佛山統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)12320,可掛到40家醫(yī)院

昨日，佛山市衛(wèi)生局舉行佛山市“12320”衛(wèi)生熱線開(kāi)通儀式。該熱線的開(kāi)通意味著佛山市有了統(tǒng)一的預(yù)約掛號(hào)熱線平臺(tái)，市民可以實(shí)名掛到40家醫(yī)院的號(hào)源。同時(shí)，該熱線還可以接受市民的健康咨詢、醫(yī)患糾紛投訴處置等功能。

省內(nèi)首批試點(diǎn)衛(wèi)生熱線

12320衛(wèi)生熱線是衛(wèi)生部主推的一個(gè)工作，從2006年試點(diǎn)至今，已在22個(gè)省市開(kāi)通，今年準(zhǔn)備在全國(guó)31個(gè)省市全部開(kāi)通。佛山市是廣東省首批六個(gè)試點(diǎn)12320衛(wèi)生熱線的城市之一，已全面完成了衛(wèi)生熱線開(kāi)通籌備工作，并于昨日開(kāi)通。

12320是一個(gè)全國(guó)性衛(wèi)生熱線平臺(tái)。南都記者走進(jìn)12320衛(wèi)生熱線接聽(tīng)中心時(shí)發(fā)現(xiàn)，接線員在工作時(shí)手中有一份常見(jiàn)衛(wèi)生知識(shí)手冊(cè)，以便解答市民的提問(wèn)。全國(guó)12320管理中心副主任崔穎介紹，從目前12320全國(guó)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，健康咨詢的來(lái)電最多，占到五成多。為了應(yīng)對(duì)如此大量的健康咨詢，接線員需要一個(gè)強(qiáng)大的衛(wèi)生知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)支持自己的工作。

“全國(guó)均開(kāi)通12320熱線后，衛(wèi)生部將建立一個(gè)信息共享的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)，各地的衛(wèi)生部門(mén)的健康資源可以共享?！比珖?guó)12320管理中心副主任崔穎介紹。佛山市副市長(zhǎng)王玲表示，佛山市12320衛(wèi)生熱線的開(kāi)通，只是想給市民一個(gè)統(tǒng)一的口號(hào)，便于市民記憶和使用。熱線的使用將可以滿足市民日益增長(zhǎng)的健康咨詢、方便預(yù)約掛號(hào)等需求。

只需支付市話費(fèi)

昨天，副市長(zhǎng)王玲親自體驗(yàn)了剛剛開(kāi)通的佛山12320衛(wèi)生熱線，在撥通電話后，立即有人工座席為其提供語(yǔ)音服務(wù)。

“最近天氣寒冷加潮濕，感覺(jué)身體有點(diǎn)不適，請(qǐng)問(wèn)能否給我介紹個(gè)專家去看一下。”王玲說(shuō)。在聽(tīng)到副市長(zhǎng)王玲的介紹后，接線員為她推薦了一位市中醫(yī)院的中醫(yī)師給她，并介紹明天該專家仍有掛號(hào)資源可以使用，可實(shí)現(xiàn)及早看病的需求。最后，客服人員通過(guò)健康卡實(shí)用掛事號(hào)等手續(xù)幫副市長(zhǎng)王玲掛到一個(gè)中醫(yī)專家的號(hào)。

記者從佛山市衛(wèi)生局了解到，目前12320平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)名掛40家醫(yī)院的號(hào)，想要掛到市一、市二等十家醫(yī)院的號(hào)，只需要持有居民健康卡。衛(wèi)生局提醒市民，12320不是全天候有人工座席提供服務(wù)。每天早上8：00- 12：00；下午2：00- 6：00為人工服務(wù)時(shí)間。目前已配備了5個(gè)服務(wù)座席，3個(gè)人工座席，其余時(shí)間為電話錄音服務(wù)時(shí)間。市民撥打12320衛(wèi)生熱線只需支付市話費(fèi)，無(wú)需額外收費(fèi)。

佛山南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院新冠綜合門(mén)診就診指引（附預(yù)約掛號(hào)入口）

佛山南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院新冠綜合門(mén)診就診指引
2023年1月9日起，南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院將開(kāi)設(shè)“新冠綜合門(mén)診”，幫助和指導(dǎo)群眾精準(zhǔn)治療、科學(xué)用藥。
該門(mén)診由呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、感染性疾病科、中醫(yī)科老年病科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、內(nèi)分泌與代謝科、營(yíng)養(yǎng)科、藥劑科等?？茖＜逸喠鞒鲈\，后續(xù)將根據(jù)患者需求逐步增加更多專家出診，敬請(qǐng)留意。
出診安排
注：專家出診時(shí)間會(huì)有臨時(shí)變動(dòng)，請(qǐng)以當(dāng)日實(shí)際出診為準(zhǔn)。
出診地點(diǎn)：門(mén)診部1號(hào)樓3樓C區(qū)361診室
預(yù)約掛號(hào)：
1.預(yù)約掛號(hào)入口：“南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院”小程序
2.預(yù)約掛號(hào)→選擇“總院”→選擇“新冠綜合門(mén)診”
“新冠綜合門(mén)診”?？铺厣t(yī)療服務(wù)
呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科
針對(duì)所有新冠感染相關(guān)癥狀的患者，提供專業(yè)的疾病診療和用藥指導(dǎo)。對(duì)于“陽(yáng)過(guò)”或“陽(yáng)康”患者，提供肺康復(fù)專業(yè)指導(dǎo);對(duì)于頑固性咳嗽患者，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科開(kāi)設(shè)有門(mén)診肺功能檢測(cè)及支氣管鏡檢查，可根據(jù)檢查結(jié)果提供更詳細(xì)的治療方案;對(duì)于慢性肺基礎(chǔ)疾病如慢性支氣管炎、支氣管擴(kuò)張、慢阻肺、哮喘患者，提供全程管理服務(wù);對(duì)于有嚴(yán)重基礎(chǔ)疾病、長(zhǎng)期吸煙及特殊體質(zhì)的人群，或出現(xiàn)高熱、氣促、喘憋、靜默型低氧等情況的高危人群，根據(jù)具體情況轉(zhuǎn)介住院治療。
感染性疾病科
感染性疾病科對(duì)于新冠病毒感染疾病診治有著豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于發(fā)熱原因待查有較強(qiáng)的鑒別診斷能力，可根據(jù)新冠感染陽(yáng)性患者的不適癥狀進(jìn)行對(duì)癥處理，正確引導(dǎo)患者渡過(guò)陽(yáng)性期，除此之外，針對(duì)“陽(yáng)過(guò)”患者的心理顧慮，營(yíng)養(yǎng)調(diào)節(jié)和機(jī)體免疫功能恢復(fù)等問(wèn)題，給予積極引導(dǎo)。
中醫(yī)科、老年病科
中醫(yī)中藥的早期介入，可有效防止輕癥轉(zhuǎn)重癥甚至危重癥，給治療搶救爭(zhēng)取時(shí)間。針對(duì)新冠病毒感染后的患者，中醫(yī)醫(yī)生將根據(jù)患者的臨床表現(xiàn)，望聞問(wèn)切、四診合參，結(jié)合中醫(yī)體質(zhì)調(diào)護(hù)，提供中藥湯藥、顆粒劑、中成藥內(nèi)服，結(jié)合穴位敷貼、針灸、拔罐、耳穴壓豆等外治法和中醫(yī)食療指導(dǎo)方案，助力患者康復(fù)。
針對(duì)新型冠狀病毒感染期及恢復(fù)期出現(xiàn)怕冷怕風(fēng)、咳嗽咳痰、鼻塞流涕、咽干咽痛、氣短乏力、失眠、骨關(guān)節(jié)疼痛、肌肉酸痛、嗅覺(jué)功能減退、食欲減退、頭暈頭痛等癥狀不能緩解者，中醫(yī)治療對(duì)此具有較好的臨床療效。
康復(fù)醫(yī)學(xué)科
診療范圍：主要面向新冠病毒感染后恢復(fù)期患者。運(yùn)用傳統(tǒng)及現(xiàn)代康復(fù)治療手段，加快病后康復(fù)，并指導(dǎo)患者情況選擇適合運(yùn)動(dòng)方法，增強(qiáng)機(jī)體抵抗力，預(yù)防復(fù)發(fā)。
治療技術(shù)：超短波：具有消炎作用，可緩解鼻塞及有止咳祛痰的作用。中藥封包、磁熱療法：改善局部循環(huán)、止痛。低、中頻電療：緩解局部肌肉疼痛。推拿：放松肌肉，緩解疼痛。運(yùn)動(dòng)治療：改善患者機(jī)體活動(dòng)能力。
內(nèi)分泌與代謝科
為糖尿病、代謝性疾病、肥胖癥等合并新冠病毒感染患者，提供全程醫(yī)療服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容主要包括：為糖尿病合并新冠病毒感染期、康復(fù)期、后遺癥期等提供全程血糖管理、降糖藥物調(diào)整、生活方式干預(yù)、飲食及營(yíng)養(yǎng)支持指導(dǎo)、居家血糖血氧自我監(jiān)測(cè)、降糖方案等個(gè)性化定制服務(wù)。評(píng)估糖尿病并發(fā)癥及器官功能狀態(tài)，評(píng)估糖尿病合并新冠患者轉(zhuǎn)重癥肺炎的風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估糖尿病患者入院指征，評(píng)估疫苗接種風(fēng)險(xiǎn)等。糖尿病及代謝性疾病患者發(fā)熱期間如何選擇合適的退燒藥、如何配合營(yíng)養(yǎng)支持治療、如何保持血糖平穩(wěn)等醫(yī)療服務(wù)。
藥學(xué)門(mén)診
新冠備藥指南，種類(lèi)繁多，如何正確用藥?患上新冠，怎樣科學(xué)用藥?對(duì)乙酰氨基酚緩釋片和布洛芬能同時(shí)服用嗎?新冠用藥是否和正在服用的藥有沖突?兒童、老人、孕婦用藥有哪些注意事項(xiàng)?新冠藥學(xué)門(mén)診可以為新冠患者提供以下服務(wù)：
用藥咨詢：新冠/慢病藥物信息、用法用量、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)等用藥問(wèn)題;特殊劑型藥品、特殊人群用藥劑量調(diào)整、藥物相互作用等用藥問(wèn)題。
用藥重整：提供用藥重整的藥學(xué)服務(wù)。對(duì)于合并多種疾病、多藥合用、服用高風(fēng)險(xiǎn)藥物需要監(jiān)測(cè)、服藥后引起不良反應(yīng)及相互作用等復(fù)雜問(wèn)題需要解決的患者，可為患者制定個(gè)體化藥物治療方案，提供合理用藥建議。
營(yíng)養(yǎng)科
新型冠狀病毒感染患者存在不同程度的炎癥反應(yīng)和消耗增加，感染引起的食欲減退或消化道癥狀等可導(dǎo)致攝入較少和消化吸收功能受損，繼之出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良和免疫力下降。營(yíng)養(yǎng)治療是臨床的基礎(chǔ)治療手段，亦是新型冠狀病毒感染患者綜合治療的核心措施之一。營(yíng)養(yǎng)科可根據(jù)個(gè)體情況制定新冠營(yíng)養(yǎng)搭配和治療方案，提供專業(yè)營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等。
其他?？?br>其他專科開(kāi)診情況可關(guān)注醫(yī)院預(yù)約小程序。

佛山暨南大學(xué)附屬順德醫(yī)院新冠康復(fù)門(mén)診就診攻略（地點(diǎn)+掛號(hào)+方案）

佛山暨南大學(xué)附屬順德醫(yī)院新冠康復(fù)門(mén)診就診攻略
地點(diǎn)：門(mén)診四樓康復(fù)科1號(hào)診室
診療范圍：新冠感染康復(fù)期出現(xiàn)的疲乏無(wú)力、頭痛、腰背酸痛、咳嗽咳痰、味覺(jué)嗅覺(jué)障礙、焦慮抑郁、睡眠差，甚至氣促、胸痛、心悸等癥狀。
預(yù)約掛號(hào)：
1.預(yù)約掛號(hào)入口：暨南大學(xué)附屬順德醫(yī)院公眾號(hào)；
2.點(diǎn)擊“掛號(hào)繳費(fèi)”中的“預(yù)約掛號(hào)”；
3.選擇普通門(mén)診，點(diǎn)擊“康復(fù)醫(yī)學(xué)科門(mén)診”進(jìn)入預(yù)約。
治療方案:
01艾灸療法——調(diào)理陽(yáng)康后體質(zhì)虛弱
運(yùn)用艾絨或其他藥物在體表的穴位上燒灼、溫熨，借灸火的熱力以及藥物的作用，通過(guò)經(jīng)絡(luò)的傳導(dǎo)，以起到溫通氣血、扶正祛邪，達(dá)到防治疾病的一種治法。
02超短波透熱療法——緩解陽(yáng)康后咳嗽
應(yīng)用波長(zhǎng)為1～10m的超高頻交流電作用人體，治療和緩解各個(gè)系統(tǒng)的疾病，改善患者因肺炎引起的相關(guān)癥狀與并發(fā)癥，提高患者的生活質(zhì)量，以達(dá)治療目的。
03超激光治療——緩解陽(yáng)康后腰部及關(guān)節(jié)疼痛
將電磁波經(jīng)過(guò)探頭照射傳導(dǎo)入人體組織深部神經(jīng)，改善病變部位的PH值及血運(yùn)情況，從而達(dá)到消炎鎮(zhèn)痛的效果。對(duì)新冠后腰痛及日常其他原因?qū)е碌念i肩腰腿等痛癥有較好的治療作用。
04高壓氧治療——改善低氧血癥
在高壓下吸氧，可以使病人血中氧的溶解含量明顯增加，改善受病毒影響導(dǎo)致肺部的氧氣交換受阻，具有治療力度大、速度最快等優(yōu)點(diǎn)。不僅改善對(duì)新冠感染患者低氧血癥、減輕炎癥反應(yīng)保、護(hù)心腦等重要器官，還可改善焦慮、抑郁和創(chuàng)傷后應(yīng)激等心理功能障礙。
05心肺運(yùn)動(dòng)康復(fù)
通過(guò)運(yùn)動(dòng)物理治療方法，刺激呼吸相關(guān)肌群，包括吞咽咳嗽肌群，肋間呼吸肌群，膈肌等，提高有效通氣量，改善自我排痰功能，治療包括:1、吞咽咳嗽肌群電子生物刺激治療，2、側(cè)臥俯臥呼吸訓(xùn)練，3，手法排痰，4，膈肌同步刺激儀治療。
06中醫(yī)藥體質(zhì)調(diào)理
通過(guò)體質(zhì)辨識(shí)指導(dǎo)患者通過(guò)食療、膏方等改善體質(zhì)，增強(qiáng)免疫力。對(duì)一些癥狀明顯比如體虛乏力、咳嗽氣喘、咽痛不適的患者通過(guò)中醫(yī)辨證，運(yùn)用中藥湯劑改善癥狀，扶正祛邪，增強(qiáng)體質(zhì)。
陽(yáng)康專屬檢：
通過(guò)體質(zhì)辨識(shí)指導(dǎo)患者通過(guò)食療、膏方等改善體質(zhì)，增強(qiáng)免疫力。對(duì)一些癥狀明顯比如體虛乏力、咳嗽氣喘、咽痛不適的患者通過(guò)中醫(yī)辨證，運(yùn)用中藥湯劑改善癥狀，扶正祛邪，增強(qiáng)體質(zhì)。
暨南大學(xué)順德醫(yī)院名醫(yī)中心推出“陽(yáng)康專屬檢”，針對(duì)“陽(yáng)康”后的呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)等身體機(jī)能進(jìn)行全面的評(píng)估，全面了解“陽(yáng)康”后的身體狀況，發(fā)現(xiàn)存在的隱患。
適用人群:新型冠狀病毒感染陽(yáng)性轉(zhuǎn)陰性的人群，出現(xiàn)持續(xù)咳嗽、乏力或者免疫力低下人群進(jìn)行評(píng)估篩查，為“陽(yáng)康”后人群提供肺部、心肌損傷、免疫力等身體機(jī)能恢復(fù)提供評(píng)估。
地址：門(mén)診四樓名醫(yī)中心
健康熱線：0757-29382360，13392692148

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