昨日上午10點,成都市第一人民醫(yī)院提升了醫(yī)療服務(wù)軟件。市民可以辦卡掛號自助繳費、輸液室可以免費上網(wǎng)等。
昨日上午10點,成都市第一人民醫(yī)院開展成都財富全球論壇醫(yī)療服務(wù)軟件提升主題活動,特邀請了3位市民觀察員,參觀體驗一醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)流程。市民們先后參觀了辦卡掛號自助繳費機、病友服務(wù)中心、涉外門診,以及輸液室免費網(wǎng)吧等。
走進急診科輸液室,會發(fā)現(xiàn)這里有些與眾不同:墻邊是一排電腦,電腦前的椅子還配有輸液桿,一個病人正坐在電腦前,旁邊掛著一袋藥水。電腦背后的墻上寫著“輸液室免費網(wǎng)吧”。王小月說:“很多人都覺得輸液的時間既漫長又無聊,在這里,病人可以一邊輸液一邊免費上網(wǎng),時間就好過多了?!边@也給參觀的市民留下了深刻印象,市民觀察員李輝說:“這些設(shè)施都讓人感受到了醫(yī)院服務(wù)的人性化。”
我記得我小時候,一般的疾病都是去診所看病。當(dāng)聽說哪個人去醫(yī)院住院了,那么這個人一定是得了大病?,F(xiàn)在真的不一樣了,好像任何一個人,只要有什么不舒服就到醫(yī)院去看病了。以前的時候大部分就是吃點藥片就可以,現(xiàn)在輸液打針做手術(shù)越來越常見了。其實這是大家對自己的身體、對自己的 健康 越來越注意的一種表現(xiàn),同時,醫(yī)學(xué)的進步也讓我們接收到了更加專業(yè)的醫(yī)療。但是,這無形之中也加重了看病難的這個問題。
那么題目中的這個問題,您首先想到的是什么呢?一提起醫(yī)院,您首先想到的是什么呢?是“看病難”?不想去醫(yī)院?堵車?做手術(shù)?花錢?我在某某醫(yī)院有個熟人?還是什么?反正不同的人可能會有不同的答案,這與您的生活閱歷和曾經(jīng)在醫(yī)院的體驗是有關(guān)系的。每一個反應(yīng)都是真實的感覺,也沒有必要苛求大家都是一樣的看法。
那么對于張大夫來講,我是怎么看待這個問題的呢?其實作為一名臨床醫(yī)生,我看到醫(yī)院的第一感覺就是,又要去上班?好累?不行,還有哪個病人等著我去看病呢?今天門診量不知道會不會少一點?最新的一些指南有沒有更新?什么時候升職稱?我投出去的論文有沒有結(jié)果?等等,等等??傊鳛橐粋€大夫,第一時間反應(yīng)的關(guān)鍵詞一定是是工作相關(guān)的內(nèi)容。雖然,他的工作時間可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了8個小時,但是,我相信,除此之外,即使他在家里的時候,心里也一定牽掛著病人,即使有值班的大夫。這種擔(dān)心和責(zé)任,就是醫(yī)生。
上面是張大夫作為一個普通人和一名醫(yī)生想到的內(nèi)容,歡迎大家討論自己的一些看法。
說起醫(yī)院來還真不知道怎樣說才好,今年的五月份,臨居有一個名子叫做巧針的婦女。有一天,四鄰八舍的鄉(xiāng)親們在大街上坐在一起圖熱鬧,發(fā)議論。她一發(fā)驚奇的樣子給大家說:你都說現(xiàn)在的醫(yī)院怕不怕,我家二弟永貴在城里頭工上動彈咧,有一天感覺頭暈的不行,就和我家兄弟媳婦倆人一起去人民醫(yī)院看看去吧。去到醫(yī)院排隊掛號等了半天,才見到醫(yī)生,人家醫(yī)生又讓這檢查那檢查的檢查了個不檢查,花了伍佰多塊錢,最后給了個結(jié)論。人家醫(yī)生說你這病相當(dāng)嚴(yán)重,是腦岀血得趕快動手術(shù),你們趕快去辦住醫(yī)手續(xù),不要耽誤病情以防惡化。倆口咧嚇的發(fā)了愣怔。正好有一個病人,要轉(zhuǎn)院到長治和平醫(yī)院去,人家有私家車,倆口咧就和人家說,你們要把和平醫(yī)院倒院,你們捎上我們倆人,把我們帶到和平醫(yī)院,再讓和平醫(yī)院的醫(yī)生給我看看。咱這里醫(yī)院說我這個病還很嚴(yán)重咧,我們給你們哪怕岀點車費咧,你們就把我們捎過去吧。人家司機說捎上你們吧,反正車上座位也夠。到了和平醫(yī)院,趕快掛了急診號,經(jīng)過醫(yī)生檢查,接診是個老中醫(yī),老醫(yī)生給我二弟號了脈,看了看舌胎什么得以后,給我二弟說,沒事,沒事,你是沒有做好防護,中暑了。接著開了藥方,去交錢取藥,取了二盒《藿香正氣水》,起快拆開,喝了一支。立馬坐車返程,回到家里休息了倆天,就恢復(fù)如初,倆口倆就又去城里頭上工去了,你都說人民醫(yī)院這是球給人看病咧?還是抓錢咧?膽小的人還要球嚇?biāo)肋?,真真成問題呀!當(dāng)然在這個時候,鄉(xiāng)親們就不能說是不咀咒醫(yī)院一遍了!以上說的是今年夏天的真人真事,是不怕大家追究打聽得,如果哪個人心存懷疑,你可以深究考證地。
全面檢查,心電圖B超,CT,血,尿。。。經(jīng)化驗等一系列檢查出了結(jié)論,住院,吃藥,輸液,每日三次,每次一片兩片三四片,輸液每天四瓶其實大部分是生理鹽水只有二支針劑是治療的,幾天以后又一通檢查,得出結(jié)論,危險,下了病危通知書,家屬求大夫一定要救命,私下給了主治醫(yī)師紅包,又加了藥,加了針劑給動物打的那種大管子,自動的,加了能觀察心率呼吸血壓的儀器,當(dāng)然費用很給力每日至少480元不算住院費,查血糖血壓另收費。家屬朋友來探視病人他是中醫(yī),告訴盡快辦理出院手續(xù),大夫不準(zhǔn)出院,家屬告知己無錢治,回家養(yǎng)吧,然后大夫開了一個單子讓簽字,大意是自己強行出院中斷治療,后果自負(fù)。與醫(yī)院醫(yī)生沒關(guān)系之類推卸責(zé)任的,然后結(jié)算出院?;丶液笾兴幷{(diào)養(yǎng)二年如今己過去十四年病人依然斷續(xù)喝中藥調(diào)理。住院其間隔三差五有人死了,生孩子死的,老人感冒輸液就死了兩個,站看進來躺著出去,這就是老年人最終結(jié)局。
一說醫(yī)院,我第一想到的是暗!
一,光線暗。不知別人是什么感覺,無論哪級醫(yī)院,給我的感覺就是無論白晝,室內(nèi)不亮堂。
二,醫(yī)護人員的表情暗淡。無論你是就診、化驗、檢查、交費……,所有醫(yī)院工作人員都面無表情。
三,潛規(guī)則黑暗。紅包、藥價、過度制療、醫(yī)療事故……,都讓人心里沒底,讓人仿佛走在伸手不見無指的黑夜里。
四,病人進了醫(yī)院就或覺人生、事業(yè)的前途不再光明。醫(yī)生一旦認(rèn)上你,工作沒了、財富沒了、歡樂沒了,讓你仿佛一夜之間回到了暗無天日的舊 社會 。
五,醫(yī)院是不是感覺距離冥冥世界最近的地方?至少是去冥冥世界高速入口吧,那個世界是沒陽光的!
提起醫(yī)院,我想到的第一個詞是——害怕!
害怕原本的小疾,到醫(yī)院后給你整成大??!
害怕醫(yī)生對病人,不是按照有效、價廉的原則開藥,而是心里惦念著哪個藥回扣高,就開那種藥!
害怕與診病不相關(guān)的多余檢查,讓你花錢多,遭受射線有害輻射也多!
害怕不明不白的計費,但如果你住院不仔細(xì)審看清單的話,就不會發(fā)現(xiàn)!
害怕你掛或主治的專家不“?!?,大多時候,總托付給他的副手或?qū)嵙?xí)醫(yī)生,來為你療??!
害怕僅幾種檢查,就讓你這樓跑那樓、累出腿痛;并還要等半天,心也急,腿也歇不過來!
害怕一到醫(yī)院,身上的錢,都捂不住地往外飛;眼巴巴地心里念叨著……咳!這一天,一個月白干了!如果住院時間長,這咋辦吶!
害怕再遇到有人在這兒,大聲的嚎哭……因為給家人看病,房也賣了、能賣的東西都賣了,人卻死了,病也沒治好;太讓其他人和我心酸!
害怕遇上拿有獻(xiàn)血證,家人卻沒得到無償血的人,因為我擔(dān)心拿證的人說……“我以后再也不去獻(xiàn)血了”。這話,會不會已給我的思想上,蒙上了負(fù)能量?
害怕再是有錢的人,到這兒,也不敢說自己有錢;到這兒,也變成了“吃錢老虎”眼中的羔羊;從而讓我和其他人,少了“仇富”的對象!
………………
…………
……
提起“醫(yī)院”你第一時間想到的關(guān)鍵詞是什么?無奈的無奈!醫(yī)院首先映入眼簾的就是人滿為患的地方,醫(yī)院更不會為沒有病人來看病就醫(yī)而著急,患者家屬們,就好似早晨逛早市搶購新鮮疏菜一樣,各門珍科室奔跑著,哪家醫(yī)院也都會是如此現(xiàn)象,患者家屬們心急的按規(guī)苦等著,一是掛號排長隊,二是就珍站大隊,三是等檢查結(jié)果的等成隊,患者的病況讓家屬心急如焚,口袋里的錢更是患者家屬的(心?。@時的錢就己經(jīng)不屬于你了,你口袋里的錢醫(yī)生才是主宰者,這里沒有討價還價,有錢你看病,沒錢你甭看病,概不賒賬,救死扶傷只當(dāng)是一句過時的口號而以罷了,所以說身體 健康 最重要,強壯的身體是當(dāng)下我們每個人的幸福!遠(yuǎn)離疾病,身體 健康 才是無價之寶啊!
看病,錢不經(jīng)花。
好多年前,人們一說到醫(yī)院,就會想到救死扶傷。那個年代醫(yī)學(xué)技術(shù)也并不算發(fā)達(dá),人們生病也沒那么復(fù)雜,那么難以治愈?,F(xiàn)在醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)了,人們生的病也千奇百怪了,也是越來越難以治愈了?為什么?
也有人說,病還是那么些病。只是在逐漸治療與演變的過程中的,相互對抗,也就是所謂的產(chǎn)生了抗體。特別是對西醫(yī)而言,抗體是很重要的一個東西。有了抗體,病就很容易治療好。相反,病毒類有了抗體,藥對它就沒什么作用了。
現(xiàn)在呢,致命的病越來越多了。這種致命的病治療起來也是越來越難了,費用呢也是越來越高昂。不由得人想到醫(yī)院就是治病,特別讓人易產(chǎn)生難以治愈,花很多很多的錢??纯船F(xiàn)在的朋友圈,三天兩頭的各種籌。唉…
你能不想到要命和要錢嗎。
有因必有果。為什么病越來越復(fù)雜,越來越不好治療。這跟人們密不可分的就是吃喝拉撒,也是致病的根源…要解決這問題,就得從根源上著手。根源在哪,還是自己生產(chǎn)的吃喝拉撒有問題,造成了…
人們致惡了環(huán)境,環(huán)境致人們了病,人們再反過來去治理環(huán)境………
說實話,我們?nèi)メt(yī)院就是去看病的。第一是看,看啥?怎么看?第二是病,什么病?什么地方有病?這第一,體現(xiàn)醫(yī)院,醫(yī)生的水平,態(tài)度。這第二,體現(xiàn)病人的病狀,病情的嚴(yán)重程度。病人去醫(yī)院,花錢買的是服務(wù),是對身體病情的治療。醫(yī)院收病人,為的是給病人療傷,醫(yī)病。醫(yī)生是一種職業(yè),從醫(yī)者就該為患者服務(wù),收取合理的醫(yī)療費用。這些都是大家都懂得的常識??涩F(xiàn)在市場經(jīng)濟的環(huán)境下,國家把醫(yī)院推向了市場,由醫(yī)院進行自負(fù)盈虧的市場管理。醫(yī)生是醫(yī)院的職工,而不是醫(yī)生護士的醫(yī)院。病人去的是醫(yī)院,他們沒有選擇醫(yī)生的權(quán)力,碰見哪個接診醫(yī)生,就由哪個醫(yī)生看病。醫(yī)生醫(yī)術(shù)良莠不齊,病人運氣好,或許碰上個專家,運氣不好,接待你的可能是個實習(xí)生。在這一階段,信息是不公開的。然后進入診療,在這一階段,同樣的病人被不同的醫(yī)生可能會診斷岀不同的結(jié)果。有經(jīng)驗的醫(yī)生會用精準(zhǔn)的盼斷,給岀合理的診療方案,這是病人之大幸也。大部分的醫(yī)生由于醫(yī)術(shù)的限制或?qū)缬诎踩目紤],會開出大量的檢查,化驗單讓病人花費大量的金錢和時間,以換取醫(yī)生的最佳診斷方案。這是大部分的醫(yī)療現(xiàn)狀。然而更有一些病人,則運氣不好,遇上一個庸醫(yī),會發(fā)生誤診,耽誤疾病的治療。更有甚者,會碰上一個白衣殺手,不要說不可能,這完全是可能的。這類醫(yī)者,心中無醫(yī)德,眼中無病人,只要病人進來,只有一個字,宰。這種醫(yī)生是產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系緊張的害群之馬??梢赃@樣說,這種白衣殺手水平不高心術(shù)高,醫(yī)德不好態(tài)度差,和病人不溝通,依自己脾氣惡意盛行,自身有錯還不認(rèn)賬,改變歷,篡醫(yī)囑,亂收費。視病人為氈上魚肉,任意斬割,試問這樣的醫(yī)生不鬧行嗎?所以要問去醫(yī)院最先想到的就是千萬別遇見白衣惡魔。
對于“提起醫(yī)院,第一時間想到的關(guān)鍵詞是什么”這個問題發(fā)表下我個人的看法:
1.我第一時間想到的關(guān)鍵詞是“生病”,因為只有生病了才會去到醫(yī)院,醫(yī)院這個地方我想很多人不喜歡,充滿了各種藥水味。
2.現(xiàn)在很多人病不起,一場突如其來的意外或大病都有可能奪去你的畢生積蓄。所以我們最重要的是保持好的生活習(xí)慣,不要熬夜,不要暴飲暴食,同時也要保持好的心情,其實這個世上,除了生死,其他的真不算什么。
3.醫(yī)院又是個很能賺錢的地方,無論經(jīng)濟多么不景氣,醫(yī)院從來不愁沒有生意,從大人到小孩子,普通的感冒到重大的手術(shù)、還有 養(yǎng)生 整體、懷孕生產(chǎn),無一都要去到醫(yī)院進行專業(yè)的檢查和治療。俗話說,世界最貴的床就是病床,這話一點也不假,人身上的零件真的很貴,我們要好好珍惜。
醫(yī)院是治病救人、救死扶傷的地方,提到醫(yī)院首先想到的關(guān)鍵詞是“生命”,這里沒有很多新生命的誕生,也有很多生命無情的消逝,我們會為了新生命的誕生而歡欣鼓舞,我們也會為了生命的逝去而痛苦不堪。醫(yī)院就像是一個大型的生命中轉(zhuǎn)站,每天有無數(shù)個鮮活的生命在這個中轉(zhuǎn)站里奔向各自的歸宿。
從醫(yī)生角度看醫(yī)院,我想這幾個關(guān)鍵詞在醫(yī)生的腦海里出現(xiàn)的一定很多,那就是開心、累、苦惱、后悔。
開心: 首先醫(yī)生是開心的,為什么呢,因為每天有很多的新生命在他們手里誕生,每天有很多瀕臨死亡的病人被他們搶救過來,每天有很多被疾病折磨的痛苦不堪的病人,在這里康復(fù),每每想到這些,醫(yī)生都是開心的,還有什么比挽救生命,救死扶傷更開心呢?
累: 不得不說中國的醫(yī)生真的太累了,看不完的病人,復(fù)習(xí)不完的書,開不盡的會議,忙不完科研,寫不完的論文。寒來暑往,各種假日,醫(yī)生都會堅守在醫(yī)院。不知不覺就從青春年華到雙鬢發(fā)白,不知不覺在醫(yī)院就過完了一生!忙碌的一生,披星戴月的一生!
苦惱: 醫(yī)生為什么會苦惱,因為自己的醫(yī)術(shù)不能挽救病人的生命,因為病人的不理解,因為科研的壓力、學(xué)習(xí)的壓力、論文的壓力,因為醫(yī)鬧,因為沒有節(jié)假日,因為沒有充足的休息時間。因為一眼看到頭,一眼又看不到頭的日子。
后悔: 很多醫(yī)生都在后悔,每天都在后悔,多了那么久的書,工資卻沒有那么理想,還被病人誤解、侮辱、辱罵,甚至毆打,每天做不完的工作,沒有時間照顧父母,也沒有時間陪伴家人,更沒有時間發(fā)展自己的愛好,看到別人周末可以陪陪老婆孩子,節(jié)假日可以出去 旅游 ,自己卻要守在醫(yī)院,還沒有加班費,一個夜班十幾塊錢,幾十塊錢,還不夠吃飯的!所以很多醫(yī)生無時無刻不在后悔,后悔當(dāng)初腦子是不是進水了選擇學(xué)醫(yī),但是后悔完第二天還是出現(xiàn)在手術(shù)室,出現(xiàn)在挽救生命的第一線。
從患者的角度看醫(yī)院,這幾個詞在患者腦海中出現(xiàn)的頻率應(yīng)該是很高的,那就是痛苦、錢、淚。
痛苦: 生病是痛苦的,檢查有檢查的痛苦,比如胃鏡、腸鏡、穿刺;治療有治療的痛苦,比如說手術(shù)、化療、放療;康復(fù)有康復(fù)的痛苦,比如說要經(jīng)常吃藥,要功能鍛煉,要長時間臥床等。所謂病來如山倒,病去如抽絲,一點都不假,只有生病了才知道 健康 的好,才知道疾病給人帶來的痛苦是多大!
錢: 不得不說現(xiàn)在看病確實挺貴的,雖然有醫(yī)保報銷,但是無論是檢查,還是治療,還是出院后的康復(fù),都需要花費不少的錢,甚至一個人生病就有可能把全家攢了一輩子的錢都花光!
淚: 醫(yī)院是見證人性的地方,有的人因為新生命的誕生或者疾病的康復(fù)在這里留下了喜悅的淚水,有的人因為沒有珍惜 健康 在這里留下了悔恨的淚水,有的人因為親人的去世或者對疾病的無能為力而留下了傷心的淚水!
總之不同的人從不同的角度看待醫(yī)院都會有有不同的看法,一千個人眼中有一千個哈姆雷特,一千個人眼中也有一千個醫(yī)院,不管你是痛恨它,還是懷念它,還是厭惡它,還是愛它,你一生之中最少要在此處走那么一遭!希望醫(yī)院有消逝的那一天,那就說明沒有病痛的存在了!
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