月嫂市場亂現(xiàn)象：收費(fèi)高低不一,培訓(xùn)不過關(guān)質(zhì)量難保證

“我預(yù)產(chǎn)期在8月份，想找個(gè)合適的月嫂，可沒想到市場這么火爆，找個(gè)合適的太難了！”山西太原某高校教師李女士這樣說道，“剛開始想讓父母過來幫忙帶孩子，后來一商量，還是請(qǐng)?jiān)律┦∈聝骸薄?/p>

伴隨著“二孩政策”的全面放開，加之對(duì)“猴”這一生肖的偏好，不少地區(qū)在2016年迎來新一輪的生育高峰。猴寶寶扎堆出生的狀況，導(dǎo)致月嫂一時(shí)間供不應(yīng)求。

那么，太原的月子市場狀況如何？月嫂質(zhì)量怎么樣？行業(yè)有沒有相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)？《法制日?qǐng)?bào)》記者帶著這些問題進(jìn)行了走訪調(diào)查。

月嫂服務(wù)收費(fèi)高低不一

記者在“太原百姓網(wǎng)”輸入“家政服務(wù)”，彈出的消息多達(dá)397條。從小店區(qū)、迎澤區(qū)，到萬柏林區(qū)、杏花嶺區(qū)，各式各樣的家政公司一應(yīng)俱全。

記者注意到，有關(guān)“月嫂”的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容繁多，包括育兒嫂、催乳師、育嬰師、保姆、住家阿姨等多種類別。

小店區(qū)一家政公司負(fù)責(zé)人告訴記者，“今年，月嫂的需求量一直居高不下。從春節(jié)到現(xiàn)在，公司接下了二三百份訂單，有些金牌月嫂被預(yù)約到了后半年，還有些月嫂已經(jīng)接下了兩三份訂單”，該負(fù)責(zé)人說，“中等價(jià)位的月嫂最緊俏，畢竟價(jià)格容易接受，服務(wù)質(zhì)量也有保障”。

而在長治路一家家政公司采訪中，記者了解到，不同級(jí)別、不同費(fèi)用的月嫂，工作要求是不一樣的。

低級(jí)別的月嫂只負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的月子飲食，而高端月嫂在對(duì)于寶寶的健康成長護(hù)理、科學(xué)喂哺、寶寶疾病預(yù)防和發(fā)現(xiàn)、寶寶啟蒙、潛能開發(fā)上有更高的要求。

記者看到，月嫂的收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)持證年限、工齡、雇主滿意度等，分為初級(jí)、中級(jí)、星級(jí)、特級(jí)、金牌、金牌一星、金牌二星、金牌三星和老師級(jí)等9個(gè)不同的層次。工資標(biāo)準(zhǔn)從4200元到10000元不等，今年由于市場火爆，每個(gè)等級(jí)的月嫂工資都有200元到400元不等的提高。每個(gè)價(jià)位的月嫂都對(duì)應(yīng)著不同層次的客戶需求，其中，6500元到7000元之間的月嫂最受歡迎。

培訓(xùn)不過關(guān)質(zhì)量難保證

小沈是運(yùn)城人，長期在服裝店做導(dǎo)購，最近剛進(jìn)入一家政公司接受月嫂培訓(xùn)，她說：“之前以為每個(gè)月賺個(gè)千八百塊錢就不錯(cuò)了，后來聽老鄉(xiāng)說，月嫂工資高，最近正好缺人手，我就來了。”

面對(duì)猴寶寶帶來的火熱市場，一些公司早早著手培訓(xùn)大批月嫂。小沈告訴記者，和她一起進(jìn)公司的新人有三十幾號(hào)，多大年齡的都有，但是像自己這個(gè)年齡段的人并不多，大部分還是些四五十歲的中年人。

“這么短時(shí)間的培訓(xùn)，質(zhì)量其實(shí)是無法保證的。培訓(xùn)1周和1個(gè)月，服務(wù)1年和10年，在經(jīng)驗(yàn)方面肯定是有明顯差距的?！币晃婚L期從事月嫂培訓(xùn)的業(yè)內(nèi)人士這樣對(duì)記者說道。

而據(jù)記者了解，對(duì)于月嫂的培訓(xùn)，不同的家政公司在形式、時(shí)長以及質(zhì)量上的要求都是不同的。一些公司由總部派人前來培訓(xùn)，另一些公司則是雇傭有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師做培訓(xùn)，還有一些公司直接從有經(jīng)驗(yàn)的月嫂中選出優(yōu)秀代表負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

“行業(yè)整體向好的時(shí)候，很容易出現(xiàn)人員不足的問題。臨時(shí)招聘后培訓(xùn)，這樣生產(chǎn)出來的月嫂，質(zhì)量會(huì)打折扣?！庇袠I(yè)內(nèi)人士表示，“她們有的拿著國家頒發(fā)的職業(yè)培訓(xùn)證，有的拿著省里發(fā)下來的家政服務(wù)培訓(xùn)證書，甚至拿著她們機(jī)構(gòu)內(nèi)部自行頒發(fā)的證書在工作。”

對(duì)此，太原的羅女士深有體會(huì)。作為一位二胎“準(zhǔn)媽媽”，羅女士告訴記者，“第一個(gè)寶寶出生的時(shí)候請(qǐng)過月嫂，但發(fā)現(xiàn)她也就是簡單的煮湯、做飯。時(shí)間長了，我覺得沒什么意義，再加上自己也學(xué)得差不多了。原定服務(wù)半年的月嫂，只用了3個(gè)月。”

月嫂培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 正規(guī)月嫂培訓(xùn)哪里好

你好，培訓(xùn)月嫂收費(fèi)情況一般也要看地區(qū)三四線城市會(huì)便宜些，一線城市杭州華紅家政考證費(fèi)1500到1800元左右； 不考證收費(fèi)免費(fèi)培訓(xùn)，攜帶：身份證件、健康證件、餐費(fèi)、5天換洗衣物，培訓(xùn)通常在7到15天左右
不管在什么地方尋找正規(guī)培訓(xùn)的公司可以通過幾點(diǎn)來了解：
1、證書是否人社局頒發(fā)的全國通用的；
2、培訓(xùn)老師專業(yè)性強(qiáng)不強(qiáng)，能否讓你學(xué)到真正的技能;
3、理論的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際操作練習(xí);
4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)完成工作上怎么安排;

月嫂行有哪些坑？

前段時(shí)間請(qǐng)了一個(gè)月嫂。用了幾天就辭了。

有幾點(diǎn)說一下

1 我家孩子特別好帶 不鬧 晚上睡覺踏實(shí) 吃了就睡。剛開始跟月嫂商量好 孩子跟他睡 餓了就抱過來從醫(yī)院回來才讓月嫂來的。跟了月嫂一宿 月嫂說孩子離不了我 還是讓孩子跟我睡 我確實(shí)也舍不得 就讓孩子跟著我睡的。后期晚上孩子拉尿需要收拾我叫她三四遍才能聽見晚上睡的比我睡的還踏實(shí)[捂臉]

2 我請(qǐng)的那個(gè)月嫂做飯真的很一般 饅頭都不會(huì)蒸。做的菜也很一般。 然后可能是我家人都比較事少 沒說什么。

3 特別愛偷懶 白天給做完中午飯吃完飯就跟我說 我去休息一會(huì) 去睡覺了。晚上根本醒不了兩次來照顧孩子。醒了也是十分鐘八分鐘的事 天天累的沒事就去另一個(gè)屋里休息去了。后來我有點(diǎn)生氣 我就跟他說你跟我一個(gè)屋睡吧。這樣好照顧孩子 她各種找借口理由 說自己打呼嚕 什么怕打擾打我 還說不喜歡跟別人跟別人一個(gè)屋睡。

聽她說完 我沒跟她廢話。我已經(jīng)很生氣了 我就直接把她辭了。我說明天你可以收拾東西走了。我就直接換了一個(gè)月嫂。第二天過來。這個(gè)月嫂第二天看我沒趕她 然后就變的勤快點(diǎn)了 洗衣服 掃地 拖地 帶孩子。到下午 我說你走吧 我新請(qǐng)的月嫂來了。 她把剩下的錢推給我 就讓她走了。

第二個(gè)月嫂來了真的很勤快。然后我一個(gè)朋友就告訴我 月嫂就是看人下菜碟 看我脾氣好就欺負(fù)人 故意偷懶。

所以請(qǐng)?jiān)律┮欢ㄒ礈?zhǔn) 試試好的話在留下 不好的話千萬不好不好意思說。

我是一名產(chǎn)婦，現(xiàn)在也在坐月子期間，而且也在五八同城上提前預(yù)定了一位月嫂，所以這個(gè)問題我來回答一下。

我家月嫂提供的服務(wù)讓我并不是很滿意，首先和五八之前通過月嫂見面會(huì)預(yù)定好了的月嫂在我們聯(lián)系五八同城的時(shí)候中間人突然告訴我我們預(yù)定的那味月嫂臨時(shí)身體不舒服來不了了，給我們換了一個(gè)等級(jí)更高的月嫂過來，結(jié)果來了簽合同的時(shí)候看到五八說的所謂的“更高等級(jí)的月嫂”居然只是個(gè)銀牌月嫂，可能是才培訓(xùn)沒多久就出來接單的那種。

月嫂上戶的月子餐做的也很難吃，開始每頓就一個(gè)菜，后來說說她改成了兩個(gè)。但大多數(shù)時(shí)候還是一個(gè)菜，加餐就是水煮水果、熱牛奶等，看著完全沒有食欲。

護(hù)理寶寶也不太專業(yè)，原來我們寶寶在醫(yī)院每頓只喝30毫升的奶，她來了之后娃現(xiàn)在一次能喝70--80毫升的奶，在網(wǎng)上看別人說這樣娃不容易醒她也比較輕松。

20號(hào)她上戶的到現(xiàn)在27號(hào)一天都沒有給娃洗過澡，之前跟她提過她說娃臍帶還沒干不能洗。晚上嫌娃喂奶太勤直接給娃吃的奶粉，關(guān)鍵奶粉應(yīng)該按人家的標(biāo)準(zhǔn)30毫升水一勺奶粉的，她說兩勺奶粉70毫升水就可以，給娃喝稀點(diǎn)也行。我說這種要按比例來的，怎么能隨意更改呢？她還很不開心的說“都聽你的行了吧！”

現(xiàn)在每天也就做月子餐給娃喂奶換尿不濕，下午沒事了她就自己睡覺去了。

天天做飯能做一兩個(gè)小時(shí)，結(jié)果端出來就一個(gè)菜，真不知道她在廚房都在干嘛。奶瓶喝完直接用水一洗從來沒有消毒過，我之前還專門買了給奶瓶消毒的東西，她也沒有用過。

最近準(zhǔn)備跟五八同城那個(gè)中間人聯(lián)系一下?lián)Q人了，感覺花錢請(qǐng)到的這種服務(wù)真是不太值得。

上圖就是月嫂做的月子餐

月嫂服務(wù)是家政行業(yè)里比較高端的服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)從業(yè)人員涵蓋了素質(zhì)、技能和三觀的基本要求！

至于說月嫂里面有多少坑？我只能從我個(gè)人了解的一些情況做個(gè)片面的總結(jié)。

1，技能問題。技能不過關(guān)，在沒有上戶之前夸大技能和經(jīng)驗(yàn)！

2，安全問題。找月嫂最好和家政公司簽一個(gè)三方協(xié)議，無倫哪一方面出了問題也能通過法律手段進(jìn)行追責(zé)和維權(quán)！

3，素質(zhì)和品德。月嫂本身就是短線工作性質(zhì)，有人說：“路遙知馬力，日久見人心”。只要細(xì)心觀察月嫂對(duì)待孩子的耐心程度和照顧嬰兒的細(xì)心程度你就不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)月嫂的品德和職業(yè)操守。

其實(shí)人無完人，畢竟每個(gè)人都有不足和缺點(diǎn)，我們不能以完美去要求一個(gè)人，原則上的不變，多些理解和寬容，畢竟這個(gè)世上好人還是很多！

祝每個(gè)戰(zhàn)斗在第一線的月嫂工作順利，多多發(fā)財(cái)！

祝每個(gè)家庭溫馨和睦，家和萬事興！

祝每個(gè)寶寶都能快樂成長！

我正在月子期間，快生的時(shí)候去請(qǐng)?jiān)律?，同事都說我請(qǐng)遲了，好的月嫂不好找了，抱著有比沒有好的心態(tài)請(qǐng)了個(gè)月嫂。從醫(yī)院回來第二天月嫂過來了，她特別勤快，總是找事情做，不會(huì)閑著，夜里孩子拉臭哭什么的，她也很有耐心的哄，作為媽媽我在困的時(shí)候都是沒那么有耐心的[捂臉]，我家大寶沒人帶的時(shí)候她主動(dòng)帶她玩，我覺得我找的月嫂還是很好的[微笑]。

原本月嫂的行當(dāng)，就是找個(gè)地方能夠混吃混喝混住的，不掏錢不說還有錢賺。2007年，我的一個(gè)朋友請(qǐng)了月嫂，當(dāng)時(shí)是熟人介紹的，說挺好的。月嫂來了說：“我是五星級(jí)月嫂，月工資標(biāo)準(zhǔn)是3000元。既然是朋友介紹的，就給2700吧！”要知道在十三年前，月工資收入3000元，吃住都在主人家，是凈落的。是高工資??！看看月嫂在一個(gè)月中都干了些啥？白天抱著孩子看電視，晚上陪孩子睡覺。不讓孩子吃母乳，母親奶漲，就讓擠到奶瓶里，不讓孩子吮吸，結(jié)果把母乳給憋了回去。根本就不進(jìn)廚房，一日三餐的月子餐全是老人做。全家?guī)卓谌说娘垼际抢先俗?。只要聽到“吃飯”，她第一個(gè)上桌，要吃月母一樣的飯菜，從不碰上頓剩下的飯菜。一個(gè)月下來，家中老人說：我沒把月母子伺候胖，倒是月嫂胖了不少。月嫂第一天去的時(shí)候，我見過。過了二十多天我又去看，結(jié)果這月嫂吃的紅光滿面，整個(gè)發(fā)了一圈。月嫂讓月母在月子里吃橙子，說維生素C多，月母的姑姑說：月子里哪能吃這個(gè)涼的呢？不讓侄女吃。月嫂堅(jiān)持讓月母吃。她姑姑說：你坐月子就吃這種涼的嗎？月嫂無語。這就是月嫂，

不知道哪些坑，但我知道我姐就是找的月子中心護(hù)理，都沒有奶，我媽是高級(jí)月嫂，她過去一看就知道月子中心安排的月嫂都是新手。因?yàn)樵谖覌屖掷锏漠a(chǎn)婦是不會(huì)沒有奶的，前段時(shí)間我一個(gè)大爺家的兒媳生孩子。各種不會(huì)照顧，產(chǎn)婦成天堵奶，發(fā)炎什么的我媽每次去給調(diào)理一次立馬就有效果。因?yàn)槲覌屵€懂中醫(yī)和 養(yǎng)生 所以每次照顧產(chǎn)婦都能從飲食上調(diào)理，有問題也能通過專業(yè)按摩結(jié)合經(jīng)絡(luò)給全身疏通。我不太懂，但我覺得找月嫂一定要找金牌的有經(jīng)驗(yàn)的，性格好真心疼愛孩子的。要不光花錢沒技術(shù)是沒用的。

有好幾個(gè)朋友給我介紹了月嫂，但是覺得木有保障，還是選擇了口碑不錯(cuò)的某月嫂公司，覺得有合同制約，不至于太差，被要求全額付款也愿意。誰知，之后，就一直是后悔了。該月嫂公司真的是大坑，月嫂不行，售后更是一塌糊涂，售后的領(lǐng)導(dǎo)更是素質(zhì)低劣。

準(zhǔn)媽媽們，再選月嫂時(shí)，還是考慮下，萬一月嫂不好怎么辦……月嫂公司說的給換都是騙人的……他們基本上不會(huì)給你換的。血的教訓(xùn)。

我曾經(jīng)參加過月嫂培訓(xùn)，從這個(gè)角度給大家說說哈。

我們工會(huì)曾經(jīng)組織過月嫂培訓(xùn)，說實(shí)話，月嫂的坑很多的。

首先，入職門檻低。一起參與培訓(xùn)的，各種崗位的人都有，只要報(bào)名都能參加，有車間的，有機(jī)關(guān)的，有的堅(jiān)持聽課，有的一直請(qǐng)假，有的學(xué)得快，有的學(xué)得慢，有的認(rèn)真學(xué)，有的不當(dāng)回事。從學(xué)習(xí)情況看，估計(jì)能合格的也就六成左右，但最后考核，通過率九成以上，只有七八個(gè)沒通過考核的，參加補(bǔ)考后也都拿到了證書。

其次，學(xué)習(xí)態(tài)度不同。實(shí)操課上拿著塑料娃娃做練習(xí)，老師多次強(qiáng)調(diào)，要把塑料娃娃當(dāng)成真娃娃來練習(xí)，大多數(shù)人還是持謹(jǐn)慎態(tài)度，小心翼翼輕抱輕放，真像呵護(hù)小寶寶那樣進(jìn)行模擬練習(xí)。但仍然有少數(shù)人，把塑料娃娃摔得乒乓亂響，不是磕到了頭，就是拉彎了腳，讓旁觀者觸目驚心。還有的不按照規(guī)范步驟操作，前后順序顛倒，比如做撫觸，先上后下，先前后背，但有的人不按順序，把塑料娃娃翻來覆去好幾回。還有的人不注意衛(wèi)生，對(duì)嬰兒餐具不重視，而且做事丟三落四的。以上種種情況，學(xué)習(xí)過程中常有發(fā)生，這樣的人，將來誰要把孩子交給他們，服務(wù)質(zhì)量肯定難以保證。

還有就是應(yīng)變能力不同。對(duì)于寶寶，誰家都很珍視，遇到突發(fā)事件越快做出反應(yīng)越好，這就需要理論知識(shí)過硬，生活能力過硬。大多數(shù)人還是不錯(cuò)的，在應(yīng)急練習(xí)中都能快速做出反應(yīng)，但也有少數(shù)笨手笨腳的，反應(yīng)超慢，這樣的人入戶估計(jì)得把雇主急死。

最后就是等級(jí)和薪資。一般來說，等級(jí)越高薪資也會(huì)越高，這也是隨著口碑積累而逐漸升級(jí)的，所以，雇傭月嫂，當(dāng)然是等級(jí)越高越好，不過要結(jié)合自家條件，還有就是多打聽打聽口碑。愿您避開各種坑，找到順心如意的月嫂。

看了好多客戶抱怨請(qǐng)的月嫂不滿意，為什么不滿意，也有好的客戶好評(píng)，我總結(jié)了以下的7個(gè)坑，以后客戶請(qǐng)?jiān)律┍苊饽切┛?，月嫂?yīng)該做些什么工作。

1、客戶到家政服務(wù)中心，請(qǐng)?jiān)律┒际敲鎸?duì)面聊，需要哪些服務(wù)，雙方滿意后才會(huì)簽合同。比如要會(huì)月子餐，一般學(xué)月嫂的老師都會(huì)教8個(gè)大菜，鉑金會(huì)員老師會(huì)教80個(gè)菜，還有高檔食材的制作。上戶的月嫂還有專業(yè)的營養(yǎng)師按產(chǎn)婦的身體素質(zhì)來定餐。月子餐是沒有外面飯店，火鍋店的菜好吃，因?yàn)樗目谖吨兀瓦€多，所以做出來的菜當(dāng)然好吃。如果寶媽吃了這么重的口味，寶寶腸胃受不了。有些食物還會(huì)導(dǎo)致寶寶過敏。月子餐只能做到色香味俱全，菜品的顏色打配，擺盤，看到才有食欲。

2、會(huì)催乳的，其實(shí)催乳這個(gè)還是全靠寶寶吸吮，催乳師的技術(shù)在好，你不注意飲食，休息，心情老是悶悶不樂，也會(huì)影響奶量。

3、加餐的水果吃常溫的就可以了，不要直接從冰箱里面拿出來就吃。要想減肥的寶媽，少吃水果不宜減重。

4、月嫂的工作是照顧寶寶和寶媽飲食起居，這一點(diǎn)簽合同的時(shí)候就有說明，所以客戶要知道這個(gè)工作內(nèi)容，不是全家的活都要做的。這和保姆工作是兩回事。

5、報(bào)怨月嫂懶，做飯時(shí)間長。我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候老師就有說過，時(shí)間安排要恰當(dāng)，做完工作，除了午休時(shí)間，都要跟寶寶講話，下一步準(zhǔn)備做什么都要說出來，讓寶媽聽見，所以在培訓(xùn)的時(shí)候，老師講的都很好，怎么和客戶相處，客戶叫你吃水果要不要吃是客氣話，還是真心話。

6、做飯都是提前一天就要和寶媽溝通好，寶媽在確認(rèn)有沒有忌口的菜，湯一天喝一次還是兩次，月嫂列菜單，在請(qǐng)客戶準(zhǔn)備菜品。每一個(gè)月嫂都有一份菜譜，清調(diào)補(bǔ)養(yǎng)，每一個(gè)星期都有不同的菜單。

7、培訓(xùn)老師教我們都是要勤快點(diǎn)，要有眼力勁，都沒有教我們偷懶，條件艱苦的就是打地鋪，也要服務(wù)好客戶?？磥硎悄銈儧]有找到像我們這樣的培訓(xùn)老師教出來的學(xué)員。

月嫂的工作時(shí)間是1個(gè)月30天只做26天，有4天是國家規(guī)定的法定節(jié)假日，其他約定的除外。

想要學(xué)習(xí)月嫂的朋友們，一定要熱愛這個(gè)行業(yè)，全心全意服務(wù)好客戶。

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