北京世紀(jì)壇醫(yī)院推六項(xiàng)舉措讓掛號不再難
舉措一:在門診掛號收費(fèi)處增設(shè)“老年、殘疾患者綜合服務(wù)窗口”。
北京世紀(jì)壇醫(yī)院在門診掛號收費(fèi)處增設(shè)“老年、殘疾患者綜合服務(wù)窗口”,提供“幫老助殘”專項(xiàng)服務(wù),并設(shè)有專門的安保及志愿者協(xié)助老年、殘疾患者,辦理建卡、關(guān)聯(lián)醫(yī)??ā㈩A(yù)存金儲值、業(yè)務(wù)咨詢、掛號及繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。
舉措二:設(shè)置專門為老年、殘疾患者使用的自助機(jī),并配合志愿者,一對一地協(xié)助“老年、殘疾患者”完成自助取號、掛號及繳費(fèi)。
北京世紀(jì)壇醫(yī)院在門診大廳設(shè)有2個自助服務(wù)區(qū),配備18臺自助取號、掛號、繳費(fèi)機(jī),并安排了導(dǎo)醫(yī)、志愿者及安保人員在自助機(jī)前引導(dǎo)、協(xié)助老年患者、殘疾患者操作掛當(dāng)日號、預(yù)約取號及繳費(fèi)等。
自助服務(wù)人員在參與服務(wù)之前,均統(tǒng)一接受門診收費(fèi)處和信息中心的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并穿著統(tǒng)一橘紅色的“守護(hù)天使”志愿者馬甲。他們?yōu)槔夏昊颊?、殘疾患者提供更直接,更方便的幫助,消除老年患者、殘疾患者不會掛號的焦慮情緒。志愿者的幫助讓老年患者、殘疾患者深切感受到預(yù)存金儲值后帶來的方便。
舉措三:在門診大廳設(shè)置“手機(jī)預(yù)約服務(wù)站”,完善手機(jī)掛號現(xiàn)場服務(wù)。
北京世紀(jì)壇醫(yī)院在門診大廳設(shè)立標(biāo)識醒目的“手機(jī)預(yù)約服務(wù)站”,選派經(jīng)過專門培訓(xùn)的自助服務(wù)人員,幫助愿意使用手機(jī)但不熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的老年患者、殘疾患者,手把手教會老年、殘疾患者進(jìn)行微信注冊、綁定、預(yù)約掛號等操作。
舉措四:通過宣傳疏解門診窗口人流等方法,為老年患者、殘疾患者騰出服務(wù)資源。
北京世紀(jì)壇醫(yī)院門診大廳利用有限的空間,擺設(shè)宣傳展板、發(fā)放宣傳材料,積極宣傳手機(jī)微信掛號服務(wù)。自助服務(wù)人員和京醫(yī)通工作人員積極引導(dǎo)普通患者使用手機(jī)微信預(yù)約掛號、自助機(jī)掛號取號,將有限的兩個綜合窗口留給老年、殘疾患者,為老年患者、殘疾患者騰出更多的服務(wù)資源,讓老年、殘疾患者“少排隊(duì)、不排隊(duì)”。
舉措五:鼓勵患者家人為老年、殘疾患者綁定微信,減少往返,方便院外掛號。
北京世紀(jì)壇醫(yī)院門診志愿者通過宣傳“一對一”服務(wù),勸說指導(dǎo)“老年、殘疾患者”的子女、親屬,用他們的手機(jī),綁定患者的實(shí)名身份信息,完成預(yù)約掛號。
舉措六:開通社區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診功能,方便老年、殘疾患者就近預(yù)約掛號。
北京世紀(jì)壇醫(yī)院在醫(yī)聯(lián)體各成員單位及社區(qū)服務(wù)中心積極開展“預(yù)約掛號宣傳進(jìn)社區(qū)”的宣傳活動,把“幫老助殘服務(wù)信息”送到患者身邊,送到患者兒女、親屬身邊。同時(shí),門診部協(xié)同社區(qū)服務(wù)中心,積極推進(jìn)預(yù)約轉(zhuǎn)診工作,以“社區(qū)優(yōu)先”為原則,進(jìn)一步擴(kuò)大號源到社區(qū)醫(yī)生,讓老年患者、殘疾患者能在家門口就近實(shí)現(xiàn)大醫(yī)院預(yù)約掛號服務(wù),方便老年、殘疾患者就近預(yù)約掛號。
此外,北京世紀(jì)壇醫(yī)院也希望患者在使用多渠道預(yù)約掛號、自助掛號等服務(wù)后,提出更多更好的建議,共同推進(jìn)多渠道掛號便民新舉措持續(xù)完善,從而更好地為患者服務(wù)。
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1.首都醫(yī)科大學(xué)附屬
2.北京同仁醫(yī)院首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院
3.首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院
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軌道交通世紀(jì)壇醫(yī)院電話:乘地鐵1號線在軍事博物館站下車向南步行10分鐘即到。
公交車世紀(jì)壇醫(yī)院電話:乘坐320路、414路(北段)、212路(夜)、21路設(shè)有“北京世紀(jì)壇醫(yī)院”站點(diǎn)下車即到,乘坐40路、209路(夜),在北京西站、皇亭子站下車分別向北、向南步行200米即到。
出租車:首都國際機(jī)場乘坐約90元,或乘坐機(jī)場巴士到公主墳下車,改乘出租車10元即到,其它請參照行至北京西站票價(jià)。
其它:乘火車來京,從北京西站北廣場出站,左前方可見北京世紀(jì)壇醫(yī)院門診大樓,經(jīng)西側(cè)(即左側(cè))過街天橋向北步行5分鐘即到。
北京有什么正規(guī)醫(yī)院可以檢查四維彩超啊,有人知道的嗎 親可以到以下三甲醫(yī)院
1:首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院
三級甲等
地址:北京市東城區(qū)東交民巷8號
電話:010-65135329
010-58266699
2:北京大學(xué)人民醫(yī)院
三級甲等
地址:北京市西城區(qū)西直門南大街11號
電話:010-68314422
010-66583666
3:首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院
三級甲等
地址:北京市海淀區(qū)鐵醫(yī)路10號
電話:010-63926022
010-63925588
4:首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院
三級甲等
地址:北京市西城區(qū)區(qū)長椿街45號
電話:010-63012835
010-83198899
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院辦院歷史悠久,其前身為鐵道部北京鐵路總醫(yī)院。2004年6月11日,正式移交北京市衛(wèi)生局管理。2005年1月1日,正式改稱北京世紀(jì)壇醫(yī)院。2011年7月28日,正式移交北京市醫(yī)管局管理。2011年3月25日,正式成立首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)學(xué)院。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院致力打造“技術(shù)、服務(wù)、管理”三大優(yōu)質(zhì)品牌,努力建設(shè)“大??啤?qiáng)綜合、現(xiàn)代化、特色型、學(xué)院型”品牌醫(yī)院,成功推進(jìn)“醫(yī)、教、研、防”協(xié)調(diào)發(fā)展。
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