抓好醫(yī)院文化建設(shè),打造一流中醫(yī)醫(yī)院

——專訪昆明市中醫(yī)院院長(zhǎng)　李雷

昆明市中醫(yī)院創(chuàng)立于1956年，是一家有53年辦院歷史的三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，全國(guó)示范中醫(yī)院。院長(zhǎng)李雷在昆明市中醫(yī)院工作了25年，從普通骨科住院醫(yī)生到主任、副院長(zhǎng)再到院長(zhǎng)，一路走來，他是該院改革開放發(fā)展歷程的最好見證人。6月6日，李雷正在北京大學(xué)參加衛(wèi)生部主辦的一個(gè)醫(yī)院院長(zhǎng)高級(jí)研修班，在課前的間隙，筆者在北大未名湖畔對(duì)李雷進(jìn)行了專訪。

重視中醫(yī)藥文化建設(shè)，積極

參與中醫(yī)中藥中國(guó)行活動(dòng)

問：4月出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》（以下稱《若干意見》）明確提出：要大力推行中醫(yī)藥文化建設(shè)。2009年“中醫(yī)中藥中國(guó)行”活動(dòng)剛剛走過云南站，請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)這次活動(dòng)的認(rèn)識(shí)？

李雷：中國(guó)行活動(dòng)我是比較了解的，2007年我參加了“中醫(yī)中藥中國(guó)行”北京站活動(dòng)啟動(dòng)儀式，中國(guó)行活動(dòng)是政府為中醫(yī)藥發(fā)展搭建的一個(gè)科普宣傳的平臺(tái)，充分體現(xiàn)了（政府）對(duì)中醫(yī)藥文化、中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重視，我非常支持。通過中國(guó)行活動(dòng)，能讓老百姓進(jìn)一步了解中醫(yī)藥、認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥，使用中醫(yī)藥，讓我們（中醫(yī)藥從業(yè)者）更好地反思中醫(yī)藥的真正內(nèi)涵，進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)、便、效、廉的特色，更好的為老百姓服務(wù)。近期出臺(tái)的新醫(yī)改方案及國(guó)務(wù)院的《若干意見》，都對(duì)進(jìn)一步發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)提出了很多切實(shí)可行的措施、要求，我們很受鼓舞。

問：在此次活動(dòng)中，中醫(yī)院具體做了哪些工作？

李雷：我們?nèi)荷舷率菑?008年下半年就開始宣傳這次活動(dòng)的：組織職工對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的再學(xué)習(xí)；開設(shè)“治未病門診”及“康復(fù)科病房”；組織中醫(yī)“學(xué)術(shù)沙龍”；組織健康大講座，在電臺(tái)、社區(qū)組織中醫(yī)藥知識(shí)講座及中醫(yī)體質(zhì)調(diào)研；5月28日中國(guó)行云南站活動(dòng)啟動(dòng)當(dāng)天，組織專家在現(xiàn)場(chǎng)義診、進(jìn)社區(qū)服務(wù)、進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)宣傳、在院內(nèi)開展全天門診及診療費(fèi)用全免的惠民活動(dòng)，從目前反饋回來的數(shù)據(jù)顯示：院內(nèi)診治病人400多人次，共開出處方400多張，在昆明市東風(fēng)廣場(chǎng)義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們15位義診專家共接待群眾300多人次，開出處方200多張，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。這充分反映了老百姓對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)可，反映了昆明市中醫(yī)院在群眾心目中的影響力！

問：昆明市中醫(yī)院在中醫(yī)藥文化宣傳方面具體是怎么做的？

李雷：第一，在院內(nèi)定期舉行“學(xué)術(shù)沙龍”，通過舉辦病案討論、病歷分析、中醫(yī)理論探討等沙龍活動(dòng)，運(yùn)用這種相對(duì)輕松、活潑的方式，宣傳、加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥素養(yǎng)；第二，我院的“治未病門診”已于今年4月開診，目前配備了第一批專業(yè)的醫(yī)、護(hù)人員，通過為群眾提供體質(zhì)辨識(shí)、膳食指導(dǎo)、健康管理、?？圃\療建議、養(yǎng)生計(jì)劃等，建立個(gè)人健康檔案，并進(jìn)行跟蹤評(píng)估；目前反響不錯(cuò)，我們計(jì)劃進(jìn)一步做大，并爭(zhēng)取向國(guó)家中醫(yī)藥管理局申請(qǐng)成為新一批治未病試點(diǎn)單位之一；第三，我們開展了各種形式的科普宣傳活動(dòng)，比如進(jìn)社區(qū)義診、科普資料發(fā)放、居民健康問卷調(diào)查、舉行各種養(yǎng)生保健講座等等；第四，積極和媒體合作，共同宣傳中醫(yī)藥文化，今年我們跟《昆明日?qǐng)?bào)》簽了48期合作版面，同時(shí)也非常歡迎《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》等中央媒體對(duì)我們醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督、報(bào)道。

問：這類宣傳活動(dòng)有計(jì)劃建立長(zhǎng)效機(jī)制嗎？

李雷：肯定是要長(zhǎng)期做下去的。我們希望通過長(zhǎng)期的堅(jiān)持，借助各種各樣的科普宣傳活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的技術(shù)讓昆明市中醫(yī)院的形象在云南省、昆明市的老百姓心里扎根、固化，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院品牌建設(shè)。醫(yī)院品牌建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過程，文化建設(shè)也是個(gè)長(zhǎng)期的過程。

與專業(yè)公司合作啟動(dòng)醫(yī)院

文化建設(shè)項(xiàng)目

3月17日，你們和北京的一家專業(yè)咨詢公司（以下稱L公司）合作，正式啟動(dòng)了“醫(yī)院文化建設(shè)項(xiàng)目”，您為什么會(huì)想到借助專業(yè)外腦來操刀醫(yī)院文化建設(shè)項(xiàng)目呢？

李雷：這個(gè)想法其實(shí)我兩年前就有了，這幾年全國(guó)的中醫(yī)院都在搞文化建設(shè)，怎么樣把文化建設(shè)工作做好、做實(shí)，產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益？怎樣避免跟風(fēng)搞運(yùn)動(dòng)式的走秀？怎樣體現(xiàn)本院職工的共同理念？在綜合各方意見，比較了多家專業(yè)公司，充分溝通后醫(yī)院決定與L公司合作，組建文化建設(shè)項(xiàng)目小組具體實(shí)施。通過文化建設(shè)把昆明市中醫(yī)院建院53年來的“精華”提煉出來，加以固化，進(jìn)一步凝聚全院上下，向外界展示出我們醫(yī)院的文化品牌。

問：能否介紹一下這項(xiàng)合作大致的運(yùn)作流程？

李雷：我們這次邀請(qǐng)了中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)保分會(huì)秘書長(zhǎng)韓全意先生作為項(xiàng)目的總顧問，項(xiàng)目啟動(dòng)的當(dāng)天，韓秘書長(zhǎng)還以“醫(yī)院文化在新的歷史時(shí)期的重要作用”為題為全院職工作了一場(chǎng)醫(yī)院文化講座。項(xiàng)目總監(jiān)、L公司的總經(jīng)理李源先生則為醫(yī)院文化建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)了一整套操作流程：醫(yī)院文化建設(shè)項(xiàng)目小組先是通過大量的調(diào)研、翻閱歷史資料、組織全院職工的問卷調(diào)查、集思廣益召開會(huì)議等方法，借助他們的專業(yè)知識(shí)和技巧、經(jīng)驗(yàn)及資源，形成具體的文字，包括辦院宗旨、理念、院徽院標(biāo)等，提煉出醫(yī)院的“核心價(jià)值觀”，把文化建設(shè)的成果文字化、可視化！

問：醫(yī)院文化建設(shè)項(xiàng)目的費(fèi)用投入有多少？目前進(jìn)展如何？

李雷：醫(yī)院專門投入了20萬元來做醫(yī)院文化建設(shè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)7月上旬完成，屆時(shí)醫(yī)院會(huì)做一系列的宣傳推廣活動(dòng)，把昆明市中醫(yī)院的文化、理念傳達(dá)給社會(huì)各界，同時(shí)我也希望通過文化建設(shè)項(xiàng)目來進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的凝聚力和自豪感。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，醫(yī)院馬上要進(jìn)行呈貢新區(qū)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目，同時(shí)也要投入新建幾個(gè)社區(qū)門診部，我希望昆明市中醫(yī)院能用同一個(gè)形象、同一個(gè)聲音、統(tǒng)一的院徽設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的辦院宗旨、理念等，向外界展示我們醫(yī)院，從而推動(dòng)醫(yī)院的品牌建設(shè)。

以名科建設(shè)促進(jìn)名院發(fā)展

問：最近電視劇《大國(guó)醫(yī)》正在熱播，洛陽正骨也跟著名聲大噪，我們知道，昆明市中醫(yī)院的骨科在云南省也有不小的影響力，請(qǐng)談?wù)勧t(yī)院在?？平ㄔO(shè)方面的方法和思路？

李雷:說到《大國(guó)醫(yī)》，我曾經(jīng)還在洛陽進(jìn)修過一年，我也算是平樂正骨的傳人呵。昆明市中醫(yī)院是云南省中醫(yī)名院，現(xiàn)有3個(gè)省中醫(yī)名科，分別是骨傷科、肛腸瘺痔科和針灸科，8個(gè)省市級(jí)院內(nèi)內(nèi)設(shè)研究機(jī)構(gòu)，在建省級(jí)重點(diǎn)?？茖２?個(gè)。醫(yī)院在?？平ㄔO(shè)方面一直強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突出“特”、“優(yōu)”兩字方針。

問：如何做到“特”、“優(yōu)”兩字方針？

李雷：昆明市中醫(yī)院要想在國(guó)內(nèi)眾多同行中做到“特”、“優(yōu)”，首先一點(diǎn)，就是打造核心技術(shù)水平，加大建設(shè)強(qiáng)度，使之形成規(guī)模。其次在人才梯隊(duì)建設(shè)上，大力推行“師帶徒”形式，有國(guó)家級(jí)、省級(jí)的“師帶徒”，把醫(yī)生送出去接受培訓(xùn)，也有院內(nèi)的“師帶徒”，積極探索不同的培養(yǎng)渠道，培養(yǎng)縣市區(qū)專業(yè)骨干。大力引進(jìn)高端人才，從2006年至今，我們已經(jīng)引進(jìn)了博士1名，碩士25名。再次就是培育和打造“鐵桿中醫(yī)”，醫(yī)院組織了一批中醫(yī)骨干進(jìn)行專門培養(yǎng)，要求我們的醫(yī)生具有較強(qiáng)中醫(yī)功底，要求醫(yī)生在治病救人的過程中，堅(jiān)持用中醫(yī)的辨證思維指導(dǎo)整個(gè)診療過程，用中醫(yī)中藥方法服務(wù)于患者，取得良好效果。

問：是不是可以說名科集中了醫(yī)院的大部分優(yōu)勢(shì)資源？

李雷：我們堅(jiān)持以?？平ㄔO(shè)帶動(dòng)醫(yī)院整體發(fā)展，名科促名院。同時(shí)在具體策略上推行“扶強(qiáng)扶弱”戰(zhàn)略。所謂“扶強(qiáng)”就是說在有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的特色?？平ㄔO(shè)上，繼續(xù)加大投入，積極打造具有全國(guó)影響力的名科；而“扶弱”就是努力發(fā)展男科、兒科、皮膚科等特色專科，因?yàn)樵陂L(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，這些科室通過中西醫(yī)結(jié)合治療，效果往往好于純西醫(yī)治療，也就是說可以進(jìn)一步發(fā)展成中醫(yī)特色專科。同時(shí)，扶持提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力及對(duì)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)有支撐作用的基礎(chǔ)科室。

展望呈貢新院建設(shè)，踏上新的征程

問：我們知道，貴院正在昆明市呈貢新區(qū)籌建新院，請(qǐng)談?wù)勏嚓P(guān)進(jìn)展？

李雷：目前，已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段，按照昆明市市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃部署，昆明市中醫(yī)院現(xiàn)址將整體搬遷至呈貢新區(qū)，為昆明市CBD建設(shè)讓路，呈貢新院建設(shè)計(jì)劃總投資7億元人民幣，建設(shè)面積13萬多平方米，規(guī)劃床位1000張，預(yù)計(jì)三年建成投入使用。

問：目前資金到位情況如何？有哪些困難？

李雷：資金來源主要通過現(xiàn)有土地資產(chǎn)置換、政府投入及醫(yī)院自籌獲得。由于呈貢新區(qū)的整體發(fā)展需有一個(gè)過程，我院在一定時(shí)期內(nèi)也將面臨一些發(fā)展的困難，如病員的不足、收入減少的影響等等。但我們有信心將昆明市中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)成為全省一流、中醫(yī)特色突出、綜合服務(wù)能力較強(qiáng)的綜合性中醫(yī)醫(yī)院。不唯書、不唯上，不跟風(fēng)，不趕時(shí)髦，踏踏實(shí)實(shí)結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)狀及特點(diǎn)，堅(jiān)持“醫(yī)院利益高于一切”的原則，開展各項(xiàng)工作，這就是我的治院方針。

我們相信，昆明市中醫(yī)院，明天一定會(huì)更好?。▌⑿耜枺?/p>

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