新華社11月14日電?。憬鹫?申金倉)改革開放以來,我國的醫(yī)院建設(shè)發(fā)生了很大的變化,取得了長足的進(jìn)步,但醫(yī)療環(huán)境較差,醫(yī)患關(guān)系緊張,管理機(jī)制滯后,成為制約醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的難題。北京醫(yī)院協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長張正華等專家指出,走以“高新技術(shù)加人文關(guān)懷”為核心的“綠色醫(yī)院”之路,是新世紀(jì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的新趨勢。
張正華認(rèn)為,中國特色的“綠色醫(yī)院”,是以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石,以“打造綠色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機(jī)制”為主要內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”為奮斗目標(biāo)的現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展模式。
我軍傳染病專家劉士敬博士指出,國內(nèi)不少醫(yī)院的環(huán)境污染和院內(nèi)交叉感染狀況令人擔(dān)憂。有關(guān)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì),我國醫(yī)院內(nèi)感染發(fā)生率約為10%,每年有數(shù)百萬住院患者發(fā)生院內(nèi)感染,平均延長住院日15~18天,平均每人增加醫(yī)療費(fèi)用2400~3200元,合計(jì)額外增加各種醫(yī)療費(fèi)用100多億元。因此,打造“零污染”的醫(yī)療環(huán)境勢在必行。
劉士敬指出,目前,醫(yī)患關(guān)系中出現(xiàn)的問題也不容忽視:高新技術(shù)離臨床越來越近,醫(yī)患關(guān)系卻越來越遠(yuǎn);高精尖設(shè)備越來越多,人文關(guān)懷卻越來越少,使原本人與人的關(guān)系變成了人與機(jī)器的關(guān)系、人與金錢的關(guān)系。近年來,國內(nèi)醫(yī)療糾紛呈現(xiàn)不斷上升之勢,醫(yī)療糾紛投訴已成為全國一大投訴熱點(diǎn)。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療糾紛的投訴1996年為8637件,1997年攀升至16086件。現(xiàn)在,醫(yī)療糾紛仍呈成倍增長趨勢??梢?,實(shí)現(xiàn)“零距離”的醫(yī)患關(guān)系迫在眉睫。
劉士敬談到,要保障醫(yī)療工作順利進(jìn)行,輔助診斷、教學(xué)研究、思想工作、后勤供應(yīng)和行政管理等,都必須提高“向心力”,形成“加速度”,實(shí)現(xiàn)全方位、全過程、全天候、全員額的有力保障。所以,實(shí)現(xiàn)“零障礙”的醫(yī)療保障必不可少。
去年以來,全國先后有300多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生部門的專家、學(xué)者慕名來到我國第一家“綠色醫(yī)院”解放軍302醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),他們一致認(rèn)為,要從根本上解決上述問題,必須在探索和創(chuàng)新醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展模式上找出路,走出具有中國特色的醫(yī)院發(fā)展道路。解放軍302醫(yī)院率先在國內(nèi)提出“高新技術(shù)+人文關(guān)懷=綠色醫(yī)院”的嶄新模式,以及制定的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”的目標(biāo)體系,為我國醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展提供了成功范例。
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