供熱公司認(rèn)錯(cuò)道歉,供熱不足對身體有啥影響

如今已是十二月份，北方也步入了深冬，大部分的地區(qū)進(jìn)入了供暖時(shí)期，在很多人窩在家里享受著溫暖時(shí)，哈爾濱的一些市民卻在自家屋里感受十二度的室溫。這些市民所處的小區(qū)正屬于哈爾濱熱電有限責(zé)任公司供熱公司所負(fù)責(zé)的轄區(qū)，那么到底為什么室內(nèi)供熱不足呢?

居住于此轄區(qū)內(nèi)的居民們在很長一段時(shí)間內(nèi)都住在不暖和的屋子里，哈爾濱的冬天猶如冰窖，本該是用來取暖避寒的室內(nèi)，卻也沒有想象中的那么溫暖。根據(jù)哈爾濱市的這部分市民們反映，這種情況已經(jīng)不是一天兩天了，也不是小范圍的現(xiàn)象，而是哈爾濱熱電有限責(zé)任公司供熱公司所負(fù)責(zé)的香坊區(qū)百分之四十的轄區(qū)內(nèi)比較常見的一種現(xiàn)象，很多市民都因?yàn)檫@個(gè)問題往上反映過，除了并沒有什么效果之外，還得到的是相關(guān)工作人員的責(zé)任推卸與冷漠的態(tài)度。因此，很多市民都放棄了申訴，但是也依舊有很多市民在堅(jiān)持。終于，這件事驚動(dòng)了媒體，一經(jīng)報(bào)道就引起了社會的廣泛關(guān)注，也引起了哈爾濱市相關(guān)部門的高度重視。最終，哈爾濱熱電有限責(zé)任公司供熱公司最終公開向轄區(qū)內(nèi)的市民道歉認(rèn)錯(cuò)，并保證以后一定做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，將對工作作風(fēng)進(jìn)行全面整頓，并建立長效問責(zé)機(jī)制，提高全體員工對供熱工作的認(rèn)識，確保市民今后能住上暖屋子?？吹竭@里肯定很多人說，就是供暖不夠熱而已，這些居民是不是太過于大題小做了，其實(shí)不是的，供熱不足對人體是存在一定的影響的，接下來我們就一起來看一下供暖不足造成的對身體的影響吧。

供暖不足會使得人們所處的環(huán)境溫度達(dá)不到人體的要求，會在一定程度上對人體造成損傷，包括以下幾個(gè)方面：

第一，供暖不足會引起感冒。供暖不足會引起環(huán)境溫度過低，也就會引起感冒甚至發(fā)燒等的癥狀，這也是大家在冬天最常見的一種疾病，一旦患上感冒就會鼻塞流涕、喉嚨干癢咳嗽、頭昏腦脹，使得整個(gè)人都停留在一種無精打采的狀態(tài)。而這些，還只是供暖不足引起的最初級的癥狀。

第二，供暖不足會引起凍瘡。凍瘡想必大家都不陌生，也就是每當(dāng)冬季來臨，一些人本身就是寒性體質(zhì)，外部環(huán)境的溫度又跟不上，于是就會在手上、腳上生出很多的瘡口，剛開始只是順著皮膚紋路或者傷口裂開，后來傷口會逐漸加深，甚至擴(kuò)大形成一個(gè)坑一樣的腐爛一樣的疤痕，環(huán)境溫度越低瘡口越疼。如果是小孩子生了凍瘡很容易引起手或者腳部關(guān)節(jié)的粗大變形。由此來看，供暖不足危害很大。

第三，供暖不足會引發(fā)風(fēng)濕。供暖不足就會使得室內(nèi)環(huán)境濕冷，空氣中的冷氣濕氣會侵蝕到人體內(nèi)，引起風(fēng)濕，風(fēng)濕會引起關(guān)節(jié)和肌肉的疼痛，嚴(yán)重者甚至走路都困難，酸痛不堪。所以當(dāng)室內(nèi)一直處于供暖不足的狀態(tài)時(shí)，就會引發(fā)風(fēng)濕這類難以治愈并十分痛苦的疾病。

第四，供暖不足會引發(fā)關(guān)節(jié)炎。與風(fēng)濕相同，有一部分關(guān)節(jié)炎患者也是由于長期處于濕冷的環(huán)境內(nèi)導(dǎo)致的。關(guān)節(jié)炎會引起關(guān)節(jié)處的腫脹、畸形、紅斑、肌無力等癥狀。所以關(guān)節(jié)炎也是供暖不足會引起的重大疾病之一。

看完以上的這些總結(jié)，是不是體會到了供暖不足的危害性了呢?人的身體長期處在這樣一個(gè)環(huán)境內(nèi)會導(dǎo)致一系列的損害和問題，所以當(dāng)室內(nèi)供熱不足時(shí)一定要積極解決和處理，不要因?yàn)槁闊┒艞?，畢竟在這樣一個(gè)寒冷的冬季里，只有溫暖的室內(nèi)才能給與我們身體修復(fù)和養(yǎng)護(hù)的機(jī)會。大家出門一定要注意保暖，室內(nèi)則要注意供暖哦。

關(guān)于西安今冬供暖的那些事，這里最全！

1

西安今年冬季供暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？

2017年西安供暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)政策，市民需交納供暖費(fèi)用的價(jià)格為每月5.80元/平方米。

集中供熱價(jià)格分居民用熱和非居民用熱兩類價(jià)格。

幼兒園、學(xué)校、福利院、敬老院、養(yǎng)老院等用熱按照居民用熱價(jià)格執(zhí)行。

非居民用戶每月不高于7.5元/，低保戶用熱為每月4元/。

非采暖期集中供熱價(jià)格由供需雙方協(xié)商確定。

采暖期為每年的11月15日至次年的3月15日。

2

新建小區(qū)是否能供暖？

新建小區(qū)能否供暖，取決于工程進(jìn)度，如果今年才簽訂了供熱工程合同，正在申辦小區(qū)外部工程施工手續(xù)，施工手續(xù)辦下來后，工期計(jì)劃30天，遇下雨天順延。因此，小區(qū)今冬能否按時(shí)供暖，取決于工程施工手續(xù)辦下來的時(shí)間和施工進(jìn)度。

新建小區(qū)供暖 還需正式提出供暖申請

新建小區(qū)一期已供暖，二期供暖施工工程也已完成，但可能會因入住率較低而未申請供暖，所以，新建小區(qū)是否供暖與入住率有關(guān)，多數(shù)要求入住率達(dá)70%，且需物業(yè)提出正式供暖申請。

3

新房不住費(fèi)用咋收?

西安市的供熱方式分為兩種，即集中供熱和小區(qū)自行供熱。集中供熱價(jià)格為政府定價(jià)，今年為每月每平方米5.8元。而小區(qū)自備鍋爐供暖則是協(xié)商定價(jià)，各個(gè)小區(qū)根據(jù)實(shí)際運(yùn)行成本進(jìn)行核算協(xié)商，然后報(bào)物價(jià)部門備案。不論是集中供熱還是小區(qū)自備鍋爐，只要符合分戶計(jì)量、分戶控制的用戶，空置房屋都按照總價(jià)30%的標(biāo)準(zhǔn)收取。

4

小區(qū)自備鍋爐供暖供暖費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)？

根據(jù)政策，小區(qū)自備鍋爐供熱價(jià)格不屬于政府定價(jià)，由小區(qū)供熱單位與業(yè)主協(xié)商確定熱價(jià)，達(dá)成一致后到物價(jià)部門備案。

5

新房暖氣片質(zhì)量差能否更換?

謹(jǐn)慎為好。室內(nèi)供暖系統(tǒng)是經(jīng)過嚴(yán)格的設(shè)計(jì)和施工安裝的，住戶私自裝改采暖設(shè)備會破壞供熱系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。改裝后的采暖設(shè)備會產(chǎn)生供熱的水力失調(diào)，影響整個(gè)供熱系統(tǒng)穩(wěn)定和正常運(yùn)行。如果實(shí)在想換暖氣片的話，在新房兩年的保修期內(nèi)，業(yè)主可以和開發(fā)商協(xié)商共同辦理此事。

6

暖氣不熱原因在哪兒？

暖氣不熱一般有四種情況：

一、單獨(dú)幾戶不熱，那用戶就應(yīng)考慮是否自家安裝使用的暖氣設(shè)備有問題；

二、整個(gè)單元的用戶暖氣不熱，那業(yè)主就應(yīng)聯(lián)系物業(yè)，要求協(xié)助調(diào)節(jié)單元的管網(wǎng)平衡；

三、整棟樓不熱，那就可能是小區(qū)內(nèi)部樓與樓之間的管網(wǎng)平衡問題，同樣需要通知物業(yè)進(jìn)行調(diào)節(jié)；

四、整個(gè)小區(qū)的暖氣都不熱，那就可能是熱力公司給小區(qū)的供熱不足，小區(qū)業(yè)主或物業(yè)可以撥打熱力公司的客服熱線，要求排查和調(diào)整。

7

復(fù)式房供暖費(fèi)按啥標(biāo)準(zhǔn)交？

西安市物價(jià)局對此有明確的規(guī)定，對層高在3米以上按建筑面積收取熱費(fèi)的建筑物，在計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)采暖面積時(shí)要增加折標(biāo)系數(shù)。

具體計(jì)算公式為：實(shí)際熱費(fèi)＝供熱價(jià)格×建筑面積×（實(shí)際層高÷3）。比如實(shí)際層高是5.12米，折標(biāo)系數(shù)就是5.12÷3＝1.7。

8

新房首個(gè)供暖期后如何保養(yǎng)暖氣?

新房停止供暖后，先將暖氣回水閥關(guān)閉，打開排氣閥，放出空氣后，最后關(guān)進(jìn)水閥。暖氣片在供暖條件下，內(nèi)壁很容易被腐蝕，滿水養(yǎng)護(hù)是為了使暖氣使用的年限更長一些，因此最好也滿水保養(yǎng)。

西安供暖服務(wù)電話

●城區(qū)供熱單位熱線電話

西安市熱力總公司 96116

朱雀熱力公司 89323312/89323313

西安熱電陽光熱力有限公司 84244112

東郊能源公司 83682435/83682436

明德熱力公司 85453051

高新區(qū)熱力公司 82301950

嘉晟熱力公司 86791479

西安熱電供熱有限公司 85648927

●區(qū)縣供熱單位熱線電話

長安新區(qū)熱力公司 84168605

臨潼區(qū)供熱服務(wù)中心 83823373

閻良熱力公司 18802972256

西飛熱力公司 86849345 / 86849325

閻良供熱公司(航空基地) 96116

高陵鹿城供熱公司 96116

西安經(jīng)發(fā)新能源有限公司 86959861

●供熱主管部門熱線電話

西安市供熱監(jiān)督管理中心 88616941 / 13892818416

西安市物價(jià)局 12358 / 86788876 / 86788878

西安市房管局物業(yè)管理辦公室 87623376

長安區(qū)">長安區(qū)住建局 85295674

高陵縣住建局 86913129

臨潼區(qū)住建局 83823373

閻良區(qū)住建局 86862397(工作日)86202424(非工作日)

西安秦華天然氣公司 96777

（以上回答發(fā)布于2017-10-31，當(dāng)前相關(guān)購房政策請以實(shí)際為準(zhǔn)）

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-10℃無暖氣，業(yè)主集體在窗外貼“冷”字，熱力公司：該小區(qū)尚未入網(wǎng)

極目新聞?dòng)浾咝っh(yuǎn)李賢誠
山西臨汾近日最低氣溫可達(dá)-10℃，而該市一小區(qū)交付至今，一直未供暖，業(yè)主們紛紛在窗戶外貼上大大的“冷”字，表示不滿。1月15日，當(dāng)?shù)責(zé)崃净貞?yīng)，該小區(qū)的相關(guān)手續(xù)還未走全，并未入網(wǎng)，暫不確定供暖時(shí)間。小區(qū)物業(yè)稱，開發(fā)商已通知將于1月19日開始供暖，但承諾能否兌現(xiàn)，尚不清楚。
山西臨汾一小區(qū)業(yè)主在窗戶外貼上“冷”字
該小區(qū)為臨汾市城市之光小區(qū)。1月15日上午，極目新聞?dòng)浾卟稍L了解到，業(yè)主們在窗戶上掛的“冷”字還未被取下。另據(jù)臨汾市氣象服務(wù)中心官方微博消息，1月15日至17日，該市最低氣溫可達(dá)-10℃。
臨汾市氣象服務(wù)中心官方微博截圖
小區(qū)業(yè)主梁先生告訴極目新聞?dòng)浾?，該小區(qū)是2021年年底交付的，但暖氣天然氣一直未通，就連用電也是臨時(shí)電?！岸鞖鉁靥?，家里只能開空調(diào)取暖，但經(jīng)常跳閘，不少搬進(jìn)去的業(yè)主后來又搬離了小區(qū)?！绷合壬f，業(yè)主們在窗戶上掛“冷”字，是最近幾天的事，“原來答應(yīng)的是2022年12月15日正常供暖，但等了快一個(gè)月，暖氣還沒有通，業(yè)主們無奈做出了這樣的舉動(dòng)?！?br>業(yè)主在窗外貼“冷”字表達(dá)訴求
臨汾市熱力公司一工作人員告訴極目新聞?dòng)浾?，城市之光小區(qū)的相關(guān)手續(xù)還未走全，并未入網(wǎng)，暫不確定具體的供暖時(shí)間。
臨汾市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線一工作人員回復(fù)稱，城市之光小區(qū)的暖氣問題正在走相關(guān)程序，目前處于施工狀態(tài)，但何時(shí)正常供暖，還沒有具體的時(shí)間，有關(guān)部門也在不停地催促開發(fā)商處理此問題。
對此，城市之光小區(qū)物業(yè)一工作人員回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q，14日晚，開發(fā)商在小區(qū)群里發(fā)布了一則通知，將于1月19日晚6時(shí)許開始送暖。但暖氣到底能否正常供應(yīng)，目前尚不清楚。
延伸閱讀：
鶴崗一供暖公司-24℃宣布"限熱"后認(rèn)錯(cuò):去年賠幾百萬
黑龍江鶴崗，這個(gè)因?yàn)榈头績r(jià)而聞名全國的城市，最近因?yàn)橐环荨跋逕嵬峋o急通知”，再次登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。
鶴崗市誠銘供暖有限責(zé)任公司在一份通知中稱，從去年煤價(jià)就開始暴漲，該公司曾多次向有關(guān)主管部門申請調(diào)價(jià)或補(bǔ)貼未獲答復(fù)，去年賠了七八百萬元，將從1月5日開始限熱。
鶴崗5日的最低氣溫為-24℃，如果真的限熱了，居民如何熬過？當(dāng)日，誠銘公司和當(dāng)?shù)毓徂k告訴極目新聞?dòng)浾撸瑳]有實(shí)施限熱，一直在正常供熱。誠銘公司還發(fā)文稱已意識到此前通報(bào)的錯(cuò)誤，供熱是民生工程，承諾不會限熱停熱。
雖然沒有執(zhí)行限熱，但鶴崗不少居民表示，今年冬季的供暖效果并不好，回家不敢脫羽絨服。記者還發(fā)現(xiàn)，鶴崗這個(gè)冬季已經(jīng)漲過供暖價(jià)格。
供暖公司宣布“限熱”但并未實(shí)施
1月3日，鶴崗市寶泉嶺園區(qū)居民張先生在自己所居住的嶺北社區(qū)，看到一份由誠銘公司張貼的“緊急通知”。
通知稱，從去年煤價(jià)就開始暴漲，該公司多次向鶴崗市、寶泉嶺園區(qū)辦等有關(guān)部門申請調(diào)價(jià)或補(bǔ)貼，但是始終沒有答復(fù)。該公司去年賠了七八百萬元，現(xiàn)在實(shí)在無錢可賠、繼續(xù)供熱了，只好準(zhǔn)備從1月5日早上8點(diǎn)開始限熱，直到停熱，望家里有老人、孩子、新冠病人的，做好防寒防凍措施。
誠銘公司在寶泉嶺張貼的通知
此通知一發(fā)，當(dāng)?shù)鼐用裨谖⑿湃旱壬缃黄脚_廣泛討論，紛紛為如何度過今年冬季感到擔(dān)憂。
據(jù)紅星新聞報(bào)道，在“限熱停熱”通知發(fā)布的第二天，當(dāng)?shù)鼐用褚苍秸\銘供暖有限公司了解情況，“公司說是因?yàn)榻衲晁蛠淼拿禾抠|(zhì)量不好，4個(gè)鍋爐燒壞了3個(gè)，所以才限熱停熱，現(xiàn)在正在搶修?！?br>1月3日，嶺北社區(qū)還發(fā)布了一份蓋公章的聲明。該聲明中稱，2023年1月2日，誠銘供熱站在小區(qū)張貼“限熱停熱的緊急通知”，這是該企業(yè)不負(fù)責(zé)任的個(gè)人行為。相關(guān)政府部門已介入調(diào)查，約談該供熱站負(fù)責(zé)人，要求其糾正錯(cuò)誤、挽回影響，否則將追究其責(zé)任。
寶泉嶺嶺北社區(qū)發(fā)布的通知
1月5日是通知中限熱的第一天，實(shí)施限熱了沒？居民感覺如何？
5日上午，寶泉嶺園區(qū)一家商戶老板告訴極目新聞?dòng)浾?，?dāng)日沒有限熱，暖氣在供應(yīng)。他摸了一下暖氣片感覺有熱度，沒有溫度計(jì)無法測量具體溫度，不過他建議溫度可以更高一點(diǎn)。
誠銘公司工作人員告訴極目新聞?dòng)浾撸?日當(dāng)天沒有限熱，一直在供熱。至于其它問題，公司領(lǐng)導(dǎo)正在和政府有關(guān)部門協(xié)商。
鶴崗市城管局供熱辦工作人員也表示，沒有限熱，一直在供熱，具體問題可咨詢寶泉嶺園區(qū)辦。不過極目新聞?dòng)浾叨啻沃码妼毴獛X園區(qū)辦公室，電話無人接聽。
5日上午，嶺北社區(qū)居委會工作人員表示，企業(yè)和有關(guān)部門已在協(xié)商解決，不會發(fā)生不予供熱現(xiàn)象，目前也沒有限熱。
1月5日中午，誠銘公司發(fā)布一份承諾通告。通告稱，該公司經(jīng)政府相關(guān)部門約談和政策法規(guī)宣傳，認(rèn)識到供熱是民生工程，是供熱企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，該公司已認(rèn)識到擅自張貼“限熱停熱”緊急通知行為是錯(cuò)誤的。為糾正錯(cuò)誤，消除不良影響，該公司承諾不會限熱停熱，一定遵章守信，確保居民溫暖過冬。
誠銘公司發(fā)布的承諾通告
居民稱家里溫度低要穿羽絨服
據(jù)公開報(bào)道，今年鶴崗市于10月5日0時(shí)開栓供暖，比法定日期10月10日提前5天供暖。
嶺北社區(qū)居民王先生告訴極目新聞?dòng)浾?，他家就是誠銘公司供熱的。今年冬季的供暖效果并不好，為此他還專門購買了一個(gè)專業(yè)的數(shù)顯溫度計(jì)，掛在家里每天測溫。溫度計(jì)顯示，2022年10月27日到2023年1月5日，王先生家里的溫度為12℃到15℃。
根據(jù)黑龍江省供熱條例，在供熱期內(nèi)，供熱單位應(yīng)當(dāng)保證居民臥室、起居室溫度全天不低于18℃，其他部位應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。各市、縣人民政府可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定高于18℃的溫度標(biāo)準(zhǔn)。
王先生表示，他屋里的溫度確實(shí)比較低，供熱公司工作人員也上門實(shí)際測量過，但是問題一直沒解決。
“父母在家晚上睡覺得插電褥子，人穿著鞋在屋里感覺腳涼，白天在家還得穿羽絨服。”王先生稱，前幾天他也看見了誠銘公司發(fā)布的“緊急通知”，很是擔(dān)憂后面還有幾個(gè)月的冬季該如何度過，希望能夠切實(shí)解決問題。
嶺北社區(qū)一商戶告訴記者，5日當(dāng)天沒有限熱，屋里的溫度和前幾天差不多，感覺在18℃左右。
寶泉嶺園區(qū)還有居民稱，1月2日就發(fā)現(xiàn)供熱有問題，使用地暖的地板是涼的，回家不敢脫羽絨服，不然會感覺冷。
居民稱家里溫度不高
鶴崗這個(gè)冬季已經(jīng)漲過供暖價(jià)格
在網(wǎng)上，廣大網(wǎng)友也紛紛提出質(zhì)疑，寶泉嶺當(dāng)?shù)囟咀畹蜏囟榷荚?20℃左右，冬季長達(dá)半年，如果停止供暖，居民如何過冬？這家供熱企業(yè)怎么能如此不負(fù)責(zé)任？
也有網(wǎng)友稱，供暖企業(yè)如果一直虧損，肯定是沒有辦法保證居民正常供暖，建議有關(guān)部門核算供暖企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營成本，制定合理的供暖價(jià)格和補(bǔ)貼辦法，不僅要讓居民溫暖過暖，還要讓供暖企業(yè)健康運(yùn)營。
天眼查信息顯示，誠銘公司成立于2021年，是一家從事電力、熱力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)為主的企業(yè)，注冊資本2500萬元。1月5日，極目新聞?dòng)浾咧码娬\銘公司，想了解其經(jīng)營情況，工作人員并未介紹。
誠銘公司此前發(fā)布的通知中稱，從去年煤價(jià)就開始暴漲，該公司多次向鶴崗市、寶泉嶺園區(qū)辦等有關(guān)主管部門申請調(diào)價(jià)或補(bǔ)貼，但是始終沒有答復(fù)。
寶泉嶺園區(qū)的居民稱，寶泉嶺這個(gè)供暖季的供暖費(fèi)已從2021年的每平方米27元，上漲至2022年的30元。王先生家由誠銘公司供暖，他家60多平方米的房子繳納供熱費(fèi)用1800多元。
據(jù)鶴崗市政府2022年6月發(fā)布的調(diào)整供熱價(jià)格通知，除了寶泉嶺和新華地區(qū)，鶴崗其它區(qū)域居民供熱價(jià)格自2022年9月1日起由26元/平方米，調(diào)整到27.5元/平方米；非居民供熱價(jià)格由37元/平方米，調(diào)整到38元/平方米。
黑龍江省一家煤炭銷售企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴極目新聞?dòng)浾?，?021年下半年開始，全國煤炭市場價(jià)格基本處于漲勢，其中一段時(shí)間價(jià)格上漲的幅度還比較大，并且這兩年的煤炭價(jià)格一直處于高位運(yùn)行。煤炭價(jià)格高對供熱企業(yè)經(jīng)營肯定會有所影響，各方需要合理應(yīng)對。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2022年12月9日發(fā)布的2022年11月份全國CPI和PPI數(shù)據(jù)，11月份，受煤炭、石油、有色金屬等行業(yè)價(jià)格上漲影響，PPI環(huán)比微漲，同比繼續(xù)下降。從環(huán)比看，煤炭保供力度加大，供給有所改善。

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