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      醫(yī)責(zé)險切中解決醫(yī)患糾紛要害(2018-09-17定州醫(yī)責(zé)險會議紀(jì)要)

      妙手生春 2023-08-03 06:18:32

      國家衛(wèi)計委會同司法部

      、財政部
      、中國保監(jiān)會、國家中醫(yī)藥管理局日前聯(lián)合召開電視電話會議
      ,并印發(fā)《關(guān)于加強醫(yī)療責(zé)任保險工作的意見》(下稱《意見》)。其中提出
      ,到2015年年底前
      ,全國三級公立醫(yī)院參保率應(yīng)當(dāng)達到100%;二級公立醫(yī)院參保率應(yīng)當(dāng)達到90%以上。

      按照《意見》要求

      ,各地要統(tǒng)一組織
      、推動各類醫(yī)療機構(gòu)特別是公立醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險,即由醫(yī)療機構(gòu)購買醫(yī)療責(zé)任保險
      ,一旦發(fā)生醫(yī)療損害責(zé)任事件
      ,由保險公司代為賠付。而為確保院方參保醫(yī)療責(zé)任保險
      ,《意見》還提出
      ,地方財政部門要加大對醫(yī)療責(zé)任保險的支持,確保醫(yī)療責(zé)任保險充分發(fā)揮醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)作用;醫(yī)療機構(gòu)投保醫(yī)療責(zé)任保險保費可在其醫(yī)療支出中列支

      所謂醫(yī)療責(zé)任保險

      ,是指投保醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在保險期內(nèi),因醫(yī)療責(zé)任發(fā)生經(jīng)濟賠償或法律費用
      ,保險公司將依照事先約定承擔(dān)賠償責(zé)任
      。具體而言,投保雙方按照權(quán)利義務(wù)對等的原則,由保險公司向被保險人收取一定的保險費,同時承擔(dān)對被保險人所發(fā)生的醫(yī)療事故給付賠償金的責(zé)任
      。既可由醫(yī)生個人投保
      ,也可由醫(yī)院投保,保險公司承擔(dān)醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員在從事與其資格相符的診療護理工作中,因過失發(fā)生醫(yī)療事故造成的依法應(yīng)由醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員(即被保險人)承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。

      顯然,運用保險手段解決醫(yī)療責(zé)任賠償問題

      ,建立第三方賠償?shù)耐緩胶颓溃粌H有利于患方及時得到經(jīng)濟補償
      ,更好地明確醫(yī)療糾紛中醫(yī)患雙方的權(quán)利和義務(wù)
      ,對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系亦有著至關(guān)重要的作用。

      實際上

      ,我國推進醫(yī)療責(zé)任保險的步伐早已邁出
      。早在上世紀(jì)八十年代,我國就開始了醫(yī)療責(zé)任保險試點
      。但試點范圍和效果均不盡人意
      。2007年
      ,保監(jiān)會等多部門還共同發(fā)布《關(guān)于推動醫(yī)療責(zé)任保險有關(guān)問題的通知》,旨在為中國醫(yī)療責(zé)任保險提供政策支持

      然而

      ,即便如此,醫(yī)療責(zé)任保險作為新鮮事物
      ,仍未實現(xiàn)大面積覆蓋
      ,其發(fā)揮的作用更是有限。當(dāng)前
      ,我國醫(yī)療責(zé)任保險覆蓋率仍難改較低的事實
      。據(jù)統(tǒng)計,2013年我國有6000余個二級以上醫(yī)療機構(gòu)參加了醫(yī)療責(zé)任保險
      ,占二級以上醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)的60%
      。但同時,醫(yī)療責(zé)任保險發(fā)展仍然面臨困難
      ,醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險的積極性不高
      ,參保率低,導(dǎo)致保險無法發(fā)揮“大數(shù)法則”的作用
      。此外
      ,醫(yī)療責(zé)任保險險種設(shè)計有待進一步完善。

      針對這些問題

      ,《意見》除要求提高醫(yī)療責(zé)任保險覆蓋面外
      ,還要求進一步完善醫(yī)療責(zé)任保險合同、條款
      ,科學(xué)合理厘定醫(yī)療責(zé)任保險費率
      ,適時根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)風(fēng)險狀況及風(fēng)險特點進行保費浮動調(diào)整和開發(fā)有針對性的保險產(chǎn)品。同時
      ,加強人民調(diào)解和保險賠償?shù)你暯樱С直kU機構(gòu)提早
      、全程介入醫(yī)療糾紛處理工作
      ,多渠道調(diào)處醫(yī)療糾紛。

      據(jù)記者了解

      ,隨著醫(yī)療事故糾紛的多發(fā)
      ,我國醫(yī)療事故處理形式已經(jīng)形成由醫(yī)患雙方協(xié)商解決、申請行政調(diào)處和向法院提起訴訟三種途徑
      ,但這三種解決方式無不將耗費大量時間精力
      ,更重要的是,患者一方難以得到及時的經(jīng)濟補償
      ,這也是橫亙于醫(yī)患糾紛難以解決的關(guān)鍵所在

      在記者看來

      ,積極推進院方投保醫(yī)療責(zé)任保險,不斷提高醫(yī)療責(zé)任保險覆蓋率
      ,無疑切中了解決醫(yī)患糾紛的要害
      。至少,對于院方和醫(yī)務(wù)人員而言
      ,在貫徹履行醫(yī)生職責(zé)和規(guī)范診療行為的同時
      ,在不可抗力或操作不當(dāng)導(dǎo)致醫(yī)療事故之后,醫(yī)療責(zé)任保險可以在最大限度上降低醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂
      ,還利于其經(jīng)營管理和營業(yè)秩序的正常開展;對于患者而言更是大有益處
      ,即患者可以自然通過第三方公正合理地獲得經(jīng)濟補償。

      然而

      ,一個不爭的事實是
      ,醫(yī)療責(zé)任保險的推廣難度巨大。雖然醫(yī)療責(zé)任保險在國內(nèi)外都已被實踐證明既能降低醫(yī)院風(fēng)險
      ,又能保障患者利益
      ,但作為高風(fēng)險險種,其即使在發(fā)展了幾十年的西方發(fā)達國家
      ,至今仍面臨著如何解決巨額賠償壓力的問題

      國際上的廣泛實施經(jīng)驗表明,唯有得到國家政策的大力扶持以及司法

      、衛(wèi)生等多部門的高效協(xié)調(diào)
      ,方能確保醫(yī)療責(zé)任保險廣泛啟動,并在醫(yī)療體制改革中發(fā)揮應(yīng)有作用
      。照此看來
      ,《意見》所提一系列要求和明確的各方扶持政策,已經(jīng)為醫(yī)療責(zé)任保險的大幅鋪開創(chuàng)造了條件
      ,而《意見》提出的“2015年年底100%全覆蓋”的目標(biāo)能否達成
      ,也值得各方一并期待。

      2018-09-17定州醫(yī)責(zé)險會議紀(jì)要

      2018年9月6日

      ,分公司客戶渠道部范總與理賠客服部相關(guān)人員
      ,安信經(jīng)紀(jì)公司客服部張總及項目負責(zé)人王鑫經(jīng)理,一行四人到保定定州
      ,就醫(yī)療責(zé)任險統(tǒng)保業(yè)務(wù)開展的相關(guān)情況進行了實地調(diào)研工作


      大家首先到達定州醫(yī)療調(diào)解委員會,與主要負責(zé)人賈書記
      、張院長
      ,項目協(xié)調(diào)人員張挺進行了座談討論。參會人員還有我司保定中支理賠客服李經(jīng)理
      、非車險負責(zé)人楊濤
      ,定州縣支趙經(jīng)理
      、張經(jīng)理、項目對接理賠人員許燕


      大家就本項目從年初開展以來理賠過程中出現(xiàn)的問題
      ,進行了深入探討!主要包含以下幾方面:

      、該業(yè)務(wù)總體情況

      截止目前共11筆未決賠案
      ,估損金額435000元;10筆已決賠案
      ,涉及金額270285元
      。共計21筆賠案,合計賠款七十余萬元
      。本業(yè)務(wù)實收保費二百萬元
      ,整體賠付率現(xiàn)在來看尚可。但考慮醫(yī)療責(zé)任險實際的長尾性
      ,整體情況仍有待觀望
      。三方都是本著把該業(yè)務(wù)打造成拓展全省醫(yī)責(zé)險業(yè)務(wù)名片的目的,多方積極溝通合作
      ,爭取贏得衛(wèi)生局及承保醫(yī)療機構(gòu)的好口碑
      ,并爭取能夠順利續(xù)保。同時也要把控理賠風(fēng)險
      ,控制賠付率
      ,努力將本項目做成優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。

      、遇到的問題及解決情況

      該地區(qū)因為首次開展這項業(yè)務(wù)
      ,前期各環(huán)節(jié)銜接有些問題,如重復(fù)索要理賠手續(xù)
      、交接不及時
      、理賠周期長、需要我司及時參與調(diào)解等情況
      ,在會上對以上情況進行了梳理
      ,前期收集資料人員根據(jù)條款及案情、資料清單認真審核
      ,并一次性告知所需手續(xù);交接工作有紙質(zhì)臺賬
      ,做好登記
      ,責(zé)任到人,方便后期查看
      ;我司專人及時參與賠案調(diào)解工作
      。各方積極配合
      ,努力做好理賠服務(wù)工作。

      兩萬元以下的賠案
      ,雖然承保協(xié)議要求較寬泛
      ,但院方賠償處理過程也應(yīng)及時告知保險公司和醫(yī)調(diào)委,切勿私自達成賠付協(xié)議
      ,以免造成后期賠付糾紛


      我司已經(jīng)結(jié)案的賠案,一定要在九月份
      ,抓緊做好另外兩家共保體的賠案攤回工作
      。以后的案件也應(yīng)注意攤回賠款及時性。

      截止目前出險案件較多的中醫(yī)院
      ,已決未決合計賠款已經(jīng)超過總保費
      ,應(yīng)重點監(jiān)管,嚴格把控
      ;作為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)龍頭老大
      ,及該業(yè)務(wù)保費占比最高的人民醫(yī)院,賠付率較低
      ,前期理賠也有些疏忽之處
      ,應(yīng)做好重點客戶的理賠服務(wù)工作,提供客戶滿意度


      最后范總對本業(yè)務(wù)的開展情況
      ,及項目未來的期望做了精彩的總結(jié)發(fā)言,確定了共同合作多方共贏
      ,長期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)


      會后幾位領(lǐng)導(dǎo)還專場到人民醫(yī)院進行了走訪慰問。贏得了院方的好評


      u

      鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜治暨平安創(chuàng)建工作總結(jié)

      2018年鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜治暨平安創(chuàng)建工作總結(jié)范文

      篇一:鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜治暨平安創(chuàng)建工作總結(jié)為了全面落實社會治安綜合治理及平安建設(shè)各項工作

      ,有效維護全鎮(zhèn)社會治安的持續(xù)穩(wěn)定,一年來
      ,在市委
      、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下
      ,緊緊圍繞平安創(chuàng)建相關(guān)工作部署
      ,我鎮(zhèn)綜治工作和“平安”建設(shè)穩(wěn)步推進,取得了一定成績
      。通過平安創(chuàng)建,提升了鎮(zhèn)工作的整體水平
      ,有力推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:

      一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)

      ,落實責(zé)任考核

      一年來

      ,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視綜治暨平安創(chuàng)建工作
      ,牢固樹立抓穩(wěn)定就是抓發(fā)展的思想
      ,把保平安、促發(fā)展工作擺上重要議事日程
      ,把綜治工作重心轉(zhuǎn)移到建設(shè)“平安”上來
      。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。鎮(zhèn)黨委
      、政府為了切實做好平安建設(shè)各項工作
      ,根據(jù)人事變動及時調(diào)整了“平安”建設(shè)、預(yù)防和處置重大信訪事件
      、安全生產(chǎn)等工作領(lǐng)導(dǎo)小組
      ,為“平安”建設(shè)工作的順利開展提供了強有力的組織保證。二是落實責(zé)任考核
      。與各村
      、主要企事業(yè)單位、綜治成員單位簽訂綜治
      、信訪
      、安全生產(chǎn)等各項責(zé)任書45份。建立嚴格的檢查考評制度
      ,對基層綜治
      、信訪、安全工作情況實施年終檢查和考評
      ,從而確保綜治
      、信訪、安全責(zé)任書的各項措施切實落到實處
      。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部抓平安建設(shè)和綜治工作的考核獎懲制度
      ,把創(chuàng)建“平安”作為干部考核的一項重要內(nèi)容,考核結(jié)果直接與鎮(zhèn)干部績效考核掛鉤

      、化解矛盾糾紛,構(gòu)建平安防線

      (一)以鎮(zhèn)綜治中心為平臺

      ,以各成員單位為抓手
      ,整合鎮(zhèn)、村
      、部門
      、企業(yè)力量形成工作合力,加大對矛盾糾紛的排查調(diào)處力度。今年以來
      ,我鎮(zhèn)堅持每月組織開展矛盾糾紛排查,排查出矛盾糾紛1件
      ,成功調(diào)處1件
      ;鎮(zhèn)、村兩級共受理各類矛盾糾紛14件(鎮(zhèn)級10件
      ,村級4件)
      ,調(diào)解14件,成功調(diào)解13件(鎮(zhèn)級成功調(diào)處11件
      ,正在調(diào)處1件
      ,村級調(diào)處4件),調(diào)解率和成功率分別為100%和92.9%以上
      。綜治中心共接待群眾來信來訪9批19人次
      ,受理信訪件11件(其中上級轉(zhuǎn)辦案件8件),辦結(jié)信訪件9件(其中上級轉(zhuǎn)辦案件7件)
      ,3件正在辦理
      。管控重點人員27人次,整治治安亂點1個
      ,整治亂搭亂建20余處

      (二)及時有效化解不安定因素、矛盾糾紛與安全隱患

      ,構(gòu)建基層穩(wěn)定的第一道防線
      。一是堅持信息走在預(yù)測前。通過網(wǎng)格化管理方式
      ,結(jié)合聯(lián)片
      、聯(lián)村、聯(lián)組工作
      ,構(gòu)建成了“五排”排查工作網(wǎng)絡(luò)
      。做到“元旦”、“春節(jié)前后”
      、“兩會”
      、 “9.3抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日”“國慶”等重大節(jié)日及敏感時期的社會穩(wěn)定。二是堅持預(yù)測走在預(yù)防前
      。結(jié)合干部每周二下村開展“直聯(lián)”服務(wù)日活動
      ,鎮(zhèn)、村兩級干部從村民日常言談中捕捉各類信息
      ,掌握可能發(fā)生的矛盾
      。同時堅持每月穩(wěn)定形勢、治安形勢分析,提前預(yù)測各類重大不穩(wěn)定因素
      。三是堅持預(yù)防走在化解前
      。一年來,我鎮(zhèn)堅持“抓早
      、抓小
      、抓苗頭”的工作思路,力爭把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)
      。四是堅持化解走在激化前
      ,建立完善社會矛盾糾紛分級調(diào)處工作機制。①一般民間糾紛由村級治調(diào)組織負責(zé)調(diào)處
      。近年來
      ,我鎮(zhèn)村級調(diào)解組織調(diào)解糾紛成功率達85%,把大量矛盾消除在萌芽狀態(tài)
      ;②較大的矛盾糾紛由鎮(zhèn)綜治工作中心化解
      ;③比較復(fù)雜的社會矛盾由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào);④突出問題成立工作組專題化解
      。如衛(wèi)生院醫(yī)療事故
      ,通過工作組的調(diào)解,成功化解了一宗醫(yī)療事故
      。⑤突發(fā)性事件鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭
      ,直接參與,如我鎮(zhèn)8.31黃煙少磅事件
      ,正是由于鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線
      ,親自指揮、協(xié)調(diào)
      、第一時間介入
      ,迅速及時化解了一宗敏感期事件。

      、開展嚴打整治
      ,加強治安防范

      (一)深化開展專項整治行動。以“3+2”專項行動為重點開展各項公安工作

      ,攻堅克難
      ,主動出擊收集線索,團結(jié)一切力量開展嚴防
      、嚴控
      、嚴打和群防群治工作,有效地維護了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定
      。一年來
      ,共立刑事案件12起
      ,破案10起,破案率34.5%
      ;立治安案件36起
      ,行政查處21起,查處率65.8%
      ;調(diào)解5起
      ,治安拘留17人,強制戒毒1人

      (二)加強對社會治安重點地區(qū)和突出治安問題排查工作。通過在全鎮(zhèn)開展排查

      、走訪
      、宣傳等工作,經(jīng)過分析
      、研究最終確定關(guān)停了鎮(zhèn)區(qū)位于信用社旁的麻將室
      ,一定程度上凈化了社會賭博風(fēng)氣。一年來
      ,通過打擊整治
      ,對7名重點參與人員進行了處理,其中2人治安拘留
      。同時通過宣傳和派出所的經(jīng)常巡查等工作
      ,使鎮(zhèn)區(qū)周圍的聚賭豪賭現(xiàn)象得到了有效整治。

      (三)大力加強治安防范力度

      。在人防上
      ,建立以派出所為骨干,鎮(zhèn)綜治中心
      、夜巡隊
      、護林隊為中堅力量,村治保會
      、調(diào)委會等群眾組織為依托
      ,各村和單位內(nèi)部的防范工作為基礎(chǔ),形成人人參與的群眾安全防范工作格局
      。開展季節(jié)性與經(jīng)常性相結(jié)合的方式進行巡邏
      。在物防、技防上
      ,在鎮(zhèn)區(qū)重點部位
      、路段安裝了21個視頻動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),實行全天候?qū)崟r監(jiān)控
      。同時
      ,全鎮(zhèn)重點部位
      、金融機構(gòu)、機關(guān)企事單位等都安裝了視頻監(jiān)控
      、防盜門窗
      、報警裝置。如對鎮(zhèn)中心學(xué)校食堂進行視頻直連市食藥局
      ,實時監(jiān)控確保了食堂食品安全
      ,有效保障了廣大師生的食品安全。

      、加強安全防范管理
      ,切實保障各領(lǐng)域安全

      一是公共安全。成立了處理社會公共安全事件的應(yīng)急小組和處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組

      、鎮(zhèn)黨委維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組等各類領(lǐng)導(dǎo)小組
      。制訂了重大群體突發(fā)性事件預(yù)案和處理重大信訪案件應(yīng)急預(yù)案,做到面臨公共安全事件時能及時
      、謹慎
      、有效地平息和控制事態(tài)。同是對重大工程項目實行風(fēng)險評估
      ,大大提高了黨委調(diào)控
      、政府負責(zé)的維穩(wěn)處置能力。

      二是生產(chǎn)安全

      。一方面加強宣傳教育
      ,強化安全意識。充分利用橫幅
      、宣傳標(biāo)語等形式
      ,深入學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹《安全生產(chǎn)法》
      ,普及安全生產(chǎn)知識
      ,營造安全生產(chǎn)的輿論氛圍。在“安全生產(chǎn)月“活動中
      ,共懸掛宣傳橫幅5條
      ,發(fā)放宣傳資料500余份,張貼宣傳掛圖10余張
      。同時
      ,根據(jù)市安委的要求,對各企事業(yè)單位安全人員開展安全培訓(xùn)1次
      ,受訓(xùn)人數(shù)100余人次
      。另一方面加大檢查力度,消除事故隱患
      。采取定期檢查
      、突擊檢查
      、跟蹤復(fù)查等方式,全面排查整治邊界“非采”
      、危險化學(xué)品
      、煙花爆竹、交通運輸
      、各類人員密集場所等行業(yè)領(lǐng)域的安全隱患
      。上半年,共檢查企事業(yè)單位(點)共計61家(點)
      ,發(fā)現(xiàn)隱患23條
      ,已整治20條,整改率86.9%
      。企業(yè)自查38家
      ,發(fā)現(xiàn)隱患18條,已整治18條
      ,整改率100%。

      、強化工作重點
      ,夯實平安基石

      (一)實施基層系列平安創(chuàng)建工程,不斷夯實綜治基層基礎(chǔ)

      。認真貫徹上級平安創(chuàng)建工作會議精神
      ,以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),繼續(xù)深入推進“平安”建設(shè)的各項工作
      。制定了《鎮(zhèn)平安創(chuàng)建活動工作實施方案》
      ,全面推進平安村(居)、平安學(xué)校
      、平安家庭
      、平安醫(yī)院、平安林業(yè)
      、平安邊界等系列平安細胞創(chuàng)建活動
      。平安創(chuàng)建的基礎(chǔ)是各村(居),在去年已成功驗收5個平安村的基礎(chǔ)上
      ,今年我鎮(zhèn)再深化創(chuàng)建3個平安村(居)
      ,至此,平安村(居)創(chuàng)建率達到72.7%
      ,到2017年前
      ,將100%完成全鎮(zhèn)11個村(居)的平安創(chuàng)建工作。

      (二)開展重性精神病患者排查整治工作

      。通過對衛(wèi)生院和民政部門的統(tǒng)計造冊核查
      ,目前我鎮(zhèn)登記在冊精神障礙患者47人
      ,其中已辦證16人,所有精神障礙患者分別分布在全鎮(zhèn)10個村委會
      ,均已實行了輕度患者監(jiān)護人監(jiān)管
      ,重度患者鎮(zhèn)、村
      、監(jiān)護人三級監(jiān)管
      。全鎮(zhèn)未發(fā)生1例因精神病患者肇事肇禍?zhǔn)录瑢τ斜┝A向的患者由派出所強制送精神病醫(yī)院治療

      (三)集中開展校園及周邊治安環(huán)境專項治理工作

      。成立了專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,聯(lián)合鎮(zhèn)安監(jiān)
      、派出所對我鎮(zhèn)中心學(xué)校
      、中心幼兒園、小太陽幼兒園等教育教學(xué)點就食品安全
      、消防安全
      、社會治安、校車安全等進行了全方位地毯式排查整治
      。通過整治
      ,完善了2處幼兒園消防設(shè)施改造;新增校車2輛
      ;責(zé)令整改無證經(jīng)營攤位1個
      ;取締無證經(jīng)營零食點1家;完善整改視頻監(jiān)控5處
      ;新增中心學(xué)校安全標(biāo)志帶和部分安全標(biāo)志
      ;整治非法營運三輪摩托車11輛次。

      (四)積極開展反邪教工作

      。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)大勢宣傳“無邪教創(chuàng)建”工作
      ,確定將我鎮(zhèn)桃坪村作為無邪教示范點。開展無邪教知識培訓(xùn)1次
      ;設(shè)立無邪教宣傳欄2塊
      ;張貼反邪教標(biāo)語10余條;反邪教橫幅2條
      ;利用“圩日”為廣大群眾講解邪教的本質(zhì)1次和派發(fā)各類宣傳小冊300余冊

      (五)繼續(xù)深入開展綜治網(wǎng)格化管理。從年初開展綜治網(wǎng)格化工作以來

      ,目前已完成村居網(wǎng)格化管理全覆蓋
      ,達標(biāo)率100%。

      (六)積極開展社會治安重點地區(qū)和突出問題整治工作

      。一是制定實施方案
      ,成立了由黨委書記任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組
      ;二是咬住整治目標(biāo),重錘出擊
      ,對轄區(qū)內(nèi)非法制作易爆物品(煙花爆竹)跡象進行地毯式排查和整治
      ,重點對加油站、液化氣站
      、邊界“非采”和煙花爆竹銷售點等進行排查和整治
      ;三是打擊非法聚集,及時預(yù)防和調(diào)處事件
      ;四是加大宣傳力度
      ,確保完成全年治理工作。通過一系列工作的開展
      ,整治工作取得了良好成效
      ,全年立刑事案件12宗,同比去年下降14.3%
      。破案5宗
      ,破案率41.7%,同比去年上升11.2%
      ,逮捕1人
      ,提請直訴2人;立治安案件36宗
      ,同比去年下降44.4%。行政查處21起
      ,查處率58.3%
      ,行政拘留14人,強制戒毒1人
      。解決群眾求助76人次
      。成功調(diào)處了衛(wèi)生院醫(yī)療事件和煙站黃煙事件。

      (七)加強出租屋管理

      ,深入開展打擊傳銷
      。鎮(zhèn)綜治辦聯(lián)合派出所對全鎮(zhèn)出租屋進行了摸底排查,我鎮(zhèn)共有出租屋80間
      ,其中
      ,75間被本地居民租賃使用,5間房屋被外來人口租賃使用
      。我鎮(zhèn)派出所與外來人口所租住房屋的所有人當(dāng)場簽訂了《出租屋治安管理責(zé)任書一》共5份
      。同時,我辦還與派出所簽定了《出租屋治安管理責(zé)任書》1份

      (八)積極開展危爆物品寄遞物流整頓工作

      。按上級文件要求
      ,鎮(zhèn)綜治、派出所和安監(jiān)站對郵局進行了危爆物品寄遞物流清理工作檢查
      ,通過檢查
      ,郵政工作人員操作規(guī)范,物件實行實名造冊
      ,寄遞物品全部實行驗貨實名登記
      ,檢查組并無發(fā)現(xiàn)由非法危爆物品寄遞情況。

      以上是我鎮(zhèn)在2018年社會治安綜合治理和“平安創(chuàng)建”工作所做的一些工作

      ,雖然比起上年有了一定的進步
      ,但也清醒地認識到我們的工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié),工作方法還存在著有待改進的地方
      ,工作成效與上級要求和廣大人民群眾的愿望還存在著一定的差距
      。為進一步提高我鎮(zhèn)綜治工作水平,在今后的'工作中我鎮(zhèn)將進一步夯實基礎(chǔ)
      ,完善機制
      ,扎實工作,真正開創(chuàng)社會治安綜合治理工作新局面
      ,建設(shè)人民群眾安居樂業(yè)的“平安”

      明年工作打算:

      一、繼續(xù)按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求和市綜治辦的工作要求和部署

      ,堅持“穩(wěn)定壓倒一切的方針”進一步加強社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作

      二、繼續(xù)加強組織建設(shè)和制度建設(shè)

      ,做到社會治安綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)健全
      ,人員落實,群治隊伍形成網(wǎng)絡(luò);轄區(qū)各單位有完善的機構(gòu)和制度
      ,特別是要建立和完善目標(biāo)管理責(zé)任制
      ,使責(zé)任落到實處。

      、進一步深入開展平安細胞建設(shè)
      。因地制宜抓好轄區(qū)各單位平安細胞建設(shè),將平安細胞做到各行各業(yè)
      ,使平安觀念深入群眾心中

      篇二:鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度綜治暨平安創(chuàng)建工作總結(jié)為有效維護人民群眾切身利益, 深化社會矛盾糾紛排查化解工作

      ,我鎮(zhèn)根據(jù)縣綜治委發(fā)《XX縣“社會矛盾化解年”工作意見》的相關(guān)文件要求
      ,圍繞社會矛盾化解重點工作,深入開展“社會矛盾化解年”活動,取得了階段性成果?div id="d48novz" class="flower left">
      ,F(xiàn)將我鎮(zhèn) 2018年度“社會矛盾化解年”活動工作總結(jié)如下

      一、領(lǐng)導(dǎo)重視

      ,精心組織

      為了搞好“社會矛盾化解年”活動,鎮(zhèn)黨委

      、政府將“社會矛盾化解“擺上重要議事
      ,召開專題工作會議,認真?zhèn)鬟_文件內(nèi)容
      ,全面部署當(dāng)前工作
      。成立以黨委書記鄒漢明任組長,鎮(zhèn)長譚衛(wèi)財
      、黨委副書記曾凡軍任副組長及相關(guān)成員組成的鎮(zhèn)“社會矛盾化解年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
      。下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鎮(zhèn)綜治辦公室,負責(zé)開展日常綜合協(xié)調(diào)工作

      、制定方案,分步實施

      為了加大工作力度

      ,確保“社會矛盾化解年”活動能取得扎扎實實的成效
      ,建立經(jīng)常性工作機 制
      ,及時化解事關(guān)關(guān)人民群眾切身利益的各類矛盾糾紛,把問題解決在當(dāng)?shù)?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">、解決在萌芽狀態(tài)
      。我鎮(zhèn)綜治辦結(jié)合工作實際,組織動員全鎮(zhèn)各相關(guān)單位及各村(居)委會
      ,本著“誰主管、誰負責(zé)”和“屬地
      、屬人
      、屬事”的原則,以“事要解決”為 核心
      ,以“息訴罷訪”為目標(biāo)
      ,深入排查,精心組織
      ,明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)
      ,落實責(zé)任,確保了每項任務(wù)、每個環(huán)節(jié)都有人抓
      、有人管
      、有人負責(zé),為“社會矛盾化解年”活動的順 利開展提供政策依據(jù)
      。自今年“社會矛盾糾紛化解年”活動開展以來
      ,鎮(zhèn)共排查重大矛盾糾紛19宗,已化解的17宗
      ,正在努力跟進化解的2宗

      三、部門聯(lián)動

      ,穩(wěn)步推進

      鎮(zhèn)綜治辦本著 “因案施策、因人施策”的原則

      ,合理地運用各種措施
      ,全面做好矛盾糾紛排查化解工作。一是開展領(lǐng)導(dǎo)接訪
      、干部下訪工作
      。班子領(lǐng)導(dǎo)、五大辦主任親自接待群眾來訪
      ,對群眾上訪的問題第一時間進行協(xié)調(diào)解決
      ;定期組織干部下到基層,對各村(居)委會進行矛盾糾紛排查
      ,及時了解群眾訴求
      ,幫助群眾反映問題,取得了較好的效果
      ,推動了各類矛盾的有效解決
      。二是開展矛盾排查調(diào)處工作。 建立健全調(diào)處機制
      ,及時發(fā)現(xiàn)各種矛盾和問題
      ,把矛盾化解在初 始階段,做到不升級
      ,不蔓延
      。三是有效落實《人民調(diào)解法》。完善“三調(diào)聯(lián)動”的運行機制
      ,發(fā)揮自身優(yōu)勢
      ,配合人民調(diào)解組 織及時發(fā)現(xiàn)、主動調(diào)解群眾日常生活中的矛盾糾紛
      ,切實承擔(dān)起社會責(zé)任
      。四
      、加強指導(dǎo),督促檢查
      。鎮(zhèn)“社會矛盾化解年” 活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成督查小組
      ,不定期深入基層,全面跟蹤掌握“社會矛盾化解年”活動開展情況
      ,及時發(fā)現(xiàn)問題
      ,促進各類 問題的有效解決。同時
      ,加強對各相關(guān)單位
      、基層綜治工作站的指導(dǎo)培訓(xùn),指導(dǎo)基層工作人員了解和掌握矛盾糾紛排查調(diào)處工作的要點和程序
      、特 點
      、及規(guī)律。對活動排查不力造成嚴重后果
      ,實行“一票否決”
      ,將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

      、下一步工作計劃

      (一)加大矛盾調(diào)解能力建設(shè)力度

      。要進一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),健全糾紛排查
      、信息分析
      、快速反應(yīng)機制,確保發(fā)現(xiàn)在早
      、處置在小
      。要著力把握社會矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展
      、變化規(guī)律
      ,抓住要害化解矛盾,不僅形成化解婚姻
      、家庭
      、鄰里、賠償?shù)瘸R娦?div id="d48novz" class="flower left">
      、多發(fā)性糾紛的方式方法
      ,而且要積極探索成立征地拆遷、醫(yī)患糾紛等專業(yè)調(diào)解組織
      ,調(diào)處征地拆遷、環(huán)境污染
      、勞動爭議
      、行政爭議和醫(yī)患糾紛等新型矛盾糾紛,形成化解專業(yè)化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度
      ,建立完善社會矛盾糾紛調(diào)處成功率的科學(xué)評估體系
      。要重視加強村調(diào)解組織建設(shè),發(fā)揮好“第一道防線”作用

      (二)加大部門協(xié)調(diào)配合力度

      ,形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協(xié)調(diào)配合
      ,積極推動信息聯(lián)通
      、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防
      、聯(lián)調(diào)
      ,形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時
      ,積極整合各方面調(diào)解資源
      ,搞好“訴調(diào)對接”、“訪調(diào)對接”
      ,實現(xiàn)人民調(diào)解
      、司法調(diào)解和行政調(diào)解的有機結(jié)合,提升化解矛盾糾紛的整體合力

      (三)加大調(diào)解工作宣傳力度

      ,營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度
      ,不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力
      ,使“處理矛盾首選調(diào)解、調(diào)解也是法制建設(shè)
      、調(diào)解反映社情民意
      、調(diào)解小成本大效益”等全新的理念深入人心,使廣大老百姓信任調(diào)解
      、選擇調(diào)解
      、使用調(diào)解,使廣大人民群眾關(guān)心支持大調(diào)解工作

      緊緊圍繞改革

      、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局
      ,充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用
      ,不斷加強和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作,積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子
      、新機制
      、新方法
      ,以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果,為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻

      ;

      提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛中保險公司賠付醫(yī)療費是交給

      受害人


      首先,醫(yī)保先行保險的醫(yī)療費屬于受害人的實際損失
      ,醫(yī)保是國家通過立法強制實施的
      ,不以營利為目的,由國家給予適當(dāng)經(jīng)濟幫助和醫(yī)療服務(wù)的一種社會保障制度
      ,屬于政策性保險
      。醫(yī)保提供的只是最基本的醫(yī)療保障,該基金的使用會直接影響到受害人以后就醫(yī)時自付部分的比例

      其次
      ,受害人獲得醫(yī)保報銷與其要求賠償義務(wù)人賠償屬于兩種不同的法律關(guān)系,并不沖突
      。受害人獲得醫(yī)保報銷是其履行保險費繳納義務(wù)后享有的權(quán)利
      ,屬于受害人投保后帶來的收益,這是受害人與醫(yī)保機構(gòu)之間存在社會保險關(guān)系而發(fā)生的
      。受害人要求賠償義務(wù)人賠償則屬于侵權(quán)法律關(guān)系
      ,兩者不屬于同一法律關(guān)系,因此
      ,醫(yī)保支付部分不能沖抵賠償義務(wù)人的賠償額

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