深化以人為本服務(wù)精髓廣仁醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系譜新篇,,深化以人為本服務(wù)進行推廣

“有患者給我們送來水果了!”杭州廣仁醫(yī)院不孕不育博士園首席生殖醫(yī)學(xué)專家姬雪梅主任指著護士送來的兩箱水果說。其實，這樣的“新聞”對杭州廣仁不孕不育醫(yī)院的醫(yī)生們來說，早已算不上什么新鮮事。截止2月13日，在杭州廣仁不孕不育醫(yī)院的幫助下，已經(jīng)有21226個家庭成功擺脫了各種不孕不育癥的困擾而重獲“新生”，而這些心懷感恩的家庭中，自然不乏用實際行動感謝主治醫(yī)生的例子。

但今天送來水果的患者，身份卻有些特殊。因為她是一位不孕不育未治療成功的患者——劉女士!“盡管沒有懷上，但我還是很感謝廣仁的醫(yī)生和護士在這段時間對我精心的治療和照顧?！眲⑴亢唵蔚脑捳Z卻是她對甘于奉獻的廣仁人的一份沉甸甸的信任!“那晚我10點進行的手術(shù)，臨床、實驗室、護理、麻醉科全力配合，主動為我的手術(shù)加班加點?！泵恳晃粸槠浞?wù)過的醫(yī)務(wù)人員，都讓劉女士感受到了廣仁人的那種“以人為本、患者至上”的崇高服務(wù)理念。

其實，在劉女士看不到的地方，還有更多的廣仁人在默默奉獻——綜合辦主動為加班同事熬粥，院長不顧疲勞，在一線指揮協(xié)調(diào)……，如果說，劉女士的這場手術(shù)是一個檢驗服務(wù)的戰(zhàn)場，那么保證這場戰(zhàn)爭勝利的是所有廣仁人“四面援助、八方支持”的精神。這也是深深打動所有來過杭州廣仁醫(yī)院的患者的人性服務(wù)之美、之魂!而兩箱并不算貴重的水果卻正是對盡職愛崗、無私奉獻精神的廣仁人的最大肯定?！霸谖覀冡t(yī)院，手術(shù)成功的病友送水果不稀奇，沒有成功的病友給我們送的水果才珍貴，這是患者對我們的最大信任!” 楊建華博士的話，道出了所有廣仁人的心聲。

在廣仁，三“不”兩“要”的服務(wù)原則已經(jīng)成為深入所有廣仁人人心的服務(wù)“鐵規(guī)”：不在患者面前竊竊私語，以免引起患者的誤會;不對患者厲聲重語，以免造成患者的緊張情緒;不在患者面前議論其他患者的病情，尊重所有患者的隱私;要和患者換位思考;要使患者感受到如家溫馨。患者在杭州廣仁醫(yī)院處處都能體會到這種無微不至的關(guān)愛和尊重——天氣涼，護理部在b超室準備了小薄被，在男科取精室準備了溫水和柔軟的紗布;手術(shù)室為患者準備加溫鹽水用于沖洗等等，將服務(wù)做到細節(jié)，讓細節(jié)成為習(xí)慣，廣仁人依靠良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德已經(jīng)贏得了越來越多患者的信任和口碑，而在人性化服務(wù)理念的落實過程中，醫(yī)院與患者更是建立了和諧良好的醫(yī)患關(guān)系，在杭州廣仁醫(yī)院，醫(yī)患關(guān)系尤如魚水，心相連，情相通，愛相隨。醫(yī)院洋溢著包容、溫馨的氛圍，這在醫(yī)患關(guān)系普遍緊張的今天，就顯得尤為可貴!

在杭州廣仁不孕不育醫(yī)院在全體醫(yī)護人員共同努力下，憑借雄厚的專家、技術(shù)力量和患者至上的服務(wù)理念，杭州廣仁醫(yī)院得到了社會各界的眾多好評，先后被評為“中華醫(yī)院管理學(xué)會團體會員單位” 、“全國十佳不孕不育醫(yī)療機構(gòu)”、“浙江省紅十字會團體會員單位”、“浙江省慈善總會理事會員”、“全國不孕不育示范診療基地”，得到了上海市婦女病康復(fù)專業(yè)委員會的技術(shù)及專家的鼎力支持。

不僅如此，杭州廣仁不孕不育醫(yī)院的“硬服務(wù)”更是一流，不但科室齊全、設(shè)置了婦科、不孕不育科、泌尿外科、內(nèi)科、消化胃腸科、兒科、腫瘤科、外科、骨傷科、肛腸科、皮膚科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等多個重點?？?，并配有設(shè)備一流的影像室、心電圖室、b超室、手術(shù)中心、中西藥房。而且斥巨資引進美國ct設(shè)備、大型x光機、美國ge彩超、腹腔鏡、宮腔鏡、日本奧林巴斯電子胃鏡、德國愛爾博leep 術(shù)高能聚焦場效消融系統(tǒng)、超導(dǎo)可視無痛人流系統(tǒng)等國內(nèi)外最先進的診療設(shè)備。所有科室在大眾化收費的前提下，全部實現(xiàn)一人一診室，充分尊重患者隱私的設(shè)置， 且病房設(shè)施采取賓館式配置的措施，全面提升了醫(yī)院的“軟服務(wù)”。

多年以來，杭州廣仁不孕不育醫(yī)院本著“以人為本、患者至上”的服務(wù)理念，秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨， 堅持“無假日專家門診”，倡導(dǎo)“用心傾聽、細心診斷、耐心解答、精心治療、熱心服務(wù)、衷心祝?！钡摹傲募墶狈?wù)，不斷強化職業(yè)道德和醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，為患者進行精確診斷和有效治療。特別根據(jù)患者的身體情況量身定制檢查治療方案，給患者的健康事業(yè)保駕護航，讓更多患者遠離疾病困擾，享受健康幸福的人生。

如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1、增進醫(yī)患信任。醫(yī)患之間本應(yīng)是和諧的關(guān)系，醫(yī)護人員對患者悉心診治，患者放心地把自己的生命健康寄托于醫(yī)生。作為利用專業(yè)知識為病人服務(wù)的醫(yī)護人員，只有面對病人對他的信任，才能使出自己的看家本領(lǐng)，才有信心去挑戰(zhàn)高難度的治療手段；作為懷著期待和希望的患者，只有交付出自己的信任，才能更好地配合醫(yī)生的診治，以取得理想的治療效果。同時，構(gòu)建相互信任的醫(yī)患關(guān)系，需要雙方的換位思考，增進相互理解，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)化，醫(yī)生在診治上更需要了解患者心理需要和心理問題，重視心理指導(dǎo)和心理治療；另一方面，醫(yī)生工作勞累，競爭激烈，還要承受一定職業(yè)風(fēng)險，加之患者和社會對醫(yī)務(wù)人員要求愈來愈高，醫(yī)生也希望患者和家屬從心理上理解和支持他們的工作，建立融洽的人際關(guān)系。
2、加強醫(yī)患溝通。醫(yī)患溝通是建立和諧關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通，是對醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過程，是為患者的健康需要而進行的，它使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。良好的醫(yī)患溝通有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自己和患者的醫(yī)學(xué)觀念，也有助于醫(yī)患相互正確理解對方，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證醫(yī)療活動的順利進行。由于社會分工的不同，決定了醫(yī)療活動中醫(yī)患角色的不對稱，特別在醫(yī)學(xué)的理解和相關(guān)知識的擁有上優(yōu)劣勢明顯。同樣，社會文化背景不同的患者，對醫(yī)療活動的理解和醫(yī)療服務(wù)的需求，也存在著差異，這些優(yōu)劣勢和差異要求影響了醫(yī)患溝通。為此，作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時了解并滿足患者被理解、受重視、受尊重的需求，同時也應(yīng)掌握患者對醫(yī)療服務(wù)的期望、每個醫(yī)療環(huán)節(jié)中的疑慮、對醫(yī)療服務(wù)的感覺以及醫(yī)療服務(wù)需求的關(guān)鍵點等，了解患者對醫(yī)療服務(wù)和疾病治療效果的滿意度。

3、尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)。醫(yī)療行為是一項高風(fēng)險的工作，醫(yī)學(xué)上還有許多未知領(lǐng)域，患者自身也存在相當(dāng)大的個體差異。醫(yī)患雙方都要遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)的客觀規(guī)律。醫(yī)務(wù)人員要嚴格按照醫(yī)學(xué)科學(xué)的方法、手段來診斷和治療疾病，決不能違背科學(xué)的客觀規(guī)律；患者應(yīng)充分信任醫(yī)務(wù)人員，決不能隱瞞與病情有關(guān)的情況，或故意刁難醫(yī)生。實際上相當(dāng)一部分患者的死亡、殘廢和功能障礙等，并非是醫(yī)務(wù)人員的過失所致，而是由于不可預(yù)料的和不可避免的并發(fā)癥所致，完全屬于意外情況的。醫(yī)療意外的不可預(yù)見性，有時可能導(dǎo)致實際治療效果與患者期望值之間出現(xiàn)偏差。如現(xiàn)行的冠狀動脈搭橋術(shù)，其術(shù)中死亡率是1％，盡管這種不幸的發(fā)生率不高，但對于某一患者而言，一旦遇上就是100％。醫(yī)學(xué)損害的一個重要特點就是不可逆性，一旦患者或家屬對此種情況不能理解，不能以科學(xué)的、理智的態(tài)度看待疾病的發(fā)展和治療進程，無疑會遷怒于醫(yī)生，引發(fā)醫(yī)患矛盾。同時，醫(yī)生也要尊重病人的知情權(quán)和自主權(quán)，讓病人獲取更多的醫(yī)學(xué)信息，給病人更多的自主的機會，這是未來醫(yī)患關(guān)系的立足點。
4、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對于醫(yī)院這樣的特殊性質(zhì)的窗口服務(wù)行業(yè)來說，醫(yī)患關(guān)系體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)的各個細節(jié)上，每個細節(jié)管理的好壞都將直接影響到醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院需要從軟件建設(shè)和硬件建設(shè)加以強化。在軟件建設(shè)上，醫(yī)院要從嚴格執(zhí)行操作規(guī)范、確保醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高、加強對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)水平和技巧的培訓(xùn)和提高服務(wù)標(biāo)準等方面強化。全面推行質(zhì)量管理體系，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域充滿著許多未知數(shù)和變數(shù)，醫(yī)務(wù)人員不能僅僅滿足于已有的醫(yī)學(xué)知識，醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展日新月異，這就要求不斷地學(xué)習(xí)，把握經(jīng)驗，認真探索未知領(lǐng)域，尋求解決危害人類健康的有效方法，提高確診率和各種急診搶救的成功率。
5、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。醫(yī)院要生存、要發(fā)展，必須以自己優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)吸引更多的患者前來就診。作為醫(yī)務(wù)人員，要使病人真正放心，最主要的是醫(yī)務(wù)人員要有一顆愛心。醫(yī)生是以解除病人疾苦為職業(yè)的，必須對病人的痛苦感同身受，必須懷著對生命的敬畏，善待所接診的每一位病人。要堅持以人為本，建立醫(yī)患互信，尊重患者，體貼患者，關(guān)愛患者，對病人進行人性化關(guān)懷；并注意向患者及家屬做好宣傳教育，取得他們的支持、配合和諒解；認真對待患者及其家屬的投訴，及時妥善的處理好已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。

堅持以人為本醫(yī)院科研工作計劃范文3篇

堅持以人為本醫(yī)院科研 工作計劃 范文3篇

醫(yī)院的科研工作要堅持以科研為龍頭，帶動醫(yī)學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高，推動學(xué)科建設(shè)，促進醫(yī)院的發(fā)展。下面是我收集整理的堅持以人為本醫(yī)院科研工作計劃范文3篇，歡迎大家閱讀。

醫(yī)院科研工作計劃范文精選篇1

指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實市委、市政府關(guān)于附屬醫(yī)院遷址的有關(guān)決定，緊緊圍繞創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院這一總目標(biāo)，注重外延與內(nèi)涵建設(shè)相統(tǒng)一，以創(chuàng)新的思維和扎實的工作努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面，醫(yī)院科研工作計劃。

具體做好以下幾項工作：

(一)認真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動

主要措施：

按照學(xué)院黨委關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的安排部署和有關(guān)要求，結(jié)合我院工作實際，組織做好學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實。

1、注重實踐特色。把學(xué)習(xí)實踐活動與貫徹落實黨的十七大精神和學(xué)院第一次黨代會確定的目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來，與總結(jié)建院以來發(fā)展建設(shè)的成功經(jīng)驗結(jié)合起來，與落實十一五發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，與創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，與推動醫(yī)院人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究、黨的建設(shè)等工作結(jié)合起來，與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來，與解決黨性黨紀黨風(fēng)方面存在的問題結(jié)合起來，與解決職工最關(guān)心的利益問題結(jié)合起來，把實踐特色貫穿活動全過程。

2、堅持發(fā)展這個主題。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求，把握發(fā)展規(guī)律，豐富發(fā)展內(nèi)涵，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，進一步解放思想，與時俱進，實事求是，用新的思維謀劃醫(yī)院建設(shè)，用新的觀念指導(dǎo)醫(yī)院實踐，用新的辦法改進醫(yī)院工作。

3、堅持以人為本。首先要以病人為中心，樹立全新的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每一個工作環(huán)節(jié)，確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務(wù)。同時，要以全院職工為本。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育，為職工的成才和自我價值的實現(xiàn)提供支持平臺。

4、要堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。全面發(fā)展，就是推進醫(yī)院建設(shè)各方面的均衡發(fā)展。協(xié)調(diào)發(fā)展，就是促進醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研各個方面以及醫(yī)療、行政各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，要以醫(yī)療高標(biāo)準帶動教學(xué)科研的整體提升，以教學(xué)科研的優(yōu)秀成果推動醫(yī)療水平的全面提高;四是要統(tǒng)籌兼顧。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴大與內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)系，正確處理醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，正確處理當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系，正確處理醫(yī)院建設(shè)和職工利益關(guān)系，讓患者滿意，讓職工滿意，讓社會滿意。

(二)整體規(guī)劃，合理布局，努力做好新城區(qū)新址建設(shè)工作

主要措施：1、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學(xué)院黨委綜合各個方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策，被列入赤峰市2009年重大民生項目。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子歷經(jīng)十幾次討論，充分地進行了論證，廣泛地聽取了各方面的意見，綜合考慮各方面因素，權(quán)衡利弊，認為應(yīng)積極響應(yīng)市委、市政府和學(xué)院黨委的決定，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，在新城區(qū)新建一所高起點、高規(guī)格、高標(biāo)準、設(shè)計科學(xué)、流程合理、以人為本，功能齊全的現(xiàn)代化大型綜合性三級甲等醫(yī)院。

2、做好新址建設(shè)前期準備工作。要做好與市醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作，做好與第二附屬醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作，做好整個項目的可行性論證，做好風(fēng)險評估，有效的規(guī)避資金風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險，盡快做好資金籌集和前期的各項準備工作，爭取盡早開工。我們一定要做到精心設(shè)計、精心施工、加強監(jiān)管、保質(zhì)保量完成建設(shè)任務(wù)。

(三)進一步深化醫(yī)院管理年活動

主要措施：

1、切實加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理。

繼續(xù)做好醫(yī)療安全百日專項檢查活動。結(jié)合前一個時期專項檢查工作中存在的問題，針對醫(yī)療質(zhì)量和管理方面存在的漏洞和隱患，加大各項整改措施的落實力度。要重點加強對易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節(jié)的管理，進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理措施的落實。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國范圍內(nèi)開展的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動。加強各環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理。要狠抓重點環(huán)節(jié)，嚴格落實一系列醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范。

一是要加強對急危重癥和疑難病員等重點病人的管理，嚴格落實首診負責(zé)制和會診制度;二是加強對容易發(fā)生問題的外科、急診科、新生兒科、重癥監(jiān)護科(室)、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室等重點科室的管理，要嚴格落實三級醫(yī)師查房和大手術(shù)術(shù)前討論制度;三是要加強夜間、雙休日、節(jié)假日期間等重點時刻的管理，要配備足夠力量，嚴格執(zhí)行交接班制度;四是要加強涉及臨床和醫(yī)技兩個系統(tǒng)之間的質(zhì)量管理，申請單書寫、檢查結(jié)果的報告要規(guī)范;

五是要強化以三基訓(xùn)練和考核為重點的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，建立和完善專業(yè)人員定期培訓(xùn)制度，工作計劃《醫(yī)院科研工作計劃》。終末質(zhì)量要以病歷檢查和處方評審為重點;六是要加強臨床用血管理，建立臨床用血和評價制度，以促進臨床科學(xué)、合理用血。繼續(xù)完善質(zhì)控體系。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查制度、考評制度、質(zhì)量專題會議制度要繼續(xù)堅持下去，切實把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理落實到醫(yī)院工作的每一個環(huán)節(jié)和工作流程中。完善醫(yī)患溝通制度，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處機制。要注重醫(yī)患溝通藝術(shù)的培養(yǎng)，建立健全患者投訴處理機制，以合理、合法、公平、調(diào)節(jié)醫(yī)患糾紛，建立健全醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任共擔(dān)和追究機制。

2、加強護理管理，提高護理質(zhì)量。

一是深入貫徹以人為本的整體護理理念，加強質(zhì)量管理。按照三甲醫(yī)院標(biāo)準，進一步規(guī)范各項護理工作質(zhì)量標(biāo)準和工作流程，保證護理質(zhì)量穩(wěn)步提升;二是落實護理管理工作制度，在規(guī)范護理查房、護理會診、教學(xué)查房、專題討論等方面拓寬護理工作內(nèi)涵，保證護理工作規(guī)范、有序地進行;三是改善基礎(chǔ)護理服務(wù)，滿足病人多元化的護理服務(wù)需求，改變目前護士重視完成治療任務(wù)，輕視病人的生活護理、基礎(chǔ)護理的狀況，逐步實現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護理工作貼近病人、貼近臨床、貼進社會的目標(biāo)要求;四是繼續(xù)落實《護士條例》和《?？谱o理領(lǐng)域護士培訓(xùn)大綱》要求，繼續(xù)加強各重點?？祁I(lǐng)域護士技能培訓(xùn)工作，積極組織開展護理管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展護士崗位技能培訓(xùn)，強化三基三嚴訓(xùn)練和考核，以提高醫(yī)院護理隊伍的基本素質(zhì);五是加強醫(yī)療和護理溝通，以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾。

3、加強感染管理，防控院內(nèi)感染

醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié)，09年我們要把院內(nèi)感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點來抓。要健全完善院科兩級感染控制體系，明確責(zé)任，嚴格 規(guī)章制度 的執(zhí)行。要針對重點部門、重點環(huán)節(jié)、危險因素制定明確的干預(yù)和控制措施，做好重點監(jiān)控。要加強醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識的培訓(xùn)，進一步增強醫(yī)護人員院感意識，提高院感知識水平。

4、進一步加強臨床藥事管理，促進合理用藥。

要強化醫(yī)院藥事管理委員會功能，建立健全處方點評制度，完善抗菌藥物使用內(nèi)部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評價體系，探索建立臨床藥師制度，開展對醫(yī)師、藥師、護士有關(guān)合理用藥知識的培訓(xùn)，促進醫(yī)務(wù)人員藥物知識的更新。要把藥事管理與醫(yī)療質(zhì)量管理結(jié)合起來，建立藥事管理長效機制，促進臨床合理用藥的實現(xiàn)。要經(jīng)常檢查臨床使用藥物的質(zhì)量、療效和反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)嚴重不良反應(yīng)要及時報告。

醫(yī)院科研工作計劃范文精選篇2

一、指導(dǎo)思想

20XX年的科研工作將堅持以科技創(chuàng)新為龍頭，帶動我院醫(yī)學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高。同時注重發(fā)揮學(xué)科協(xié)作力量，鼓勵橫向聯(lián)合，加強合作與交流，積極組織、開展臨床醫(yī)學(xué)和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究，注重課題研究的可行性、前瞻性、實效性，解放思想，大膽創(chuàng)新，把科研課題研究工作推向深入，不斷提高我院醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動學(xué)科建設(shè)，促進醫(yī)院快速發(fā)展，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。

二、工作目標(biāo)與任務(wù)

1、強化科技目標(biāo)管理工作，將科技考核指標(biāo)完成情況納入到科室績效中，并與個人晉升、晉級掛鉤，對完成科技考核指標(biāo)的科室與個人給予一定政策性傾斜，以期推動醫(yī)院科研工作的發(fā)展。

2、加大科研信息化建設(shè)投入，實現(xiàn)科研管理電子化與信息化建設(shè)。

3、加強技創(chuàng)新，努力做到以科研促醫(yī)學(xué)，以醫(yī)學(xué)助科研，通過聘請專家指導(dǎo)、與科研院所合作的方式，年內(nèi)申報1-2項市級以上科研基金項目，申請1-2項市級科技獎項，取得市級科學(xué)技術(shù)成果10項以上，局級科技基金項目3-5項，獲得國家實用新型專利5項以上，申報國家發(fā)明型專利2-3項。

4、鼓勵各級醫(yī)務(wù)人員開展臨床基礎(chǔ)科學(xué)研究，積極撰寫高水平學(xué)術(shù)論文及著作，切實落實《XXX人民醫(yī)院科技學(xué)術(shù)獎勵辦法》，年內(nèi)力爭發(fā)表SCI論文3-5篇。

5、申請藥物臨床試驗機構(gòu)資格認定。醫(yī)院及相應(yīng)專業(yè)獲得藥物臨床試驗資格后，能夠提高醫(yī)院的科研學(xué)術(shù)水平，促進合理用藥及藥品不良反應(yīng)(ADR)監(jiān)測和藥物警戒學(xué)的研究，進而提高我院整體醫(yī)療水平。年內(nèi)科技教育處擬向有關(guān)機構(gòu)申請藥物臨床試驗機構(gòu)資格認定。

醫(yī)院科研工作計劃范文精選篇3

一、 指導(dǎo)思想

20xx年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭，帶動醫(yī)學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高;同時注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵橫向聯(lián)合，加強合作與交流，積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究，共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平，推動學(xué)科建設(shè)，促進我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實效性、過程性、動態(tài)性，解放思想，大膽創(chuàng)新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。

二、 工作目標(biāo)、任務(wù)

規(guī)范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫(yī)學(xué)，以醫(yī)學(xué)助科研，將醫(yī)學(xué)與科研有機地結(jié)合起來，形成一個整體，協(xié)調(diào)發(fā)展。

(一)、落實科研管理制度

在現(xiàn)有科研管理制度的前提下，在開展市級及省部、廳級課題時，嚴格遵守上述制度。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行修訂，并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督、激勵方面的相關(guān)制度。

(二)、加強對教科研課題的立項管理工作

1、重視上級批準課題的進展 省廳級課題，認真組織全院醫(yī)師申報各級科研項目、課題。

2、加強課題研究常規(guī)管理，使課題研究能夠扎實有序地開展，做到有記錄、有檢查、有總結(jié)、有專人負責(zé)。采取措施使課題研究落到實處，不流于形式。確保每次研究活動都有確切的目標(biāo)和內(nèi)容，加強科研工作的規(guī)范化和制度化。定期召開每個課題組成員會議、課題組長(負責(zé)人)會議，讓每個課題的全體成員都能夠主動積極的投入研究。

3、主動協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關(guān)工作。

4、重視課題完成率，總結(jié)成績，找出不足。

(三)、健全在研課題的檔案管理工作，為每一個在研課題組建立檔案，掌握進展情況、科研經(jīng)費使用情況，一旦結(jié)題全部資料歸檔。

(四)、做好教科研(含發(fā)表論文)的工作量統(tǒng)計工作。

(五)、加強學(xué)習(xí)，提高理論水平，加強理論與實踐的結(jié)合，共學(xué)互補，深入開展課題研究和課程研究，力爭抓出研究成果;做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作，讓更多的骨干醫(yī)師(尤其是年輕醫(yī)師)能成為科研帶頭人，帶動醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。

4、組織管理外出的科研活動包括各種科研會議、學(xué)術(shù)報告、學(xué)術(shù)交流的管理工作。

(六)、加強對有關(guān)單位的聯(lián)系

為教科研課題的申報、結(jié)題、申請專利等工作做好必要準備。通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)習(xí)兄弟院校的科研管理工作經(jīng)驗，促進我?？蒲泄ぷ鞯倪M展。

醫(yī)生跟著患者走這種管理模式對護理服務(wù)提出了什么要求

只有建立病床使用的共用平臺和醫(yī)生能力展示的平臺，才能更好地促進服務(wù)和醫(yī)護質(zhì)量的提高
2005年，是四川大學(xué)華西醫(yī)院骨科“醫(yī)生跟著病人走”的運營創(chuàng)新管理模式顯示出強大績效的一年。在這一年里，骨科完成的各種手術(shù)首次突破4000臺大關(guān)，達到創(chuàng)紀錄的4020臺，幾乎占了全院全年外科手術(shù)量（44111臺）的十分之一。這個數(shù)據(jù)充分證明在骨科率先開展的“醫(yī)生跟著病人走”的醫(yī)療服務(wù)模式，的確是一項有效利用資源、促進學(xué)科發(fā)展、增強科室實力的有力舉措。
“我們已經(jīng)給您安排好了，請您5天后來醫(yī)院辦理入院手續(xù)，住院三天內(nèi)就可以為您做手術(shù)?！笔掷锬弥强频淖≡和ㄖ獑?，老李頗為感慨。
老李是成都一家工廠的普通工人，剛過四十的他不幸得了腰椎間盤突出，最近這幾天更是疼得直不起腰，終于迫使一直猶豫的老李下定決心來醫(yī)院手術(shù)。來院時，老李心里犯著嘀咕，不知道啥時候才能輪到我住院！憑經(jīng)驗，老李認為在華西醫(yī)院這樣的大醫(yī)院住院可不是件容易事。然而今天，老李得到的答案卻出人意料。
是什么讓老李認為的住院難變得如此容易呢？是華西醫(yī)院骨科從1999年開始啟動的一項名為“住院病人管理流程優(yōu)化項目—醫(yī)生專業(yè)細分到病種、醫(yī)生跟著病人走的新模式”。提起推行這項改革的動力，宣傳部廖志林部長感慨地說：“近幾年來全國都在提倡‘病人選醫(yī)生’，但是缺乏有說服力的證據(jù)證明其效果；在操作層面也存在很大的難度。所以我們決定大膽嘗試“醫(yī)生跟著病人走’病房管理模式?！?這一新的模式主要包含開放式床位管理和醫(yī)生專業(yè)細分到病種兩個方面。
開放式床位管理
談到床位管理，廖部長說起了目前國內(nèi)通用的醫(yī)生床位“領(lǐng)地式”管理模式的弊端?！霸谝恍┎∪硕?，住院困難的醫(yī)院，一些醫(yī)生床位非常緊張，但同時也存在其他醫(yī)生空床的現(xiàn)象?？剖掖参恢苻D(zhuǎn)率低、本來就有限的資源得不到合理充分的利用，使得醫(yī)務(wù)人員能力得不到充分的發(fā)揮，病人不滿意，醫(yī)生也有忙閑不均的情況，最終影響科室的發(fā)展?！绷尾块L說，“即使是現(xiàn)在，全國絕大多數(shù)醫(yī)院還是實行醫(yī)生‘領(lǐng)地式’的管床制，即每個醫(yī)療小組醫(yī)生負責(zé)管理大約5~15張床。有的醫(yī)生病人再多，他收的病人也只能住在自己所管轄的床位上，有的醫(yī)生患者不多，但是即使他管理的床位總是空著，別的醫(yī)生也不能占用他的床位。當(dāng)然個別情況下有的醫(yī)生可以通融一下，借床位給別人，那也是憑私下交情?！?br>華西醫(yī)院骨科實施新模式的目的就是要變這種領(lǐng)地式床位管理為開放式床位管理，讓醫(yī)生跟著病人走，而不是跟著床位走。骨科醫(yī)生在門診為病人看病，只要是適合住院的病人，醫(yī)生都可以為其開住院單。由于實行開放式床位管理，患者辦理完入院手續(xù)時，只要科室有空床，患者就可以入住。而且患者住院后由骨科護士長統(tǒng)一根據(jù)病種分類，只要是胸椎患者，就由胸椎專業(yè)組的醫(yī)生管理，不管他是住在哪個床位上，也不管是由哪位醫(yī)生收入院的。
實行開放式床位管理，對于習(xí)慣了領(lǐng)地式管理的醫(yī)生們來說，無異于打破鐵飯碗。所以在剛開始實施的時候，其難度可想而知。廖部長說：“一開始，醫(yī)生們誰也不想放棄自己的權(quán)力，情緒非常大。尤其是那些病人偏少的醫(yī)生，更是沒有積極性。”為配合這種模式推行，骨科的干部首先在科室強調(diào)服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，努力使科室人員樹立新的服務(wù)意識。漸漸地，醫(yī)生們意識到，只有建立病床使用的共用平臺和醫(yī)生能力展示的平臺，才能更好地促進服務(wù)和醫(yī)護質(zhì)量的提高。因而也就能夠主動放棄原來的固定床位，轉(zhuǎn)而去適應(yīng)新的開放式床位管理方式。
專業(yè)細分到病種
為了使“醫(yī)生跟著病人走”模式能夠有效推行，把醫(yī)生專業(yè)細分到病種就顯得非常重要。如原來的脊柱外科現(xiàn)在劃分為頸椎、胸椎、腰椎三個部分，每個部分由一組醫(yī)生專門負責(zé)。廖部長說，實施“醫(yī)生跟著病人走”最大的難點還在于醫(yī)生亞專業(yè)的細分。
首先要選擇亞專業(yè)種類。骨科亞專業(yè)種類和模式的確定是涉及到每個亞專業(yè)今后能否良好和平行發(fā)展的重要一環(huán)。華西醫(yī)院骨科對近3年每個單病種的病員數(shù)、手術(shù)量進行了精確統(tǒng)計和分析，結(jié)合現(xiàn)有醫(yī)師人數(shù)、年資、職稱情況、床位數(shù)及各病種的手術(shù)難易程度、好轉(zhuǎn)治愈率、預(yù)后等多種因素，反復(fù)討論醞釀，并舉辦數(shù)次全科會議，通過會上表決及會下分別征求意見等舉措，全科意見達到了高度統(tǒng)一，最后確定為脊柱外科、上肢創(chuàng)傷和手顯微外科、下肢創(chuàng)傷、骨腫瘤外科、關(guān)節(jié)外科、運動醫(yī)學(xué)等若干亞專業(yè)，并由各專業(yè)醫(yī)生結(jié)合自己的實際情況細分到病種。
其次是個人亞專業(yè)的選擇與劃分。華西醫(yī)院骨科首先召開了科室管理小組會，在領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部統(tǒng)一了意見，決定對于人員的安排分階段循序推進，并制定了“模式討論充分民主、專業(yè)選擇公平公正、科室領(lǐng)導(dǎo)帶頭吃虧、經(jīng)濟收入統(tǒng)一管理，按基本+績效+傾斜政策進行分配”的基本原則。鑒于每個亞專業(yè)的基礎(chǔ)和發(fā)展情況有不少差距，科室提出領(lǐng)導(dǎo)小組成員盡量進入基礎(chǔ)較差、起步較晚的亞專業(yè)，選擇時本著“公平、公正、公開，盡量滿足本人志愿，科室適當(dāng)調(diào)配”的原則進行。對于相對較偏的專科，在剛開始的時候在分配制度上給予傾斜。
華西醫(yī)院骨科個人亞專業(yè)的選擇是這樣進行的：骨科原來的人員中，因為老專家工作了幾十年了，做過成千上萬臺手術(shù)，以前是不分亞專業(yè)的，所以他們對每一個亞專業(yè)都非常精通，科室對老專家遵循雙向選擇的原則，由他們自己選擇一個亞專業(yè)。在此基礎(chǔ)上，對于一些老專家不太愿意選擇的較偏的亞專業(yè)，則由一些年輕、有潛力的醫(yī)生來擔(dān)任，由他們來開辟這些領(lǐng)域，以求實現(xiàn)突破；實在是沒有人愿意選擇的專科則由黨員帶頭。對于科室的第二代人才，那些博士和碩士的專業(yè)則是從他們選導(dǎo)師的時候就開始劃分了，因為選導(dǎo)師是自愿的，所以等他們畢業(yè)后醫(yī)院接收他們的時候，這項工作就進行得比較容易。廖部長說，醫(yī)院不會限制年輕人才的發(fā)展，一些博碩士生人才雖然自身所學(xué)專業(yè)比較熱門，但是因為做這一專業(yè)的人多，競爭是非常激烈的，所以醫(yī)院鼓勵他們向相對偏的專業(yè)發(fā)展。如本來是胸椎專業(yè)的博碩士生，也可以選腳踝等比較偏的專業(yè)做論文和課題，因為這些專科走的人少，道路寬廣，有比較好的發(fā)展空間。如果搞的好，容易出成績，還可以以此提高自身的學(xué)術(shù)地位。
收獲的季節(jié)
實施“病人選醫(yī)生”優(yōu)化了住院病人管理流程。醫(yī)院可以按手術(shù)計劃需要安排患者入院時間，縮短病人入院后等候時間，通過合理安排術(shù)前檢查，縮短病人等候手術(shù)時間和住院時間。廖部長說：“我們醫(yī)院骨科科室的醫(yī)生一般都是很忙的，以前接收病人入院沒有科學(xué)的計劃，導(dǎo)致許多病人住院后需要排很長時間的隊等候手術(shù)，既占用了病床又浪費了患者的時間和費用?，F(xiàn)在則不同了，醫(yī)院可以根據(jù)患者的病種、此病種就診患者的數(shù)量、此病種醫(yī)生的數(shù)量結(jié)合病床的使用情況統(tǒng)籌安排患者入院和手術(shù)時間?！爆F(xiàn)在，如果華西醫(yī)院骨科有一位需要做腳踝手術(shù)的患者來就診，科室可以根據(jù)現(xiàn)有住院腳踝患者人數(shù)、腳踝專業(yè)醫(yī)生人數(shù)、該病種每天手術(shù)量來計算哪天才能輪到新來的腳踝病人做手術(shù)，然后根據(jù)手術(shù)需要安排一些檢查，在病人等待入院的時間段內(nèi)在門診完成，以進一步?jīng)Q定病人入院時間，從而達到縮短病人入院后等候手術(shù)時間的目的。
專業(yè)的細分還提升了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通能力和創(chuàng)新意識。對此，廖部長給予了詳細的分析：因為自從專業(yè)細分后，醫(yī)生只做某病種的手術(shù)，手術(shù)的數(shù)量上去了，他們也能為這一病種投入全部的時間和精力進行更加深入的研究，醫(yī)療技術(shù)很快就達到了全國領(lǐng)先水平。有了對這一病種治療的優(yōu)勢和基礎(chǔ)，當(dāng)醫(yī)生和患者溝通的時候，就可以很自信地告訴患者，對這方面的手術(shù)，我做過多少例，全國各地其他的權(quán)威人士做過多少例，國內(nèi)和世界上對這方面的手術(shù)進展程度，我能做到哪個程度，有哪些我做不了。這樣患者心里就會非常的清晰明了，因而也就更加信任醫(yī)生。而且專業(yè)細分運行一段時間后，各個專業(yè)組的醫(yī)生根據(jù)實踐經(jīng)驗制定了自己專業(yè)的診療路徑，可以有效地規(guī)范醫(yī)生個人行為。
廖部長介紹說，骨科住院病人管理流程優(yōu)化后，科室臨床工作的各種效率指標(biāo)大幅度提升；同時因做的多了也熟能生巧，促使醫(yī)生的水平也同步持續(xù)提高，迅速達到國內(nèi)先進水平；病人在院外候床時間有了大幅度下降，病人流失減少，入院人數(shù)、手術(shù)臺次增加，床位利用率顯著提高，病人的平均住院日和單病種的平均費用大幅降低。例如關(guān)節(jié)鏡手術(shù)的平均費用從原來的5346元降到3426元，關(guān)節(jié)置換手術(shù)的平均費用從40960元降到32980元。同時，由于專業(yè)細分帶來了醫(yī)療質(zhì)量的提高和良好的醫(yī)患溝通，病人意度得到提高。1999年前該科年均投訴16件，到2004年全年零投訴，這對于有著近200張床位，工作量如此大的科室來說，不能不說是一個奇跡。
“科室專業(yè)細分、醫(yī)生向單病種精專方向發(fā)展的前提是這個科室的患者足夠多，科室的醫(yī)生資源豐富和醫(yī)療水平較高。因而這種模式只適宜大型的綜合醫(yī)院和專科醫(yī)院，小型綜合醫(yī)院不宜模仿?！闭劦竭@種模式在其他醫(yī)院推廣的可行性，廖部長坦言道

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