1月28日,中國醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)發(fā)布《2014中國單體藥店發(fā)展?fàn)顩r藍(lán)皮書》,這是由該協(xié)會(huì)第四次面向全社會(huì)發(fā)布行業(yè)年度發(fā)展報(bào)告,之前已成功舉辦過三屆。
單體藥店是指單個(gè)獨(dú)立經(jīng)營管理的藥店門店,或者由多個(gè)藥店門店組成的、但沒有獲得連鎖經(jīng)營資質(zhì)的藥店。與社區(qū)醫(yī)療互為補(bǔ)充,成為百姓身邊的健康衛(wèi)士。
根據(jù)藍(lán)皮書統(tǒng)計(jì),單體藥店數(shù)量近年來呈急速減少趨勢。從2012年最高的65.38%,到2013年的63.4%,2014年為40%,2015年預(yù)計(jì)只占35%左右。2014年單體藥店數(shù)量也從2013年的27萬多家降到了19萬家,2015年預(yù)計(jì)還將縮減到15萬家。
針對(duì)單體藥店數(shù)量逐年縮減的原因,中國醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)副會(huì)長楊聯(lián)亮在發(fā)布會(huì)上指出,很大一部分單體藥店競爭力本身很弱,再遇到新版gsp的認(rèn)證,導(dǎo)致這些單體藥店選擇了加盟連鎖或注銷。其中5.5萬多家弱小的單體藥店加入到連鎖當(dāng)中去,2.5萬家左右選擇注銷。
據(jù)了解,中國醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)早在2012年便成立單體藥店分會(huì),專門針對(duì)中國單體藥店的發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)和服務(wù)。這也是全國第一家針對(duì)單體藥店提供相應(yīng)服務(wù)的社會(huì)組織。目的是增加規(guī)模,降低成本,提升單體藥店的規(guī)?;б妗?/p>
連鎖藥店是指在一個(gè)連鎖總部統(tǒng)一管轄下,將有著共同的理念、經(jīng)濟(jì)利益、服務(wù)管理規(guī)范的眾多藥店。下面我就為大家解開連鎖藥店的經(jīng)營方式,希望能幫到你。
連鎖藥店的經(jīng)營方式日本藥店大體上有兩種經(jīng)營模式:一是我們所熟悉的原始意義的?藥店?,在日本稱為?調(diào)劑藥局?。因?yàn)槿毡镜乃幤芬卜痔幏剿幒头翘幏剿?,故專營藥品的?調(diào)劑藥局?一般都由政府授予處方藥銷售資格,并配備專職的注冊(cè)藥劑師,選址也多分布在醫(yī)院附近,而其規(guī)模也較小,營業(yè)面積大多在數(shù)十平方米之內(nèi)。
連鎖藥店是日本藥店行業(yè)的另一經(jīng)營模式。與傳統(tǒng)的?調(diào)劑藥局?相比,連鎖藥店這一藥品零售業(yè)態(tài)顯得年輕得多,在日本出現(xiàn)不過50年,但其靈活的經(jīng)營模式,加之當(dāng)局對(duì)醫(yī)藥品經(jīng)銷的政策逐步放寬,近年來的發(fā)展勢頭異常迅猛。
?連鎖藥店是非常有魅力的。對(duì)于百貨店,消費(fèi)者期待的是享受感人的體驗(yàn)場所;對(duì)于綜合超市,消費(fèi)者追求的是便利性或優(yōu)惠的價(jià)格。而連鎖藥店正可以滿足消費(fèi)者這些不同需求。?這是日本連鎖藥店協(xié)會(huì)宗像守事務(wù)總長對(duì)連鎖藥店下的定義。事實(shí)上,連鎖藥店的存在也正是如此。
就商品構(gòu)成而言,連鎖藥店經(jīng)銷的商品不只局限于日常醫(yī)藥用品,還包括化妝品、洗浴用品、清潔用品、非生鮮食品、酒水飲料及其他日用雜品,可謂琳瑯滿目。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前日本連鎖藥店內(nèi)的商品銷售額中,醫(yī)藥品占30.2%,化妝品占29.7%,日用雜品占24.6%,其他類商品占15.5%。也就是說,雖然稱之為?藥店?,但實(shí)際上藥品的銷售已不占主導(dǎo)地位。郊外大型連鎖藥店中,醫(yī)藥品的銷售平均僅占商品銷售總額的15.8%。
嚴(yán)格地說,所謂連鎖藥店實(shí)際上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了通常意義上的?醫(yī)藥品專賣店?定義,與其稱之為藥店,不如稱之為有日常醫(yī)藥用品的便利店或折扣店更為形象準(zhǔn)確。在醫(yī)藥品的基礎(chǔ)上,連鎖藥店根據(jù)不同商品特性、購買頻度、毛利合理搭配的商品組合,豐富商品品種,實(shí)現(xiàn)與超市、便利店等其他業(yè)態(tài)錯(cuò)位經(jīng)營。
據(jù)了解,連鎖藥店的經(jīng)營模式大致有兩種,一種選址于郊外,即郊外型店鋪。營業(yè)面積多在1000平米以上,有的甚至超過3000平米,經(jīng)銷商品達(dá)2-3萬種。不過,這類店鋪看上去更像一家折扣店,商品豐富且價(jià)格低廉,基本上可以滿足顧客除去生鮮食品之外日常生活必需品的一站式購物需求。
另一種模式是街區(qū)型店鋪,即選址于市內(nèi)商業(yè)街或人口稠密的街區(qū)。營業(yè)面積一般在400平米左右,經(jīng)銷商品1萬余種。在現(xiàn)有連鎖藥店中,這種規(guī)模的門店數(shù)量最多,競爭也最為激烈。例如,位于東京最繁華地區(qū)之一的澀谷十字路口,方圓不到500平米的范圍內(nèi),就有多達(dá)7家不同的連鎖藥店。有的店鋪間距離甚至不到十幾米,其競爭之慘烈可想而知。
連鎖藥店的行業(yè)情況我國真正意義上的第一家連鎖藥店成立于1996年,截至目前,行業(yè)主要經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段。從目前產(chǎn)業(yè)集中度和競爭格局等諸多因素綜合來看,我國連鎖藥店行業(yè)正處于快速增長期向洗牌期過渡的階段,相比成熟市場,我國連鎖藥店行業(yè)仍有較大的發(fā)展和整合空間。
無論從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)競爭、還是企業(yè)運(yùn)營來看,我國連鎖藥店均存在巨大的發(fā)展空間
產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面:單體藥店的整合空間巨大,我國目前零售藥店超過40萬家,其中連鎖藥店約占14萬家,連鎖藥店占零售藥店總體的35%(美國比例約為60%),無論是政府還是連鎖藥店企業(yè),都力促這一比例繼續(xù)提升。此外,優(yōu)勢企業(yè)的擴(kuò)張、資本力量的介入、行業(yè)的高速增長、顧客消費(fèi)能力的增強(qiáng)和上游對(duì)終端需求的日益強(qiáng)烈,都有助于連鎖藥店的大發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)競爭方面:我國連鎖藥店不僅集中度偏低,而且發(fā)展很不平衡,具體表現(xiàn)為,東部地區(qū)的市場比較集中,有的地方甚至過度飽和,西部市場的擁有量明顯不足;省會(huì)城市、大中型城市市場相對(duì)飽和,二級(jí)城市及農(nóng)村地區(qū)零售藥店的數(shù)量明顯匱乏。
企業(yè)運(yùn)營方面:目前我國連鎖藥店總體運(yùn)營管理水平不高,仍存在著巨大的改進(jìn)空間。運(yùn)營成本的降低、藥店盈利能力的增強(qiáng)、服務(wù)水平的提高、連鎖優(yōu)勢的發(fā)揮、店面的有效擴(kuò)張、化妝品等高毛利品種的引進(jìn),都將有助于連鎖藥店的發(fā)展。
未來連鎖藥店將堅(jiān)持內(nèi)生式發(fā)展和外延式擴(kuò)張并重
從藥店總體數(shù)量來看,我國的藥店總數(shù)并不少,但和成熟市場相比,我國藥店結(jié)構(gòu)并不合理。需要優(yōu)勢連鎖企業(yè)通過整合行業(yè)資源來優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),資本和政策等將有力地推動(dòng)這一進(jìn)程。為此,連鎖企業(yè)除了關(guān)注以產(chǎn)品經(jīng)營為重點(diǎn)的內(nèi)生式發(fā)展外,還應(yīng)當(dāng)注重以資本吞吐和配置為重點(diǎn)的外延式擴(kuò)張,通過投融資、并購重組等方式迅速做大企業(yè)規(guī)模,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
未來五年,我國將利用市場機(jī)制和經(jīng)濟(jì)手段,鼓勵(lì)和支持大型藥品流通企業(yè)通過收購、兼并、托管、參股、控股和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等方式,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;⒓s化和國際化經(jīng)營,打造一批年經(jīng)營過百億元甚至過千億元的藥品流通龍頭企業(yè);支持專業(yè)化和有特色的中小藥品流通企業(yè)做精做專,占領(lǐng)特色化細(xì)分市場;支持老字號(hào)藥店做長做久并創(chuàng)新發(fā)展;引導(dǎo)一般中小藥品流通企業(yè)加盟或并入大型藥品流通企業(yè),實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。 同時(shí),鼓勵(lì)藥品零售企業(yè)積極探索采取連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代營銷方式,不斷提高市場競爭力。經(jīng)過五年努力,我國連鎖藥店比例要達(dá)到藥店總數(shù)的2/3,并全面配備執(zhí)業(yè)藥師,提高藥品質(zhì)量管理和藥學(xué)服務(wù)水平。?目前,我國38萬多家藥店,僅有4萬多執(zhí)業(yè)藥師,遠(yuǎn)不能滿足群眾用藥指導(dǎo)、咨詢的需求。?溫再興說。
此外,行業(yè)主管部門和協(xié)會(huì),將圍繞行業(yè)特點(diǎn)和市場需求,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),為藥品流通行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,如抓緊建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,建立能夠全面客觀反映藥品流通行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的行業(yè)統(tǒng)計(jì)制度、開展?誠信經(jīng)營?示范創(chuàng)建活動(dòng)等。
連鎖藥店的行業(yè)數(shù)據(jù)自2004年起我國連鎖零售藥店數(shù)量呈逐年遞增趨勢,2005年連鎖藥店企業(yè)數(shù)量為1753家,較上年同期增長24.59%,為近年來增長最快的年份。截至2013年底,我國連鎖藥店企業(yè)數(shù)量為3449家,較上年增加342家,增幅為11%。
《中國連鎖藥店行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告前瞻》數(shù)據(jù)顯示,近三年來直營百強(qiáng)企業(yè)的門店數(shù)量總體上呈上升趨勢:2011-2013年我國直營百強(qiáng)企業(yè)的總門店數(shù)量、門店數(shù)量在1000家以上的企業(yè)數(shù)及門店總數(shù)均呈逐年上升趨勢,2013年分別為32191家、12093家以及7個(gè)席位。2013年藥店百強(qiáng)中門店數(shù)量在100家以下的企業(yè)數(shù)以及門店數(shù)均較前兩年有所下降,分別為20家和1578家門店。
在業(yè)界看來,當(dāng)下,中國零售業(yè)已進(jìn)入低成長時(shí)代,現(xiàn)有的盈利模式帶來的危機(jī)。未來5-10年中國零售業(yè)將面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和重大轉(zhuǎn)型,兼并與重組將形成新的中國零售格局。
中國零售商大會(huì)中國零售戰(zhàn)略高峰論壇中,與會(huì)的零售企業(yè)高管以及業(yè)內(nèi)資深人士,以5年后的零售業(yè)為主題進(jìn)行了相應(yīng)的討論。
在零售企業(yè)的高管以及業(yè)界資深人士看來,未來中國零售業(yè)會(huì)面臨重要的轉(zhuǎn)折期,而在此期間,企業(yè)的創(chuàng)新會(huì)成為最根本的重點(diǎn)。與此同時(shí),對(duì)實(shí)體零售商們來說,雖然受到網(wǎng)購帶來的壓力,但是實(shí)體永遠(yuǎn)不會(huì)被線上取代,而對(duì)實(shí)體來說,更應(yīng)積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上下融合。
商無定勢創(chuàng)新是基調(diào)
而零售業(yè)能能否創(chuàng)新或以什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量這樣的創(chuàng)新,最根本就在于它能能否提供高質(zhì)量、低價(jià)格的商品,能否在低價(jià)格零售業(yè)當(dāng)中有所發(fā)展?!艾F(xiàn)在中國零售業(yè)就缺乏低價(jià)格零售業(yè)這種沖擊,低價(jià)格零售業(yè)時(shí)代已經(jīng)來臨,關(guān)鍵就是看怎么去整合供應(yīng)鏈?!标惲⑵秸J(rèn)為,未來企業(yè)有這樣幾個(gè)方向值得考慮:1、擴(kuò)大自主經(jīng)營。 2、通過整合連、供應(yīng)鏈擴(kuò)大自由品牌開發(fā),向零售制造方向轉(zhuǎn)變。3、隨著人民幣升值,全球采購已經(jīng)開始進(jìn)入我們的視野。
上述分析人士指出,未來五年,大企業(yè)主導(dǎo)型的競爭格局不會(huì)改變。但真正好的商業(yè),不應(yīng)該只是大企業(yè)唱主角,商業(yè)更應(yīng)該是一個(gè)生態(tài),在這個(gè)生態(tài)圈當(dāng)中,應(yīng)該有大中小企業(yè),否則商業(yè)生態(tài)就不健全。
線上下的融合
顯然,眼下網(wǎng)購和實(shí)體店之間的沖擊和共贏是行業(yè)一直在討論的問題。據(jù)艾瑞網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2012年,我國網(wǎng)購交易較上年增長66.2%,而與電商火熱發(fā)展之勢相反的正是實(shí)體零售業(yè)的增速下滑。截止目前,已有多家國際國內(nèi)實(shí)體零售巨頭相繼關(guān)閉了境內(nèi)的連鎖門店。就在四月份,沃爾瑪就將關(guān)閉3家大賣常
對(duì)實(shí)體店來說,可能存在一些問題。一方面,網(wǎng)上稅收和實(shí)體店的稅收是不平等的;另外,值得關(guān)注的是,中國的零售業(yè)態(tài)現(xiàn)在普遍采用的是聯(lián)姻模式,這種聯(lián)姻模式使得商家采購成本加大,造成實(shí)體店和網(wǎng)上購物在銷售價(jià)格上差距很大。他表示,中國零售業(yè)要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,由聯(lián)姻向自營轉(zhuǎn)化。
雖然網(wǎng)上購物對(duì)實(shí)體店沖擊越來越大,但任何時(shí)候線上不可能代替實(shí)體店?!拔艺J(rèn)為未來線上線下的趨勢是協(xié)同創(chuàng)新,不是各自為王?!彼硎荆环矫?,很多網(wǎng)店正在試圖做自己的實(shí)體物流,開發(fā)自己的供應(yīng)渠道;另一方面,有些實(shí)體店也在試圖投巨資開發(fā)自己的平臺(tái),欲利用現(xiàn)有的優(yōu)勢向線上延伸。但在他看來,線上的優(yōu)勢是平臺(tái),線下的優(yōu)勢是實(shí)體物流,兩者結(jié)合帶來的效果會(huì)更好,至少對(duì)于大部分企業(yè)是如此。
除了線上下需要有機(jī)融合,對(duì)于實(shí)體零售商來說,未來的渠道建設(shè)也是值得關(guān)注的問題。北京長益科技公司的副總劉戰(zhàn)則指出,零售企業(yè)未來五年,會(huì)在三、四線城市大量布點(diǎn)?!耙?yàn)橹袊牧闶蹣I(yè)去年規(guī)模已經(jīng)達(dá)到21萬億,但是鄉(xiāng)村零售只有2.7萬億,才占百分之十幾個(gè)點(diǎn)。鄉(xiāng)村零售隨著中國城鎮(zhèn)化的推進(jìn),鄉(xiāng)村人口他們對(duì)商品和服務(wù)的需求量會(huì)非常大?!?br>
同時(shí),零售企業(yè)為了適應(yīng)大規(guī)模的網(wǎng)點(diǎn)、更細(xì)分的業(yè)態(tài)、更多的供應(yīng)商等問題,云計(jì)算和移動(dòng)商務(wù)將會(huì)是重要的手段。
未來五年商業(yè)的格局應(yīng)該是一個(gè)大洗牌的過程,可能一部分企業(yè)不能不斷創(chuàng)新、不斷引入新的技術(shù)和新的管理,就會(huì)被淘汰出局。
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