江城正威中醫(yī)門診，專注男性隱私病，借微信聚“粉絲”20萬

《楚天金報(bào)》記者 柯蔚 通訊員 王雄

先掛號，見到醫(yī)生后再談病情得到診斷，這是慣常的就醫(yī)方式。不過，如果患者能在見到醫(yī)生之前，能把自己的病情、檢查報(bào)告等資料，先發(fā)給醫(yī)生咨詢，再決定是否要去醫(yī)院，是不是更讓人感覺貼心?事實(shí)上，江城已有醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始了這樣的嘗試。

武漢市江岸區(qū)洞庭街9號的一個(gè)面積不到500平方米的特色中醫(yī)門診部，依靠在微信上開展免費(fèi)咨詢服務(wù)，竟聚集了來自全國各地的20余萬微信粉絲，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量而成為中醫(yī)界的“網(wǎng)紅”。

小門診如何借助互聯(lián)網(wǎng)力量起飛?記者近日對這個(gè)武漢正威中醫(yī)門診此進(jìn)行了采訪。

緣起：

男子患了“隱私病”無人可訴

私聊一個(gè)月終放下戒備

在武漢市江岸區(qū)幾條老街上，出于歷史原因，中醫(yī)門診數(shù)量非常多。而位于洞庭街9號的正威門診也開了十年了。只不過，開通微信免費(fèi)咨詢還只是去年的事。

說起開微信號的初衷，掌門人鮑德華告訴記者，其實(shí)源自那些羞澀的患者們。

去年1月，鮑德華閑暇之余，在微信群里聊天時(shí)，一位網(wǎng)名叫“時(shí)光依舊”的男子聽說他是從事男性調(diào)理的中醫(yī)，就主動加他好友。大約半個(gè)月后，他才吞吞吐吐地找鮑德華說話，請他幫自己看一份檢查單。發(fā)來一看，只見是一份精液分析報(bào)告單，結(jié)果顯示精子活力、精子成活率和畸形率均不達(dá)標(biāo)?！拔蚁胍ィ梢荒炅似拮佣紱]懷孕。檢查說我的身體條件不合格，您看有辦法嗎?”“時(shí)光依舊”焦急地問。

“你把你的舌苔拍個(gè)照片發(fā)我吧!”鮑德華跟他說。

“時(shí)光依舊”依次發(fā)來了自己的舌苔照，全身照、手指甲照等各種資料。鮑德華幫他分析了下癥狀后，“時(shí)光依舊”這才告訴他了一個(gè)秘密?！拔疫€不只這些問題。我愧對妻子，已在好幾家醫(yī)院看了半年了，但起色不大。”鮑德華明白了他的意思，針對他的癥狀仔細(xì)做了些分析，安慰這個(gè)情緒低落的患者。

又聊了半個(gè)月，“時(shí)光依舊”把自己的全部求醫(yī)經(jīng)歷講了一遍后，才出現(xiàn)在了鮑德華的診室里。他是位略微有些發(fā)福的35歲中年人，一直從商，近七八年來的煙酒應(yīng)酬和熬夜，硬是把身體搞垮了。當(dāng)天，鮑德華為他開了半個(gè)月的中藥，專門制成丸劑服用。之后他又來復(fù)診三次。大約三個(gè)月后，時(shí)光依舊在微信上告訴鮑德華：妻子懷孕了。

從醫(yī)30余年的鮑德華，大部分精力都在研究男性補(bǔ)腎壯陽，主要是精子異常、前列腺炎、精索靜脈曲張、腎虛陽痿等問題，聽過太多男人有苦難言的故事，理解他們的需求?！爱?dāng)時(shí)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正在興起，各種手機(jī)問診的app也如雨后春筍萌生。學(xué)生們建議我，干脆開個(gè)微信號，專為男性的難言之隱提供醫(yī)療咨詢。”鮑德華說。

說干就干。微信號開起來后，由鮑德華和學(xué)生共同打理，除了提供咨詢外，還時(shí)?？强破瘴恼?，頻繁更新。沒想到，粉絲增長很快，咨詢者也漸漸多了起來，從18歲到78歲的男性都有，江浙滬的人群最多。

“一年多功夫，微信的粉絲群就增長到了20萬左右，咨詢者從開始的幾人、幾十人，到現(xiàn)在的上百人咨詢，我已經(jīng)忙不過來了?！滨U德華告訴記者?！按蟛糠秩酥皇亲稍儯俨糠謺谧稍兒髞黹T診找我，武漢的只占一小部分，患者全國各地都有?！?/p>

趣聞：

飛越11000公里

美籍華人來門診辨真?zhèn)?/p>

去年底的一天，正威門診來了一位特殊客人，一進(jìn)來就要找鮑德華。原來，這位來客王先生是美籍華人，一直在紐約從事金融工作。

王先生在微信公眾號上找到了鮑德華后，并不完全信任他。但是，自己多年的病癥在美國確實(shí)沒有得到解決，還是不甘心。于是，他毅然打飛的來到武漢，直接到門診進(jìn)行考察。在核實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證、門診登記證等各種證件后，他還不夠篤定，住下來觀察鮑德華問診、開方。就連他加班熬制方子王先生也寸步不離。在3天相處后，王先生心中疑惑全消，這才讓鮑德華診斷開方。

根據(jù)王先生怕熱、失眠多夢以及舌紅少苔等一系列癥狀，鮑德華認(rèn)為他是腎陰虛導(dǎo)致的性疲軟，制定了調(diào)理方子。服用半個(gè)月后，王先生稱有效，又打來電話定制了3個(gè)月的藥，通過國內(nèi)的親戚費(fèi)盡周折地轉(zhuǎn)運(yùn)給他。

今年3月底，他再次回漢，一見面就像見到老朋友一樣地跟鮑德華握手，還送上了一面錦旗，連稱“祖國醫(yī)學(xué)很神奇”。

開通微信咨詢后，不光引來了難得一見的患者，也會有意想不到的事發(fā)生。

今年2月的一天，鮑德華正在坐門診時(shí)，門外擠擠挨挨的突然有些哄鬧。本來應(yīng)該排隊(duì)一位進(jìn)門求醫(yī)的患者，突然不顧阻撓，魚貫而入了三位，都是20來歲的彪形壯小伙，其中一位手臂上還有紋身。三人一起坐下，什么癥狀都不說。其中一人把手腕直直地伸到鮑德華面前說，“你看看我是什么問題?”

鮑德華仔細(xì)地為他把脈，細(xì)細(xì)體會脈象所反映的情況后，對小伙子說：“你應(yīng)該不腎虛，身體也不錯(cuò)，不過肺有些不太好?！毙』镒勇犕牾U德華的話，臉上一愣，聲調(diào)頓時(shí)軟了下來：“我還以為進(jìn)來的人個(gè)個(gè)都會被你說腎虛呢!實(shí)話告訴你，我腎好得很，就是想來看看你有沒有真本事，要是騙人就莫怪我掀桌子了。前幾天我感冒了，咳嗽了好多天，才好?！闭f完這些話，三人就起身揚(yáng)長而去。

“通過網(wǎng)絡(luò)咨詢而來求醫(yī)的人，開始總抱著懷疑態(tài)度。這完全可以理解，這也正是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代需要解決的信任問題?！滨U德華介紹。所以，他在網(wǎng)上接受咨詢，有心來門診的患者，在診室見面了，他一定會親自把脈，下診斷開處方，以求患者放心。

揭密：

網(wǎng)絡(luò)咨詢只是手段

醫(yī)術(shù)基礎(chǔ)才是根本

“微信聚粉效果固然很好，但患者被微信咨詢引進(jìn)診室之后，如果沒有達(dá)到想要的效果，沒有形成好口碑，那前期咨詢做得再好也沒用?！闭劶斑@一年多來的變化，鮑德華說出了正威門診成“網(wǎng)紅”的奧秘所在。

這就不能不提鮑德華的從醫(yī)經(jīng)歷。上個(gè)世紀(jì)八十年代，畢業(yè)于湖北中醫(yī)學(xué)院的鮑德華被分配去基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院當(dāng)醫(yī)生，后又輾轉(zhuǎn)數(shù)個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在回武漢之前，他曾在同仁堂、佛山中山醫(yī)院為男性坐診多年，是專門研究男性疾病的主任醫(yī)師，中華中醫(yī)學(xué)會會員。

中國國醫(yī)大師朱良春，是鮑德華最推崇的老師。2011年，94歲高齡的朱良春還常去各地講課。只要是朱老的課，鮑德華就一定要去聽;凡是朱老著述的書，鮑德華都要仔細(xì)研讀記憶。

“朱良春的書最大的特點(diǎn)就是，臨床經(jīng)驗(yàn)非常豐富，分析得十分細(xì)致。難能可貴的是，他將處方中每種藥物的克數(shù)都寫得十分清晰。”鮑德華感慨地說，“處方中藥品的克數(shù)，一直被稱為‘不傳之秘’，因?yàn)椴煌呐湮橹亓?，功效會有很大差別。”為了體會不同份量藥物的藥力，鮑德華甚至拿自己做實(shí)驗(yàn)――吃附子，一種若炮制不當(dāng)就有毒的藥品，從一次用30克慢慢增加至危險(xiǎn)的120克，親身體會其奧妙所在，以求精準(zhǔn)每一份藥方的效果。

“判斷一個(gè)中醫(yī)的良莠，一是看他診斷，是否能說得出所以然;其次就是看處方，是否有獨(dú)到之處，藥物的選擇以及其比例配合是否對癥，是否精妙，而不是千篇一律，毫無個(gè)性?！滨U德華這樣告訴記者。

就拿男性病來說，有的是陰虛，還有的是陽虛，還有氣虛、腎腺積毒、脾胃不和……只有能區(qū)分出不同患者的差別，才能有針對性地滋陰、壯陽或者排毒，而不是一味補(bǔ)腎壯陽。

“不同的男人不同的補(bǔ)法，有的是沒油了要加油，而有的油是滿的，只需要把燈芯拔一拔，火就會旺起來。”同樣一個(gè)人，鮑德華也會根據(jù)病情變化不斷調(diào)整處方，分階段打擊疾病。所謂“菩薩心腸，霹靂手段”，正是鮑德華推崇的用藥思想。

采訪最后，鮑德華告訴記者，今后門診還將陸續(xù)提供更多的免費(fèi)咨詢服務(wù)，以方便患者?！叭缃翊蠊⑨t(yī)院對患者和優(yōu)勢資源的虹吸之勢越來越兇猛，留給小門診的生存空間很有限。我們唯有發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢，個(gè)性化地為患者做好服務(wù)，才能更長久地贏得患者的心?！?/p>

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