與人溝通的技巧有哪些,如何培養(yǎng)交際能力(怎么提高交際溝通能力)

一、與人溝通的技巧有哪些

一、大膽主動積極與別人說話，說了總比不說好，說多幾次自然不用怕：

1 說話緊張的時候，努力使自己放松。靜靜地進行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時稍微加進一點力氣，這樣心就踏實了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸，還能使頭腦的反應(yīng)靈活，說話集中。

2 平時練習(xí)一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時，便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情，同時避免引起不良效果的話題。

3 訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。

4 訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題，還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。

二、多看些書，多參加戶外活動，這樣可以多和人溝通交流，性格自然會慢慢的變得開朗的同時豐富你的閱歷。

1 和不熟的人講話先禮貌客氣點（起初談話時不同和朋友那樣的語氣），先了解對方的性格，了解了對方才知道如何（用哪種方式）和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人（思考方式、社會觀念、價值觀念等），若這個人和你觀念差不多就很容易相處，因為大家觀念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動，你主動和別人溝通啦！

2 若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。

3 找話題跟人家聊，首先學(xué)會做個聆聽者，多去聽講座，什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學(xué)校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點聽聽別人的，從而每一天收集可以表達的素材，也能學(xué)習(xí)別人的語言表達技巧?？梢宰霈F(xiàn)場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學(xué)習(xí)別人的語言表達。當一個人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學(xué)會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關(guān)心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。

三、讓自己變得很幽默:

1 當你敘述某件趣事的時候，不要急于顯示結(jié)果，應(yīng)當沉住氣，要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量，在最關(guān)鍵的一句話說出之前，應(yīng)當給聽眾造成一種懸念。

2 當你說笑話時，每一次停頓、每一種特殊的語調(diào)，每一個相應(yīng)的表情、手勢和身體姿勢，都應(yīng)當有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強調(diào)，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進聽眾的思考，加深聽眾的印象。

3 語言的滑稽風趣，一定要根據(jù)具體對象、具體情況、具體語境來加以運用，而不能使說出的話不合時宜。

4 不要在自己說笑話的時候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后，最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。

四、自信很重要，相信自己，放開心情，平常心處事，讓自己樂觀一點。多微笑，笑容使人心情輕松。

剛到一個新的環(huán)境還需要適應(yīng)的過程，在這段過程中認識新的朋友，建立新友誼。不要怕害羞，說錯話，真心和他們做朋友，別人也是樂意接受的。

萬事起頭難，請你不用害怕，大膽一點吧！

二、如何培養(yǎng)交際能力

一、 巧妙運用笑聲

愉快的笑聲不但有益健康，還能增進友誼，非凡是交談中的笑聲能取得一般詞語難以取得的效果。當與生疏人會面時，對方可能顯得拘束，此時如能說句笑話，引起雙方的笑聲，使對方感到輕松而且親切，拘束感就會頓消;當對方提出的問題當時不好回答時，笑聲可以提供思考的時間，使你找出恰當?shù)膽?yīng)答方式;當交談氣氛進入緊張階段時，適時的笑聲可以緩解緊張的氣氛，不失為一劑打開僵局的“調(diào)和劑”。此外，用笑聲來拒絕對方的要求，既可緩和氣氛又不使對方難堪。同時笑聲還能驅(qū)散煩惱、恢復(fù)疲憊等?？傊?，笑聲是一種維妙維肖的表達方式，在與人交往中，不能沒有笑聲，當然笑得也需恰到好處。

二、恭維話別太多

贊美，是人際關(guān)系的潤滑劑，它可以使人際關(guān)系融恰和諧，但必須恰到好處。若在人際交往中，盡說肉麻的恭維話，則會令人心生輕視、厭惡，并不利于人際交往。實事求是地、適當?shù)刭澝缹Ψ剑梢詣?chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。而過度恭維，卻令人難以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到對方認可。所以，在人際交往中不宜講過多的恭維話。

三、不要撒謊撒謊是被人所鄙夷的行為。一個愛說謊的人，不但為他人所不齒，也會受到自己心理上的懲罰。因為，人在說謊之后，內(nèi)心慌亂，夜不成眠。這會造成大腦機能失調(diào)，導(dǎo)致興奮和抑制過程的平衡紊亂，引起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以，在人際交往過程中切忌說謊話。

四、常聽音樂

音樂活動的一大功能是調(diào)動人的情緒，“情商”的提出者——美國的戈爾曼博士研究證實，情緒系統(tǒng)控制著生活中大量的效能感和滿足感。這些正面的感覺能減少人對社交的焦慮。所以，假如時間和條件都不答應(yīng)的話，不妨多聽聽音樂，玩玩樂器，這也是提高人際交往能力的方法。

五、贊美別人的優(yōu)點

用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光，看待四周的人們，善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點，必要時適當恭維一下，愉快接受別人的批評和建議。當被觸傷感情后，仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后，能及時向人道歉。當有人不同意你的觀點、見解時，不必強迫他人接受或感到煩惱。自己有錯時，要勇敢地承認自己的錯誤。在交談時讓別人把話講完，再表達你的意見。別人講話時留神傾聽。

六、學(xué)會傾聽

專注對方，不能三心二意、敷衍了事;對 無愛好的話題中，找出有意義的東西;見機把對方的內(nèi)容和自己的感受簡要地講出來;剛聽時不要有先入為主之見，聽完后再找出主題和要點。

另外，運用非語言形式來進行人際溝通也是提高人際交往技能的一種方式。有時候，一個眼神，一個手勢，一個微笑就可以拉近人與人之間的距離。

三、性格內(nèi)向的人如何提升人際交往的能力呀

許多內(nèi)向的人之所以無法擁有良好的人際關(guān)系，不僅是因為缺少愛心，還因為缺乏勇氣。因此學(xué)習(xí)卡耐基等大師的人際關(guān)系技巧對他們的幫助并不大。

那么勇氣來自何處？

就像一個人要取得個人成功需要信賴自己、要有自信一樣，一個人要擁有良好的人際關(guān)系也需要信賴他人、要有對他人的信賴。

有的人在小時候經(jīng)常受到家長、老師的批評、訓(xùn)斥、甚至體罰，或者同學(xué)、伙伴的欺負、欺騙，因此一直沒能養(yǎng)成對他人的信賴感，長大后也不愿與人多交往。但現(xiàn)在你是大人了，別人欺負不了你，你也不再是好欺騙的了。如果你想繼續(xù)跟從前一樣，當個獨行俠，當然無需改變什么。但如果你想融入社會，擁有良好的人際關(guān)系，你首先要做的就是要樹立信賴他人的信念，養(yǎng)成信賴他人的習(xí)慣。

你對人誠信、關(guān)愛，是為了贏得他人對你的信賴。但你也要對他人有信賴。

信賴感是人際交往的基礎(chǔ)。缺乏信賴，就不可能有正常的人際交往。

內(nèi)向的人要想展開人際交往，最最重要的就是要樹立信賴他人的信念，培養(yǎng)敢于表達自己的勇氣。

對內(nèi)向的人來說，我相信，即使你讀一百本提高人際關(guān)系技巧方面的書籍，也不如看了這個貼子后，樹立一個信賴他人的信念，對你的幫助更大。

內(nèi)向的人展開人際交往的第一步，是要樹立信賴他人的信念。

如何才能信賴他人？

我認為，如何信賴他人，就象如何自信一樣，都是有方法可尋的。

先來說說信念。信念，是一個觀點、一個預(yù)設(shè)的結(jié)論。信念就好比議論文中的論點，需要有論據(jù)的支持。而論據(jù)可以是理論推導(dǎo)、名人名言、故事寓言、自己的所見所聞、或者自己的親身經(jīng)歷。甚至可以是沒有理由，只是因為自己直覺地認為某個信念好，能夠幫助自己過上幸福快樂的生活，于是就相信。就象你相信明天早上太陽一定能夠升起，相信自己一定能夠幸?？鞓芬粯樱枰碛蓡?？

一個人的信念有許多是在不知不覺中形成的。有的信念能幫助你成長、快樂、成功，有的信念卻妨礙你成功。你要選擇有助于你的信念，而那些妨礙你成長的信念，則要堅決予以剔除。

例如有的人小時候受過同學(xué)、玩伴的欺負、欺騙，幼小的心靈受到過極大傷害。因此他不信任別人、懷疑別人，對所有的人都缺乏信賴。他在不自覺中形成了懷疑他人、不信賴他人的信念。

每個人都有兩種心態(tài)：積極心態(tài)和消極心態(tài)。即使是最積極向上的人也難免會有消極的時候。但他會很快跳出消極心態(tài)，調(diào)整自己的情緒，用積極心態(tài)替換消極心態(tài)，并很快將消極情緒忘掉。因此他能常保積極心態(tài)。而消極被動的人則沉湎在消極心態(tài)之中，怨天尤人，抱怨這也不對、那也不公，為自己的不成功找借口。

我們在與人交往時，是在與他人進行信息交流。我們就象一臺收音機，接收到關(guān)于他人的各種信息。如同一個人有兩種心態(tài)（積極心態(tài)和消極心態(tài)）一樣，我們這臺收音機也有兩個頻道：“積極頻道”和“消極頻道”。積極頻道接收的是關(guān)于他人的積極信息；消極頻道接收的是關(guān)于他人的消極信息。當我們把收音機調(diào)到積極頻道時，聽到、看到的是他人的優(yōu)點、長處，他人做的對我們有恩、于我們有利的事。我們會自然地心生對他的尊重、欣賞、感激之情，會自然地贊美對方、感謝對方；相反地，當我們把收音機調(diào)到消極頻道時，聽到、看到的是他人的缺點、不足，是他人做的不利于我們、對我們有害的事。我們會因而輕視、懷疑對方。這時要與對方搞好關(guān)系就會非常困難。

要想搞好人際關(guān)系，就要象那些追求成功的人自覺地將心態(tài)調(diào)整到積極心態(tài)一樣，自覺地將你的收音機頻道調(diào)到積極頻道，經(jīng)常注意發(fā)掘他人的優(yōu)點長處、他人做的有恩于你的事情。即使偶爾收音機轉(zhuǎn)到了消極頻道時，也要趕緊調(diào)回到積極頻道。只要這樣，你就能真誠地贊美對方、感激對方，真誠地與他人交往。

有的人也在贊美別人、感謝別人，但卻非常地虛假、做作。這是因為他沒有把他的收音機調(diào)到積極頻道，沒有去努力發(fā)掘別人的優(yōu)點、別人做的好事，而只是在玩弄人際關(guān)系技巧，希望靠著奉承、吹捧來搏得別人對自己的好感。一個人的贊美、感謝是否真誠、是否發(fā)自內(nèi)心，對方很快就會發(fā)現(xiàn)。虛情假意是騙不了多久的。

內(nèi)向的人之所以無法很好地展開人際交往，是因為他在與人交往時，過多地將注意力集中在自己身上，擔心自己說了什么不合適的話、做了什么不恰當?shù)氖?。他總是在注意自己，注意自己的一言一行，擔心如果自己這樣做別人會怎樣想、自己那樣做別人會怎么看。他總是在想著自己，而沒有去關(guān)注他人、了解他人。也就是說他沒有把收音機打開，更沒有調(diào)到積極頻道。

把你的收音機打開，并調(diào)到積極頻道。與人交往時，試著去發(fā)掘別人的優(yōu)點、別人做的有益于你的事，而不要過多挑剔別人的缺點，你會發(fā)現(xiàn)信賴他人是一件很容易的事情。這樣做也是你能真誠地與他人交往的基礎(chǔ)。

其實你仔細想一想，真正傷害你的畢竟是個別人，你的大多數(shù)同學(xué)、伙伴是好的，他們對你很好、很友善。傷害你的只是少數(shù)，只因為這幾個少數(shù)人而失去對其他大多數(shù)人的信賴，你覺得對其他大多數(shù)人公平嗎？只因為少數(shù)幾個人對你的傷害而失去對所有人的信賴，你認為值得嗎？

要樹立信念，最簡單的方法就是重復(fù)！將你相信的觀念重復(fù)上無數(shù)遍，就會變成信念，信念在不知不覺中影響著你每天的言行舉止。形成信念的條件有兩個：第一是相信，第二是重復(fù)。將“我信賴他人”、“我熱愛交際”每天早中晚各重復(fù)一次，每次30遍。這樣堅持一個月，累計就能重復(fù)幾千遍，就會形成信念，并體現(xiàn)在你每天的言行里。你會發(fā)現(xiàn)你的人際交往正在逐步地展開。

內(nèi)向的人其實也很在乎人際關(guān)系，我相信像戴爾·卡耐基的《人性的弱點》及德士特·耶格的《基本人際關(guān)系技巧》等人際關(guān)系方面的經(jīng)典著作，你已經(jīng)讀過無數(shù)遍了。其它有關(guān)人際關(guān)系的書，你恐怕也是能找到的都讀過了?？墒沁@些書對內(nèi)向的人交往水平的提高，幫助并不是很大。

良好的人際關(guān)系在于勇氣與愛心的平衡。大部分的人際關(guān)系書籍，都是教人如何培養(yǎng)愛心、表達尊重。而對內(nèi)向的人來說，更重要的可能還是增加自信、勇氣！因此對那些人際關(guān)系書籍上介紹的方法技巧，你不妨倒過來使用。

1.多說：大部分人際關(guān)系書籍都講，人有兩個耳朵一張嘴，所以應(yīng)該多聽少說。但對內(nèi)向的人來說，重要的是培養(yǎng)自信、勇氣。如果你不說，如何培養(yǎng)自信、勇氣？因此，只要有機會，你就應(yīng)該我說、我說、我說說說！只有這樣，才能練出你的自信和勇氣。

2.多表達情感：人際關(guān)系靠的不是智商（IQ），而是情商（EQ）。一般內(nèi)向的人都自認是個非常理智的人，總是壓抑自己的情緒，不喜歡表露情感。但是要想有良好的人際關(guān)系，就要依靠情感的交流！以談?wù)撎鞖鉃槔Ｄ闶欠褚娺^兩人這樣談?wù)撎鞖?，一個說：“今天天氣如何？”另一個說：“今天多云轉(zhuǎn)陰，西北風五六級，最高氣溫5度?！笨峙潞苌侔?？通常另一個人會說：“今天天氣真冷、風真大，凍得我直哆嗦！”或者“今天天氣不錯，太陽照得我暖洋洋的。”他都是在表達自己的感覺、感受，而不會只是客觀地描述事實。但內(nèi)向的人理智慣了，總希望自己說的話百分之百的客觀、準確，其實卻是枯燥乏味，毫無生機。而且這對知識的要求非常高。如果別人說的話題你不熟悉、不了解情況，這時你就沒話可說了，只能傻呆著。其實你大可不必如此。你可以表達自己聽了別人說的話之后的感受嘛！是感覺高興、興奮，還是傷心、失望？你應(yīng)該多表達自己的感覺、感受。也許你會說：如果我表達了自己的感受，引起別人反感怎么辦？你不是學(xué)過成功學(xué)嘛，成功學(xué)教我們要有積極、樂觀的心態(tài)，你就表達你積極、樂觀的感受，別人是不會反感的。當然你也要分清場合，如果有人親戚剛?cè)ナ?，你不要表現(xiàn)得太高興噢！哈哈，開個玩笑。其實那么聰明的你，是很會把握這種分寸的。只是以前你一直過分壓抑自己，沒有意識到要對人表達自己的情感而已。

四、如何才能提高人際交往能力

一、 巧妙運用笑聲

愉快的笑聲不但有益健康，還能增進友誼，非凡是交談中的笑聲能取得一般詞語難以取得的效果。當與生疏人會面時，對方可能顯得拘束，此時如能說句笑話，引起雙方的笑聲，使對方感到輕松而且親切，拘束感就會頓消;當對方提出的問題當時不好回答時，笑聲可以提供思考的時間，使你找出恰當?shù)膽?yīng)答方式;當交談氣氛進入緊張階段時，適時的笑聲可以緩解緊張的氣氛，不失為一劑打開僵局的“調(diào)和劑”。此外，用笑聲來拒絕對方的要求，既可緩和氣氛又不使對方難堪。同時笑聲還能驅(qū)散煩惱、恢復(fù)疲憊等?？傊?，笑聲是一種維妙維肖的表達方式，在與人交往中，不能沒有笑聲，當然笑得也需恰到好處。

二、恭維話別太多

贊美，是人際關(guān)系的潤滑劑，它可以使人際關(guān)系融恰和諧，但必須恰到好處。若在人際交往中，盡說肉麻的恭維話，則會令人心生輕視、厭惡，并不利于人際交往。實事求是地、適當?shù)刭澝缹Ψ?，可以?chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。而過度恭維，卻令人難以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到對方認可。所以，在人際交往中不宜講過多的恭維話。

三、不要撒謊

撒謊是被人所鄙夷的行為。一個愛說謊的人，不但為他人所不齒，也會受到自己心理上的懲罰。因為，人在說謊之后，內(nèi)心慌亂，夜不成眠。這會造成大腦機能失調(diào)，導(dǎo)致興奮和抑制過程的平衡紊亂，引起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以，在人際交往過程中切忌說謊話。

四、常聽音樂

音樂活動的一大功能是調(diào)動人的情緒，“情商”的提出者——美國的戈爾曼博士研究證實，情緒系統(tǒng)控制著生活中大量的效能感和滿足感。這些正面的感覺能減少人對社交的焦慮。所以，假如時間和條件都不答應(yīng)的話，不妨多聽聽音樂，玩玩樂器，這也是提高人際交往能力的方法。

五、贊美別人的優(yōu)點

用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光，看待四周的人們，善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點，必要時適當恭維一下，愉快接受別人的批評和建議。當被觸傷感情后，仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后，能及時向人道歉。當有人不同意你的觀點、見解時，不必強迫他人接受或感到煩惱。自己有錯時，要勇敢地承認自己的錯誤。在交談時讓別人把話講完，再表達你的意見。別人講話時留神傾聽。

六、學(xué)會傾聽

專注對方，不能三心二意、敷衍了事;對 無愛好的話題中，找出有意義的東西;見機把對方的內(nèi)容和自己的感受簡要地講出來;剛聽時不要有先入為主之見，聽完后再找出主題和要點。

另外，運用非語言形式來進行人際溝通也是提高人際交往技能的一種方式。有時候，一個眼神，一個手勢，一個微笑就可以拉近人與人之間的距離。

怎么提高交際溝通能力

不管工作上還是平時業(yè)余時間，交際的好壞可能會影響我們生活的質(zhì)量，也許，茫茫人海當中，大家在追求的是一種更優(yōu)雅迷人的交流境界。如何提高交際溝通能力呢?下面我整理了提高交際溝通能力的方法，供你閱讀參考。

提高交際溝通能力的方法01 1交際的前提是你要給自己準備一個好的形象，或者利于跟別人交際的形象。如果你是一個大美女，那么這本身就是一個錄音機，所有的人都對你說話。所以，給自己準備一個大家可以接受的形象吧，至少不要看起來非常狡猾、危險

2然后呢，或許你苦于在飯桌上沒有話題可以說，或者完全不知道大家在談?wù)摰木唧w內(nèi)容。那么或許每天關(guān)注一下百度騰訊網(wǎng)易的新聞那就很好。你會發(fā)現(xiàn)每天的熱點都在上面。這樣，如果你還是不能開口，至少你知道大家在談?wù)撌裁?/p>

3或許你準備開始你的交際之前你需要很多幫手。這些幫手就是所有你認識的人。這些人或許只有一面之緣，這不重要。重要的是每次見到他們你都要大聲跟他們打招呼。時間久了你就會感覺自己跟他們很熟。在很多談話的場合他們也愿意更多的支持你的意見

4自我提升修養(yǎng)，完善人格。交際人格體現(xiàn)個人的交際人格特征，提高自我的修養(yǎng)，才能使得人格更加完善，從而在本質(zhì)上提升自己的交際能力。

5其次，要有高尚節(jié)操與專業(yè)的涵養(yǎng)。要有專業(yè)涵養(yǎng)，行為有節(jié)操，適度禮貌，待人處事都能表現(xiàn)出一股高尚節(jié)操與專業(yè)涵養(yǎng)。

6然后，要提升個人交際風格的魅力。每一個交際者，其交際方式總帶有個體色彩，而這種個體色彩一旦成形、提高，則形成交際風格。這樣每一個人都具有自己本身所散發(fā)出來的魅力，魅力的提升也就可以提升個人的交際能力。

7接著，提升營造交際美感氛圍的能力。美感本身是一種藝術(shù)的體現(xiàn)，是一種高妙的境界，是一種美好的感受。要提升一種以營造氛圍的能力培養(yǎng)，學(xué)會了氛圍營造，我們的交際能力就能更上一層樓。

8最后，學(xué)會釀造交際情調(diào)。情調(diào)是美感的升華，交際會超越物質(zhì)性，追求一種精神上的歡愉情趣。此時交際便超越一般和樸素，變得分外迷人。

提高交際溝通能力的方法02 ?傾聽?比?會說?更有效

?溝通能力在人的各種能力排位中應(yīng)居首位。?甘永祥說,人們在工作中免不了與人打交道,出色的溝通能力可以讓工作事半功倍。

?人際溝通第一步要學(xué)會傾聽,因為人在交流中,多半期望對方能夠接受自己的觀點。所以有時在溝通中,會聽比會說更受人歡迎。?

曾有美國心理學(xué)家做過這樣一項測試:兩人一組,一個人連續(xù)說3分鐘,另外一個人只許聽,不許發(fā)聲,更不許插話,可以有身體語言,之后換過來。結(jié)束以后每人輪流先談一談聽到對方說了些什么,然后由對方談一談聽者描述的所聽到的信息是不是自己想表達的。

測試結(jié)果顯示,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對溝通的信息有嚴重分歧。

甘永祥表示,傾聽能讓對方感到你對他的尊重,這對建立良好的人際關(guān)系非常重要,這也會讓你在社會交往與社會生活中,左右逢源,游刃有余。

溝通技巧需因人而異

?一個人若具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,那么你擅長的事也會得到其他人的擁護和欣賞,你不會的有人教你幫你。?甘永祥表示,要具備良好的溝通能力,還應(yīng)掌握因人而異的溝通技巧。

甘永祥介紹,尤其是在職場中,與上級溝通,要學(xué)會尊重但不依賴,辦事主動但不越位,要善于?推功攬過?,與上級保持適當?shù)木嚯x,敢于且善于提出反對意見。與下級溝通,則要學(xué)會多擔當少批責,多指導(dǎo)少領(lǐng)導(dǎo),把握好不同角色,做個可親可敬的上司。而與平級溝通,要學(xué)會不爭強好勝,善于示弱,善于消除誤解,學(xué)會欣賞理解,同時也要學(xué)會拒絕無理請求。

提高溝通能力需從?心?開始

甘永祥認為,溝通從某種意義上講,是雙方心理相互接納,心靈相通的一個過程。

?能打開別人心鎖的鑰匙不是別的,正是你那顆真誠的心。?甘永祥說,同時也必須了解溝通對象,能做到知心、讀心,要找準對方的弱點,溝通手法要溫暖適當,做到?進退可據(jù),留有余地?。

就如何提高溝通能力的問題,甘永祥建議,在溝通中,要善于運用文字、語言、肢體語言等形式,來提高信息傳達的能力。同時,在對方表述觀點時,要及時予以反饋,例如?嗯?、?是的?、?對?、?是這樣啊?等等,最好能在溝通時找準時機巧妙地提出自己的問題。

如何培養(yǎng)個人溝通交際能力

人與人面對面溝通時的三大要素是文字、聲音及肢體語言。那么要?培養(yǎng)個人溝通交際能力的方法有哪些?下面我整理了培養(yǎng)個人溝通交際能力的方法，供你閱讀參考。

培養(yǎng)個人溝通交際能力的方法：模仿對方的聲音和肢體語言在神經(jīng)語言學(xué)中，人可以分為視覺型、聽覺型、觸覺型三種。

視覺型的特色：講話快速，急躁，呼吸急促，從喉嚨呼吸。

聽覺型的特色：講話速度稍慢，聲音較小，和人講話時甚至不看對方，從橫隔膜呼吸。

觸覺型的特色：講一句話后有時要想一下，然后接著講下一句，速度非常慢，從肚臍以下呼吸。

若視覺型和觸覺型的人溝通，則可能因為兩人談話速度的差異，造成感覺不協(xié)調(diào)，無法進入對方頻道的情形。

因此，你可以用模仿的方式進入他人的頻道。

方法是，當你能模仿對方的聲音和肢體語言時，對方馬上會開始對你產(chǎn)生好感。因為你的肢體語言和對方類似時，已擁有和他55% 的共同點，加上模仿聲音，就有了93%的共同點。這會比想盡辦法和對方拉關(guān)系來得有效得多。

模仿對方并非是不尊重反而更是尊重，因為你以他的立場去和他溝通，而非以自我的標準去衡量。最好的溝通者都如水一般，能進入任何的容器，因此，他在任何場合都能十分自在。

培養(yǎng)個人溝通交際能力的方法：溝通不良時的七個解決辦法下面的方法教你在遇到溝通不愉快時仍能達到溝通的目的，但不是采取忍耐或壓抑的方法。

當你遇到溝通不良時，以下問句會幫助你快速調(diào)整溝通的方式。

問句一：

我現(xiàn)在愿不愿意做一些事來讓溝通的狀況變得更好?

問句二：

我對這件事的定義是什么?把定義寫在紙上。

問句三：

我現(xiàn)在下的定義可不可能是一種錯誤的解釋?或看錯了角度?我有沒有具備所有可能的資料，來決定這件事一定是這樣?

問句四：

這件事還有什么可能的意義呢?

問句五：

我現(xiàn)在應(yīng)該做哪些事情可以感覺更好?

我需要改變看事情的角度嗎?

我需要更多的資料或需要了解對方的角度嗎?

我需要改變現(xiàn)在做事情的方式嗎?

我需要彼此做一個承諾或道歉，或讓他了解目前的需求嗎?

問句六：

我現(xiàn)在如何能做更有效的溝通，讓彼此在溝通上更進步，增進彼此的人際關(guān)系?

問句七：發(fā)生這些事情有什么好處?

每一次遇到溝通狀況不良時，都應(yīng)把這些問句的答案寫在紙上，它能幫助你渡過溝通不良的難關(guān)，尋求更好的溝通方式。

1、傾聽并弄明白雙方講話的目的，而不是為了爭辯誰對誰錯;

2、模仿配合對方的語氣及模式，讓內(nèi)容、聲音、肢體動作一致地溝通。 ?

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