn),還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
三、人際溝通的禁忌
在生活中,我們常常會(huì)遇到一些人際關(guān)系不是很好的人,這些人往往形單影只,是大家眼中的獨(dú)行俠。在人際交往中,如果大家不注意交往過(guò)程中的一些禁忌的話,不但不會(huì)建立好的人際關(guān)系,還會(huì)弄僵你和別人的感情。那么,哪些交談禁忌是需要我們知道的呢?
一 自己的健康狀況
除了自己的親朋好友,沒(méi)有人會(huì)對(duì)他人的健康檢查或過(guò)敏癥感興趣。
二 他人的健康狀況
有嚴(yán)重疾病的人,如癌癥、動(dòng)脈硬化、關(guān)節(jié)炎等,通常不希望自己成為談話的焦點(diǎn)對(duì)象。不要在遇到病中友人的時(shí)候愁眉不展,如果他回來(lái)工作,應(yīng)像平常人一樣待他,不要提起他所經(jīng)歷的病痛。
三 有爭(zhēng)議性的話題
除作很清楚對(duì)方立場(chǎng),否則應(yīng)避免談到具有爭(zhēng)論性的敏感話題,如宗教、政治、黨派等而引起雙方抬杠或?qū)α⒔┏值臓顩r。
所以說(shuō),在和他人交流的時(shí)候一定要掌握一些溝通的技巧,這樣才能夠讓自己在與人交談的時(shí)候避免出現(xiàn)別人禁忌的話題,導(dǎo)致談話的破裂。希望通過(guò)以上的介紹,能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
四、人際溝通的技巧
人際溝通的技巧
1、交談中,觸摸對(duì)方的手臂
在談話中做一些小動(dòng)作會(huì)給人親切的感覺(jué),把手放在對(duì)方胳膊上這樣的微小動(dòng)作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來(lái)不可思議的好處:面對(duì)你提出的要求,別人不再毫無(wú)情面的直接說(shuō)不了!身體語(yǔ)言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。
2、跟朋友聊天時(shí),站得近一點(diǎn)
在平時(shí)聊天的時(shí)候或者出去的時(shí)候,我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠(yuǎn)近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)?。下次與朋友談話時(shí),勇敢地邁近一點(diǎn)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
3、與人交往時(shí),說(shuō)出你對(duì)他的欣賞
當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的有點(diǎn)的時(shí)候,要記得說(shuō)出來(lái),不要心里覺(jué)得這個(gè)人原來(lái)還不錯(cuò),但不說(shuō)出來(lái),說(shuō)出你的欣賞,這會(huì)讓保安和你自己都感覺(jué)更快樂(lè)。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學(xué)會(huì)真誠(chéng)而主動(dòng)的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),馬上贊美他,表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時(shí)候,你也敞開(kāi)了心扉,和對(duì)方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
4、別再繃著臉了,笑一笑
笑容是可以傳染的,不要覺(jué)得笑容只是高興的一種表達(dá),研究證明,假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作,僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì)讓你更開(kāi)心。當(dāng)然前提是你那會(huì)兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時(shí)候,大腦會(huì)向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會(huì)放松下來(lái)。而當(dāng)我們向別人微笑時(shí),對(duì)方也會(huì)感覺(jué)更舒服,大部分人都會(huì)回報(bào)以微笑,這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì)使我們更快樂(lè)。
提高人際溝通能力對(duì)于建立良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。以下是一些方法可以幫助您提升人際溝通能力。
首先,提高傾聽(tīng)技巧。積極傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),給予充分的注意和回應(yīng)。通過(guò)傾聽(tīng),我們可以理解別人的需求和情感,并準(zhǔn)確傳達(dá)我們自己的意思。
其次,改善非語(yǔ)言溝通。肢體語(yǔ)言、面部表情和眼神接觸等非語(yǔ)言信號(hào)能夠傳遞更多的信息。學(xué)會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)淖藙?shì)、眼神和手勢(shì)來(lái)支持我們的言語(yǔ)表達(dá),增加交流的效果和準(zhǔn)確性。
第三,提升表達(dá)清晰度。使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法和意見(jiàn),避免過(guò)多的廢話和模棱兩可的表達(dá)。清晰的表達(dá)有助于減少誤解和歧義,讓溝通更加順暢。
此外,培養(yǎng)自信心也是重要的。相信自己的能力和價(jià)值,敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。自信心可以提升我們與他人交流時(shí)的自然度和流暢度。
總結(jié)起來(lái),提升人際溝通能力需要改善傾聽(tīng)技巧、提高非語(yǔ)言溝通、提升表達(dá)清晰度和培養(yǎng)自信心。通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思,我們可以逐漸提升自己的人際溝通能力,建立更加良好的人際關(guān)系。
擴(kuò)展信息:人際溝通是一種復(fù)雜的社交技巧,涉及到語(yǔ)言、情感、非語(yǔ)言信號(hào)以及文化背景等多個(gè)因素。良好的人際溝通能力對(duì)于個(gè)人的個(gè)人成長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系都具有重要意義。通過(guò)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以逐漸提升自己的溝通能力,并獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。同時(shí),了解和尊重他人的文化差異也是有效溝通的關(guān)鍵。與人交往的藝術(shù)需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,通過(guò)反思和調(diào)整來(lái)提升自己的溝通技巧,建立起真誠(chéng)和有效的人際關(guān)系。
人際交往對(duì)個(gè)人有許多重要作用,以下是一些:
增加對(duì)自身的認(rèn)識(shí):通過(guò)與他人互動(dòng),可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn),并從他人的反饋中得到成長(zhǎng)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
提升個(gè)人技能:與他人共事和相處,可以學(xué)習(xí)到更多的技能和知識(shí),并且有機(jī)會(huì)提高自己的表達(dá)、溝通和解決問(wèn)題的能力。
促進(jìn)情感共鳴:人際交往可以讓我們和他人產(chǎn)生情感上的共鳴,增強(qiáng)感情的聯(lián)系,使我們感到被理解、被支持和被鼓勵(lì)。
降低心理壓力:與人交往可以讓我們的心情更加放松,通過(guò)分享自己的消極情緒和壓力,獲得一定的情感慰藉和支持。
提高幸福感和生活質(zhì)量:良好的人際關(guān)系可以增加我們的幸福感和生活質(zhì)量,使我們感到自己是一個(gè)有價(jià)值的人。
積累社會(huì)資源:在與人交往中,我們可以結(jié)交各種各樣的人,建立廣泛的人際網(wǎng)絡(luò),積累很多資源,為以后的工作和生活提供幫助。
拓展視野和增進(jìn)文化交流:和不同背景的人交往,我們可以了解到各種不同的文化、生活方式和思維方式,拓展視野,增加交流的廣度和深度。
綜上所述,人際交往對(duì)個(gè)人非常重要,無(wú)論在個(gè)人成長(zhǎng)、工作生活、情感認(rèn)知等方面,都有著不可替代的作用。我們應(yīng)該注重和他人建立良好的關(guān)系,積極地與人交往,充分發(fā)揮人際交往的作用。
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