孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院即將開通微信點餐

在醫(yī)院可用微信點餐！記者7月6日從中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)性行動”啟動儀式上獲悉，該院最遲在今年內(nèi)推出病房自助點餐機(jī)和手機(jī)微信點餐服務(wù)，改善病人和家屬的點餐體驗。

據(jù)介紹，中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院目前有開放床位2000多張，幾乎每天都處于滿員狀態(tài)，“現(xiàn)在醫(yī)院每天午餐和晚餐加起來，就要送出2000多份”。該院總務(wù)科科長李國成介紹，百分之七八十的患者會選擇在院內(nèi)就餐。過去，訂餐需訂餐員帶著餐單一間間病房收訂，效率底。

為此，中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院將率先開通病房內(nèi)電子點餐服務(wù)，計劃在每個病區(qū)增設(shè)一臺電腦可視化點餐一體機(jī)，同時開通手機(jī)微信訂餐功能。“這邊一下單，飯?zhí)煤芸炀涂梢猿霾?，還可以實時扣費、打印消費明細(xì)，而且可全天候訂餐?！崩顕山榻B，該項目預(yù)計在今年內(nèi)全部上線，同時醫(yī)院飯?zhí)眠€將與營養(yǎng)科合作，開發(fā)更適合患者食用的飯菜。

醫(yī)院還啟動了“手機(jī)門診”項目，通過微信、支付寶等支付手段，創(chuàng)建手機(jī)客戶端的門診系統(tǒng)，實現(xiàn)微信掛號、收費、查看檢查結(jié)果等功能，以優(yōu)化診療環(huán)境、推進(jìn)預(yù)約診療。

“‘手機(jī)門診’已試行有兩個多月，目前有1/5患者通過這種方式就醫(yī)?！痹撛洪T診辦副主任莫曉東介紹，開通該服務(wù)后可大大減少患者等候時間，從就診全流程的時間計算，使用“手機(jī)門診”后與傳統(tǒng)方式相比，單次就診可縮短45分鐘。她介紹，日后醫(yī)院手機(jī)門診還會增加檢查結(jié)果的查詢、住院押金的補交等，同時把門診全流程放在支付寶服務(wù)窗。

中山大學(xué)孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院副院長宋爾衛(wèi)教授表示，移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)平臺的高速發(fā)展為移動醫(yī)療的平臺提供了必要條件。醫(yī)院創(chuàng)建“微信全流程”移動醫(yī)療服務(wù)平臺，就是為了解決傳統(tǒng)就醫(yī)流程中掛號難、繳費難、查詢難等問題。

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